2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版)

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2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版)

2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版) 第1张


01、什么是外贸独立站

在互联网上拥有自己的独立域名以及自主权的外贸网站,通过企业自主运营,建立起能获取流量、获取订单的的销售渠道,被称为外贸独立站。独立站不仅能留存用户数据,还可以自己掌握用户信息和网站的每个细节。独立站的利润是三方平台的1.5-2倍,同时独立站单次引流成本仅仅是三方平台的单次引流成本的四分之一到五分之一之间。相对平台,做独立站利润更高,前景更大,最重要的是还能积累自己的客户。

02、为什么要做外贸独立站?

我们来模拟一个现实场景:我是国外某个LED显示屏零售商(也可以是经销商或批发商),你是国内某个LED显示屏生产商或外贸批发商。

现在我现想从外国(中国)采购一批LED显示屏,我首先打开谷歌输入关键词“Led display”进行搜索,在搜索结果首页,有十几个排名,这其中有广告(Google Ads广告位置)、有自然排名(SEO优化排名)。

假设我首先点开的是一个阿里巴巴国际站,于是我就在国际站里开始找,我有幸翻看了你的国际站页面,对你的产品挺感兴趣,但在询盘之前,我想看看你的独立站,但非常遗憾,我谷歌了一圈,没看到你的独立站,于是对你的企业的信任度直接降低到冰点。这是因素之一。

另外一个因素,我谷歌搜索,进入了阿里巴巴国际站,里面你的同行全在里头,太多、太多,我看的眼花缭乱,而且有非常多比你质量好、价格低的产品,最终没有给你发询盘。

还有一个重量级因素,那就是,我谷歌搜索,压根就没点击阿里巴巴国际站链接,而是直接看了几个外贸独立站,在外贸独立站上直接采购了,所以连你影子都没看到。

其实独立站的好处远远不止这些,独立站其实是你的无形的固定资产,而且随着运营时间越长,独立站的获客能力越强,搜索引擎表现越好,品牌打造越有效而且愈加持久。

外贸独立站的优势

1. 独立展现企业形象,树立品牌

可以拥有属于自己的独立域名、独立品牌、独立页面等,更能体现企业自己的品牌形象和实力,让客户对企业产生品牌认可度和信任度。

互联网用户遇到问题,往往第一时间通过搜索引擎找答案,外商在寻找供应商时,也会先在Google上搜一搜。

网站是外商的第一印象,就算你的公司很小,但如果网站做的好,外商会觉得你是很有实力的。

2. 避免受到b2b规则限制

传统外贸大多较为熟悉阿里国际站,中国制造等b2b平台,但入驻这些平台不但要每年支付高额的入驻费用,还需要尊重这些平台的规则,而阿里国际站等b2b平台规则不断在变化,这让不少外贸工厂和企业感受到越来越难做,并且花钱越来越多。

而外贸独立站企业做推广营销时更为灵活,不用受到平台约束。

3. 成本更低

相对于阿里国际站,中国制造等b2b平台高额的入驻费来说,外贸建站的费用要低很多,基本1万以内就能做一个不错的定制站。

除了建站成本低之外,推广成本也相对更低,

阿里国际站和中国制造也是通过谷歌等为自己引流,拿p4p来说,同样的关键词费用要比企业自己做谷歌竞价费用要高的多。

4. 客户积累和管理

阿里巴巴国际站等b2b平台现在想尽各种方法把客户留在自己的平台上,比如不允许企业留邮箱等。

而如果企业不再续费,那之前通过平台沟通的客户企业是无法将其导出的。外贸独立站则不会有这样的困扰,客户资源会留存在企业自己的网站上以及邮箱,企业可以自主进行分配,管理和后续跟进。

5. 询盘质量较高

谷歌是全球流量最大的搜索引擎,很多外商都习惯通过谷歌来寻找合作商。

相较于b2b平台同行竞争大,压价严重的情况,做谷歌优化推广的企业有更大的利润空间。

而且大多在谷歌上寻找合作商的企业是要进行批量采购的,大订单比较多,更加适合b2b企业。

一个B2B外贸独立站的价值到底什么?

