跨境支付(Cross-border Payment)是指两个或两个以上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际间业务借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为。
对于刚开始做跨境卖家来说还不明白,从支付到结汇的整个流程是怎样的?所以,本文就跨境收单结汇全流程讲解。
一、 结汇流程
独立站款项回款的全流程基本如下:
第一步收单
客户付款之后,独立站会将款项转到第三方的支付平台(如PayPal)。
第二步收款
就是将第三方平台中的款项,提现到外币银行帐户中。
第三步结汇
将自己的外币账户中的款项转换成本国货币,换回国内银行账户中。
但由于独立站不像第三方平台一样可以帮你收单,所以全部流程都要自己来。
首先我们就独立站的「收单渠道、渠道优劣」做分析。
1、第三方支付平台Third Party Payment Platform
例如:PayPal(也是海外主流渠道)。
2、信用卡支付Credit card payment
例如:海外的stripe等信用卡支付机构。
3、手动付款Manual payment
例如:货到付款、银行转账。
4、替代支付Substitute payment
例如:虚拟货币
二、收单渠道分析
卖家一般都使用前两种,所以这里不谈第三、第四种方式。
知道渠道我们就来分析一下利弊,这样才能更好的选择适合自己的方式。我们可以从以下几个部分来判断:
1、PayPal注册条件:
单刀直入的说,最简单、最快速的就是PayPal,因为它只要有「公司营业执照」就可以注册。
特别注意不能拿PayPal个人帐户来收款。但虽然注册简单,可是后面是需要一些验证步骤的。
※第一次验证
当你注册好企业帐户,就会立刻被限制收款的权限,paypal会要求这时候提供一些相关证件或证明,例如身份证、公司信息之类的,只要上传就可以正常使用帐户了。
※第二次验证
当你有第一次大笔的交易金额进来,就会要求你再次提供验证,这次的验证内容包括供货商的进货证明、订单的物流追踪码或者发货证明。
做自发货的自行保存好相关证明就可以,如果是无货源模式也不难,跟供货商索取相关证明就可以了。
这两种限制都不会限制收款,只会限制提现。
但如果帐号争议太高或者遇上了paypal的风控行动,就有可能会被永久封禁,资金还会冻结长达180天。
但只要不做侵权的或者实物与商品说明不符等的违规行为,基本上都是可以透过申诉找回来的。
2、Stripe注册条件
而stripe就麻烦多了,规定的条件需要具备「香港个人身份ID或美国、英国、香港公司证明」,并且它绝对比Shopify payment还优先选择。
因为stripe与shopify payment的技术都是统一由stripe提供,所以在用户体验上都是一样的,客户拒付率很低。
3、Shopify payment
那shopify payment麻烦在哪呢?
它注册需要具备「英国、美国或香港注册的公司,拥有公司地址、水电帐单的资料」。资料需求远比其他三种更复杂。
三、支付费率
独立站建站,尤其新手都只想到了建站的月租费用,但其实在你提现之前,还有另外两大费用要支出。
1、收单渠道
收单渠道的费用各有不同,但基本都有一个固定手续费0.3 USD
使用PayPal收款:每笔交易额4.4%+0.3美元,提现每笔35美元
优点:容易申请,最常用,无开户费
缺点:容易冻结,非内嵌需要跳转
使用Stripe收款:每笔交易额4.4%+0.3美元,提现每笔35美元
优点:容易申请,最常用,无开户费
缺点:容易冻结,非内嵌需要跳转
使用Shopify Payments收款:每笔交易额2.4 – 2.9%+0.3美元
优点:费用最低,也不需要开户费,安全性和便利性最高。
缺点:不支持大公司公司使用
2、收款渠道
一般最常见的两个——属于阿里巴巴旗下的【万里汇】,结汇手续费0.3%;而【派安盈】,结汇手续费1.2%。
四、回款周期
以下表格可以清楚知道回款的周期,比较需要注意的是,paypal本身就比较注重买家权益,因此在回款周期上会有部分限制。
paypal 结算周期:约3~5工作天,新帐户有概率需要等客户收到商品,最长21天才能提现
stripe结算周期:T+7
shopify
payment结算周期:美国 T+2;香港 T+4
五、买家体验
用户体验可以分两个部分来看,比起前面那些,这一点才是我们最该注意的。因为用户体验一定会与转化有关,只是影响的多寡而已。
1、支付体验
PayPal绝对是最快的,一键支付十分省心。Stripe用户体验是好的且拒付率低。
2、售后服务
其实除了违法行为、平台定期的风控行动,所有的封号风险几乎都源自于以下几点——客户体验不佳、邮件回复不及时、产品与预期不符、物流不及时。
所以一旦产生高频争议,又被查出关联帐户,就容易永久封号并且难以挽回。
运营独立站的公司,特别是刚起步的公司,对于收款工具的选择,最主要在于 安全性、费率、便利性,如果你是通过国内的建站公司来建站,那么你不但可以选用PayPal和Stripe,你也可以更加方便地使用国内的收款公司提供的收款通道。
本文链接:https://www.awyerwu.com/10135.html ,转载需注明文章链接来源:https://www.awyerwu.com/