AI惹的祸?大量卖家listing标题被亚马逊篡改!?

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随着平台政策越来越严格,2024年卖家要时刻做好准备迎接亚马逊的任何变化。

就在元旦节期间,不少亚马逊卖家发现自己的listing又发生了新情况——链接标题莫名被亚马逊AI篡改了。

开始卖家还以为被其他站点跟卖Asin篡改了标题,结果排查所有站点后没有发现被跟卖的痕迹,尝试用模版刷新但是更新不成功。

AI惹的祸?大量卖家listing标题被亚马逊篡改!? 第1张

AI惹的祸?大量卖家listing标题被亚马逊篡改!? 第2张

图片来源知无不言跨境社区

有卖家在帖子评论道:

“我昨天有3个变体被修改了,原本复杂的标题被改得极其简单。”

“我这边遇到的情况是把主要关键词打散了。”

“在被亚马逊修改标题之后订单下降严重。 ”

但也有卖家透露,亚马逊使用AI功能修改标题并非毫无预兆,在此之前,曾有卖家收到过相关的邮件:亚马逊正在试行一项新计划,以利用AI的功能生成更丰富的商品信息。

AI惹的祸?大量卖家listing标题被亚马逊篡改!? 第3张

图片来源于知无不言

据悉,去年9月亚马逊推出了这项全新的生成式AI Listing功能,卖家在使用该功能时,仅需提供商品的简短描述、几个关键词或几句话,AI便能自动生成符合亚马逊要求的高质量标题、五点描述和产品描述。这一创新技术极大地简化了卖家创建商品Listing的过程,节省了大量时间和精力。

需要注意的是,亚马逊已经开始利用AI工具自发的修改listing的内容,一旦修改需要自己开case联系亚马逊团队去修改,而且不一定能修改成功,反正是一个拉扯冗长的过程。

而且,有卖家反应虽说是亚马逊AI修改的,可改的标题都是只符合亚马逊要求,但是不符合亚马逊算法,这对于卖家而言很影响listing的权重,尤其成熟的产品遇到这种强制修改标题的情况,系统重新抓取,非常伤listing。

# 如何判断是否是AI改动了标题?

首先,要先去其他站点查看,该ASIN是否被其他卖家跟卖并修改了标题。

排除了卖家恶意竞争之后,可以点击亚马逊后台右上角的帮助界面,提交修改标题的请求,然后他就会出现这样“我们已经利用人工智能技术为Title添加了一个特定值”。这就表示我们的标题是由亚马逊AI修改的,我们可以通过下方页面的提示,选择要移除当前的Title,申请成功之后我们的标题就会恢复为原来的值。

# 如何解决标题被修改?

1、联系亚马逊客服:在相应的站点应立即联系亚马逊客服,向他们汇报标题被篡改的情况,并提供相关证据。亚马逊客服会对此进行调查,并采取相应措施。

2、上传批量表格:在表格里面填写所要的标题去进行刷新,这种办法有点麻烦,但是也有一定成功的概率。

据经验卖家反馈,该功能仅在小范围内测试,且功能尚未完善,在日常的运营中,还是要关注自己的标题是否被改动,如果出现了改动,按照上面的方法可以尝试更改为原来的值,避免影响销量。

Listing新的打分规则已开始实行

此前,亚马逊发布公告宣布,于2024年1月1日起更新Listing权重规则,据卖家表示已经开始实行。

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卖家表示,亚马逊在前台搜索结果页上进行了明显的调整,品牌名称现在以加粗的形式单独展示。此外,品牌名称必须与商品严格对应,这表明亚马逊正朝着更加规范化的方向发展,并更加重视品牌的概念。

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对于卖家而言,除关注被篡改的listing外,还要积极调整适应新的打分规则。

面对日益变化的规则,只有提前做好准备,才能从容应对变化。在密切关注行业动态的同时,及时评估规则变化对自身业务的影响,保持合规意识,严格遵守相关法规和规则,建立完善的内部管理体系。只有这样,才能从容应对规则的变化,保持业务的稳定和持续增长。


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