我见过两类公司:

对于有些公司来说,他们的独立站一点都不重要,即使是网站不能访问,或者服务器崩溃一点也不会担心;

对于另外一些公司,网站服务器崩溃一分钟都是非常要命的,即使是凌晨也要在第一时间修复;或者网站有任何的小瑕疵或小bug,也要处理妥当;或者但凡网站还有可以优化的空间,他们都会不予余力地花时间和金钱来完善。

对于第二类公司,他们切身知道独立站会给他们带来巨大的收益,因为对于某些行业来说,有时一个询盘就意味着几万或几十万美元的订单,他们是已经吃过苦头也品尝过甜头,所以他们知道独立站是一项宝贵的数字资产,他们会一直持仓和重仓他们的外贸独立站。

B2B外贸独立站的是一个你值得投资的地方,因为你正确的投入将带来丰厚的回报(sky is the limit)。

我自己从2018年开始,就all in我自己的几个独立站,因为我相信独立站最终将回报我,而且我已经尝到甜头。

03、需要准备的材料

域名

域名是一个网站最重要的特征之一,是与你的潜在客户在社媒分享时的URL,你希望你的域名简单、好记、不易混淆,同时也有利于品牌推广。

所以选择一个好的域名相当重要。

外贸网站作为一个商业网站,域名后缀还是推荐选用.com,其次可以选择国家顶级域名,比如.cn。

可以选择在阿里云、Godaddy、Namecheap、Namesilo等平台注册。

建站程序

非常建议选择WordPress建站,因为WordPress目前是全球使用最广泛的建站程序。

为什么要用wordpress搭建外贸独立站?

因为全球1/4的网站都是用wordpress制作,它起初只是一款个人博客系统,之后逐步演化成一款内容管理系统软件,你可以用它搭建任何一个你想要的网站。

由于其开源的特性,第三方的插件和模板非常的多,可以很容易设置出各种布局和风格的网站。

不得不说,相较于传统的建站方式,wordpress大大降低了建站难度,同时也提高了建站的效率。

这也是为什么我强烈推荐wordpress给各位外贸同仁的原因。

总结为两个字:简单!

wordpress能让你省去对后台技术的担心,把精力放网站内容制作上。

服务器

是放置你的网站供互联网用户访问的空间。

注意外贸网站的服务器一定要选择国外的,SiteGround是WordPress官方推荐的,虽然价格比普通的服务器空间会贵一点,但是稳定性和安全性相当出色,非常适合布局WordPress的网站。

公司基础信息

企业想要展示给客户的所有信息,包括公司介绍、Logo、各种展示图片、视频、专业优势、资质等等。

产品信息

产品目录、产品图片、详情信息、产品认证、视频、用户好评反馈等等

04、域名申请

域名绝对算得上我们的私有财产,和公司名同等重要,为网站选择一个合适的域名成为很多企业线上推广的第一步。

外贸独立站如何选一个好域名?

外贸独立站选域名非常重要,一个好的域名,不仅仅有利于获取更多的流量和点击,也更容易推广和被人记住。更重要的是,当你的网站流量越来越多之后,你的域名的品牌效应也会慢慢浮现。

1、容易记住

这是最基本的要求,外贸网站你可以不用拼音,你可以使用单词或组合。

像这种:

Woeieolight.com

Woaweled.com

Giereled.com

一个好的域名应该简明易记,便于输入,且有一定的含义,最好让人看一眼就能记住,读起来发音清晰,不容易导致拼写错误。有一个小技巧要知道,注册时尽量不要选择容易混淆的字母和数字,比如字母O和数字0.在书写写时候容易混淆 。

2、尽可能短

短就是让人容易记住,这和第一条是一脉相承的。

就比如公司的域名:world.com,也不是很短,表达的意思就是“地球”,全球,看到的人也会有一种恍然大悟的感觉。

3、选择顶级域名 .com

在无特殊情况下,一定要选择顶级域名 .com。

记住!!!

.com 域名是最值钱的域名,人的基本认知网站都是WWW开头,.com结尾。

.com 域名会在google里定位为global,其它类型的可能会被定义为某一地区。

非.com域名为被.com域名的网站蹭流量。

4、域名不要有横线

外贸人都知道“made-in-china.com”域名中2个横线,但是它是全球大站,并不是说它的这个域名不好,但一般人还是少用。

在域名里加横线不是一般用户的输入习惯,很容易被不带-的网站蹭流量。

加了横线,无疑将域名延长了一个字符,和上述的第2点冲突。

5、域名不要用纯数字,数字+字母

目前好的数字域名已经没有了,都被抢注完了,如果你的品牌和产品和这些数字,数字+字母有很大相关性,才可以使用。

网上的“数字+字母”的域名基本就很Low,比如:

934LQ23.com

WISNIM2334.com

类似于这种域名,真的太难记住了。没有任何规律,没有可阅读性。

6、域名和品牌相关

如果你的品牌已经确定了,不用再多想,用你的品牌(外贸品牌应该不是中文拼音吧)当作域名。

例如:

globalso.com

Freetoo.com

Aukey.com

Dorank.com

品牌确定后,就以你的品牌为基础,用与你品牌相关的域名。

7、域名和产品相关

有的人说,我的产品没有品牌,用什么样的域名?

那就可以用产品相关的域名了。

如果你的产品是“帽子”hat,你可以选择myhat.com, wehat.com, allhat.com,但这种域名,基本上都可能被注册了。

你还可以选择:whohat.com, hatshop.com, wholehat.com, hatlist.com等。和你的产品相关,够短,别人能够看一下域名就记得住。

8、不断寻找相关域名

域名的年费还是比较便宜的,当你已经有了域名,但发现有一个域名非常适合你的业务或产品,可以尝试买下来。

但同时不得不说,在谷歌SEO中,如果选择一个老域名,一定要检查他之前有没有被谷歌惩罚过。

还有就是检查一下商标是否被注册过,以免以后产生版权纠纷,慎重考虑总是没有错误的。

05、服务器购买

视频教程里已经讲了应该如何购买服务器,这里再补充一些内容:

为什么要选购服务器?

服务器是搭建网站的依托,Shopify平台就是在提供服务器的基础上,集成了大量自动化的操作,因而获得了一大批外贸独立站卖家的青睐。

服务器的配置会直接决定用户打开我们网站的速度。

选用什么样的服务器?

目前主流的云服务器服务商,可以简单分为国内和国外两类。

为什么会这样划分?因为众所周知的国内服务器需要备案的问题。

国内购买的云服务器,需要冗长的备案过程,动辄十天二十天,需要较长的时间等待。

国内云服务器提供商有阿里云、腾讯云、华为云等,都是比较稳定且价格相对合理的供应商。

以阿里云为例,如果选择中国大陆的主机,一定会需要备案,且如果网站只针对国外用户,国外用户的访问体验会比较差。

尽管阿里云也可以开通欧美地区的云服务器,且不需要备案,但是目前可选节点还比较少。

综上,个人不是很推荐使用国内云服务器商。

服务器空间必须稳定,如果长时间打不开的你网页或者是网站加载页面卡顿甚至是出现错误,那么访客很有可能会马上关闭,且不会再次打开,因为是外贸网站,一定要确定服务器是在海外,而不是国内,切勿本末倒置。

国外的云服务提供商很多,究竟哪一家比较好?

还是主推SiteGround,SiteGround是WordPress官方推荐的,虽然价格比普通的服务器空间会贵一点,但是稳定性和安全性相当出色,非常适合布局WordPress的网站。

另外,在独立站建设初期一定要明确以下问题:

服务器的配置以及价格

域名、服务器的后期续费问题

如果终止合作,域名、代码、服务器的归属问题

建议:如果你需要选择建站公司帮助你建站,最好是使用通用的一些建站系统,比如Wordpress等比较成熟的建站系统,一般也不牵扯代码的保密性问题。域名和服务器最好自行进行购买,或者委托建站公司购买,将网站掌握在自己手中。

06、WordPress模板购买

国外购买模板的网站

最知名最火的,就是themeforest

上面WordPress、html、magento、opencart、Shopify等知名CMS的模板都有,当然主打的还是WordPress的!

所有模板的价格一般在10-100美金,模板数量极多,国外知名的模板开发商基本都在themeforest销售。当然,除了模板,themeforest也有非常多的插件出售。

地址:https://themeforest.net/

模板购买注意事项

最好挑销售量大,更新频繁的知名模板。

这个非常重要,因为经常碰见这种情况,一个小众的模板很漂亮,很华丽,结果买来之后BUG很多,可开发性不强,售后服务严重落后,结果搞了半个月,你想把电脑砸了……

调模板的时候,着重看一下它的编辑器。

另外,看模板是否支持WooCommerce、wpml,这两个很重要,因为我们一般是做独立站的,并且后续可能会加小语种,所以woocommerce和wpml就非常重要了。

以上这些东西,点击进入模板详细介绍页面,一般位于页面右侧。

当然,如果,如果你买错了,themeforest可以参考下面的教程退款。

Themeforest退款方法

想要申请退款我们需要填写退款表单,先登录自己的Themeforest账号,然后打开这个链接:

https://themeforest.net/refund_requests/new

这里主要有三个点,一定要认真填写

退款的主题,这个选你要退款的主题,只要是购买过的主题都可以在下拉框中选择,注意别选错。

退款主要原因,错误购买、主题问题、售后问题等。

自己的描述,这个区域其实是我们主要填写的,因为数字产品不像实物,Themeforest的退款政策是很严格的,充分填写自己的理由,比如主题有质量问题,就详细说明主题错误以及给自己带来的不便。总之,越详细退款的成功率就会高一些

完成之后点击发送,然后等待工作人员的回复就可以了

总体来说Themeforest的退款政策还算可以的,不像有些商家直接不允许退款,而且这里告诉大家一点,有的时候即使是自己的原因,只要你的理由充分、有道理,Themeforest工作人员有时也会帮忙退款的,最后希望大家正确使用退款,保护好自己的权益。。

但是也有很多情况下退不了,你可以客气点,多发几次,如果还退不了,那就是退不了了。

07、外贸独立站Logo设计

好的独立站logo可以给客户留下深刻的印象,并且和竞争对手区别开。

你看到的很棒的logo其实都经历过了更新换代,比如,宝马公司的logo就经历了多次的更新。

所以在设计logo时不要有太大的心理压力,不要觉得自己不懂设计就做不好logo。

我们不需要和大公司进行较量,而是和很多中小卖家竞争,所以要打消设计logo专业性要求太高,自己做不好的念头。

我们可以找第三方来设计shopify独立站的logo或者卖家自己来设计logo。

设计Logo的原则

1、契合你的产品类目,找到行业规律。

比如,你的独立站销售的是美妆类产品 ,那么需要参考同样也是美妆独立站的竞争对手的logo。

当然你也可以自己发挥想象力,但是如果我们不是设计类专业毕业的,那么会有一些难度。

如下图,Jeffree Star的店铺logo采用了蓝底白色和星星的元素。在设计你的logo时可以针对店铺的特点添加适合的元素。

2、简单易懂,同时还能让客户印象深刻。

比如:Trysnow的logo左边是一片雪花,右边是白色英文单词SNOW,很容易让客户联想到用了这家的产品之后牙齿像雪一样洁白。

再比如,美牙类shopify独立站GO SMILE,它的LOGO是简单的英文词组,使用蓝色文字且全部大写加粗。

如果你的独立站也准备销售美牙类产品就可以参考上面这两家独立站的logo,Trysnow强调牙齿雪白,而GO SMILE强调笑容更灿烂,并且logo的文字很少,也很简单。

设计logo的工具

1、契合你的产品类目,找到行业规律。

链接:https://hatchful.shopify.com/

hatchful它是一款从零基础开始构建视觉形象的免费应用程序。

你只需要回答几个关于业务的问题,hatchful就可以提供量身定制的推荐示例,可以自定义品牌的颜色、字体、风格,并下载所需的所有品牌素材,其中包括适用于所有社交媒体平台尺寸的图片。

2、简单易懂,同时还能让客户印象深刻。

单击logo按钮,然后可以看到页面左侧有很多功能栏,建议没有设计基础的卖家选择模板,页面右侧就会出现很多logo模板。在这个模板的基础上按照商店名称进行修改,每当选择一个部分时,页面上方就会出现可供修改的按钮。Canva有很多模板和各种素材供你选择,一般来说,用那些免费的素材就够了。

需要提醒的是,在不知道怎么设计logo的情况下,你可以研究3-5家竞争对手的独立站logo。

最关键的是,你要动手设计几个logo放进shopify独立站看看实际效果,然后选择看起来最顺眼的一个就可以了,没有必要纠结,也不用对logo精益求精。

08、网站设计

切忌中国审美,要符合国际审美,从结构上来说,首页一般包括以下内容:导航栏、Banner图、产品分类、重点产品、企业简介、产品优势、新闻中心、在线客服、联系方式。

下面详细拆解一下外贸网站设计的重点

1. 网站的配色

每一个行业和产品领域,都有其独特的主流模板和色系。这种颜色背景,能够不断强化产品或者服务在客户心中的印象。

我们看很多网站的设计并不美观,但是在行内客户看来,它又极其地道,这在很多程度上取决于网站的主色调。

怎么确定企业的主色调?

logo配色,或者可以通过相关关键词,搜索全球同行和竞争对手的品牌网站、产品图片、电子版彩本甚至企业宣传册。

2. 吸睛的Banner

作为外贸网站的“当家脸面”,几张时尚简约大气的Banner直接提升网站的设计水平以及企业形象,这样的心机,必须要有,为每张banner添加跳转链接,顺利将访客带入产品展示页面。

3. 巧用视觉设计

视频不仅能为网站添加动态元素,而且相比静态的文字、图片、视频内容更具有吸引力,在视频内容的选择上,应该更多的侧重于技术内容和产品细节展示。

还可以为产品添加3D旋转图案例,实现多视角了解产品详情。

4. 搜索框做定制化开发

有的网站因为内容非常的多,那么一个简约、有格调的搜索框将会发挥很大的作用,比如下面这家做跨国留学的网站,就帮助访客解决不知从何下手的难题。

这种根据产品特性,进行多条件、多参数的产品功能筛选,能够满足访客更加精准的定制查看产品的需求。

5. 联系方式的展现

当采购商对你的产品开始有兴趣,却怎么也找不到企业的联系方式,让很多的企业白白错失了商机,因此网站要运用多种方式时刻体现call to action,询盘表单,在线聊天,底部呈现,都是一些网站的“小心机”。

为网站添加社交按钮肯定是必须的,但我们外贸企业的线上布局肯定是多种多样的,像这家企业的网站就将独立站与平台搭建了联系,让流量互通。

6. 流程化内容的展现

B端客户除了关心产品的价格何质量问题,更关心的产品的后续服务,如果流程化的内容图示能够及时出现在访客眼前,将会直接提升采购商的好感度。

最后,再强调一下网站设计的重要性。

据相关调查显示,网站的第一印象94%与设计相关。通常访客会用,

6.48秒左右的时间看看你网站的logo;

差不多6.44秒的时间去看网站的主菜单;

搜索栏,用户花超于6秒的时间停留搜索;

网站banner,用户大概花5.94 秒的时间浏览;

网站中的社交网站插件也会花掉用户5秒多的时间去查看;

在网站的内容和底部,用户分别花基本到5秒的时间去停留观看。

如何让你的目标客户对你的网站产生兴趣并有意向购买你的产品?

归根到底就是“用户体验”,所以做好网站设计的每一个细节,都能成为提升转化率的关键。

09、About Us页面怎么写?

About us页面是优化我们外贸独立站很重要的一点,能够让我们的独立站更专业,更能赢得访问者的信任,从而有助于转化为我们的客户。

具体应该怎么写呢?

1、独特的卖点

找到你公司的独特卖点,例如,如果你的独特卖点是宽松的退货政策,或者是你的产品来源于可再生材料,你可以着重阐述解释为什么这是你的卖点。

2、企业面孔

人在看图片时最先关注的肯定是人脸。

比如一张咖啡的宣传照,你先看的肯定是喝咖啡的那个人。所以通过包含创始人或整个团队的面孔的展示,你可以在一定程度上控制访客的视线。

3、品牌故事

你的品牌故事是100%独一无二区别于其他人的。

品牌故事可以让你通过共享的价值观与访客建立联系。这也是给你的品牌注入活力的最有力的方式之一。

所以要诚实和真实地对待你的品牌和背后的想法。但是不管它有多诱人,不要写一个超过2000字的故事——无论如何,客户都不太可能把它全部读完,要保持简短、相关、切中要害,不要过分自吹自擂,喋喋不休。

4、幕后故事

制造业的透明度是一种有市场价值的资产,消费者更希望了解工厂和企业的内部情况,那你就该向世界展示它。比如一张正在生产的照片,就足以让好奇的顾客了解你工厂的内部运作。

5、让客户知道你在哪

你会惊讶地发现,一张简单直观的Map展示会比文字更让客户对你好感倍增。因为有可能他来过,又或者是他想来的地方,这种隐约的关联,以Map展示的方式,拉近你跟客户的距离。

6、保持更新

不要忘了时常更新一下“AboutUs”,这个页面的存在是为了让访客来与你建立信任的,过时的信息只会破坏信任感。而且,你也可以做不同的尝试,放一段视频,一份表格,说不定会有意外的引流效果。

做好一个“AboutUs”页面并不难。

它能很好地让顾客洞察你公司的内部运作,你要做的是突出你品牌的特点、方式和原因,要诚实,明智地选择词语。

最重要的是,别忘了以人为本,让你的创造力流动,不要害怕让的情感流露出来。你越真实,就越容易与让访客和你的品牌产生联系,这有助于你的品牌在你的顾客心目中留下深刻印象。

10、FAQ应该怎么做?

每个网站都应有一个“FAQ(常见问题解答)”部分,注意要用客户的语境和口吻

将自己放在客户的角度上,然后查看自己的产品和服务,想想还缺少什么内容,客户还需要知道什么内容呢?

FAQ的作用

1、缓解访客焦虑

通过解决客户购买异议或担心来缓解客户的焦虑。

2、突出价值主张

告诉客户从你这里购买后他们能得到什么好处。

3、提升SEO效果

因为Google非常重视以受众为中心的网站,尤其是那些提供信息帮助用户做出更明智的购买决定的网站。

4、引导访客选择产品:

为客户提供正确全面的信息,确保他们找到适合自己的产品或服务,不至于让客户买到错误的产品或服务,最后导致差评。

FAQ应该怎么做?

要重视以下5点:

是否易于浏览?

它是否清楚地解决了客户的问题?

如果没有看到客户的问题,它是否包括一个联系方法?

它是否针对SEO进行了优化?

它是否显示了公司的个性?

做个总结:

要特别注意网站导航:可以使用一个切换小部件来显示折叠的FAQ;包括一个搜索栏,并突出你最受欢迎的问题。

我们要时刻保持保持以访问者为中心:从你的客户的角度来写,以提高SEO;你的答案与客户产生联系起来;让你的电子邮件地址明显可见。

将焦点带回你的业务:突出你的价值主张并且向你的目标客户展示为什么你是最好的选择。

虽然创建一个有效的FAQ页面需要花费不少的时间和精力,但好处是非常明显和巨大的。

11、网站结构和URL

值得注意的是,在网站的架构上,搜索引擎和用户都需要的是:扁平化的网站结构,而不是过于深入的网站结构。过深的网站结构往往对应着过深的URL层级。

2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版) 第2张

例如:

2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版) 第3张

网站结构是指你的网站和网页链接之间的结构关系。

拥有一个扁平化的网站结构可以确保网站上的任何两个页面只需要点击几下就可以了。

如果网站访客被要求点击大量的页面来找到他想要的东西,他可能会离开当前页面,然后去别的网站寻找他想要的东西。

建议:URL的选择标准:短 、少 、小写,连词符  -  _ ,  描述性强,url层级越少越好。


12、外贸独立站速度优化

网站访问速度有多重要?

研究结果表明,53%的访问者会在网站加载时间超过 3 秒的情况下放弃访问。

对于Google,加载速度每慢0.5秒,流量就会下降20%,所以网站打开速度会直接决定一个独立站的获客效果。

在另一项全球研究中,80%的用户表示,他们发现加载缓慢的网站比暂时关闭的网站更令人沮丧。

该研究还发现,如果网站加载速度太慢,则有73%的用户会切换到竞争对手的网站。

如果你的网站每天产生1000美元的收入,那么页面加载时间的延迟100毫秒可能会使你每年损失25.550美元的销售损失。

以上数据表明,如果你的网站加载需要6秒钟或更长时间,那么失去的用户数量是网站加载时间少于3秒钟的用户数量的两倍。

如何测试网站速度?

在进行网站速度测试的时候,我们一定要多使用几个测速工具,多测试几天进行观察。

因为各个工具有不同的侧重点和自己的算法,而且也不是百分百准确,所以需要经过一段时间的测试,得到一个相对真实的网站加载速度,和相对有效的网站优化建议。

常用的网站测速工具有:

1. PageSpeed Insights(强推)

链接:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

输入SHEIN.com后,得到如下数据:

给出的优化建议也很详细,并且根据建议作出的修改不会影响网站的性能。

2. solarwinds

链接:

https://tools.pingdom.com/

使用方法很简单,在URL框输入测试网站地址,然后选择测试地(受众地区,可多测试几次不同的地区),即可开始测试。

比如以shein.com为例,测试后可得如下数据:

3、GTmetrix

链接:

https://gtmetrix.com/

GTmetrix也是一款常用的网站测速分析工具,操作页面简洁,功能强大,输入网址后点击 “ Test your site”。

我们还是以shein.com 为例,测试了该网站的速度。测试结果以6个维度的形式呈现,分别是网页速度、YSlow、瀑布图、网页加载速度、页面加载视频、和报告历史。

GTmetrix还有一个很好的功能是可以对比,点击页面右边的“Compare”按钮,然后再输入需要对比的网址即可,这里我输入:google.com,然后就能看到在不同的比较项下,两种测试结果的区别。

如何优化网站速度?

1. 优化WooCommerce设置

我们先从优化WooCommerce设置入手。

首先,更改你的登录页面URL。默认情况下,每个WordPress网站的登录URL为domain.com/wp-admin/。

当我们每次登陆自己的Wordpress后台时,都是通过这个链接进入的。

这就容易造成黑客扫描到你的网站后,使用这个登录链接破解并登录你的后台,听起来这是一件非常恐怖的事情,而想要解决这个问题其实是非常简单的。

WPS Hide Login是一个非常轻量级的插件,它可以让你轻松安全地将登录页面的url改为任何你想要的,它适用于任何WordPress网站。

当链接地址更改后,黑客们就无法找你的登录链接了,这就能大幅的提升你的网站的安全度。

插件地址:

https://cn.wordpress.org/plugins/wps-hide-login/

接下来,在你的网站上禁用pingbacking。

它们通常会产生毫无价值的垃圾邮件,在你的网站生成的查询越少越好。

最后,从你的网站中删除所有不必要/过时的主题和插件。

你安装的主题和插件越少,维护它们和解决性能问题就越容易。

2. 购买快速的WooCommerce主题

使用正确的WooCommerce主题很重要。

在我测试了许多流行的WooCommerce主题后,得出了以下结果。

在确定主题的时候,建议你列出在线商店中所需的所有功能。

然后选择涵盖你大多数功能要求的主题,这将会帮助你减少对第三方插件的依赖。

3. 减少插件的使用

WordPress的插件库中有54.000多个免费插件,我们很容易就会安装数十个插件,所以我们应该减少插件的时候,只安装一些必要的插件即可。

4. 压缩图片和视频

图片占任何网站页面大小的大部分,对于电子商务网站而言更是如此。

以下是WordPress网站大小和对应占比的直观表示:

一个网站,最直观的就是图片、视频了。

作为产品展示图,图片的质量一定要有保证,模模糊糊的图片宁愿不要好吗!不过越是高清的图,就越容易拖慢网站的速度。这时候,我们就需要对图片进行无损压缩。

我们在上传图片之前,强烈推荐使用我珍藏了5年的tingpng来减小图像的大小。

链接:https://tinypng.com/

之前我的一张1.3MB图片,使用了这个工具后,压缩到了336kb,在不失真的前提下缩略了74%的图像,给这个工具点赞。

视频优化

小的视频尽量转成动图来使用。

大的视频就直接上传YouTube托管吧,不仅加载速度快,还在一定程度上做了SEO优化和youtube推广。

视频转动图的工具:图贴士

链接:https://www.tutieshi.com/video/

13、WordPress常用插件推荐

1. Yoast SEO

Yoast SEO是目前WordPress领域最受欢迎的SEO工具,这也就不难理解为什么它是我们必备的WordPress插件之一了。

它不仅可以帮助你提高你的SEO,甚至可以分析你的内容的可读性。

2. Compress JPEG&PNG(图片压缩)

如果你的网站存在大量的图片,可能会严重延迟网页的加载速度,所以你需要一款能够压缩图片大小的插件帮助你提升速度。

TinyPNG插件有一个简单、干净的设置页面,整个安装和使用非常简单,你只需要一个邮件就能简单激活它。

你可以设定TinyPNG在上传时自动压缩和调整图像的大小,它也有保留优化之前的图片的选项,当你想自定义压缩图片时,只需要在wordpress的Media中点击压缩就能完成,并且可以查看压缩前和压缩后的对比。

更重要的是你可以获得每月免费上传500张的额度,这对于大部分网站来说已经足够了。

3. Wordfence Security(安全插件)

WordFence Security提供免费和付费版本包括:

WordPress核心文件完整性验证和修复

恶意软件、病毒和后门扫描

防火墙,包括速率限制,阻止假的谷歌爬虫,IP白名单和IP屏蔽

实时流量,包括谷歌爬虫,RSS阅读器,以及所有其他爬虫和机器人

电子邮件警告和关键问题的提醒

蛮力黑客保护等等

如果你担心你的网站的安全性和完整性,WordFence Security会让你放心。免费版本只需要简单的设置就能成功安装,而且一般网站使用免费版就可以。

4. WP Super Cache(缓存清理)

有了Wp super cache,你可以快速地提高你网站的运行速度。

这个免费且易于使用的插件可以从你的动态WordPress网站中生成静态HTML文件,这意味着网络服务器将使用该文件,而不是处理更重(更慢)的PHP脚本。

凭借其简单的设定方法,Wp super cach是任何希望提高网站速度并享受其带来的所有好处的站长的必备插件。

除了Wp super cach以外,还有很多比较流行的缓存加速插件,比如:WP Fastest Cache,W3 Total Cache

(相对复杂一些),WP Rocket(只有付费版)等等。

5. Product Enquiry for WooCommerce(询盘插件)

Product Enquiry for WooCommerce产品查询插件可以在每个WooCommerce产品页面添加一个询价按钮。

使用此按钮,潜在客户可以给你发送产品的咨询或报价。你可以获得更多把潜在客户转化为真实客户的机会。

6. WooCommerce Multilingual(多语言)

这个插件是WPML的子插件,如果你的网站使用WPML作为多语言插件,再安装这个子插件就可以为WooCommerce添加多种语言和货币。

该插件会在整个结帐过程中以及向客户发送电子邮件时保持选择的语言,它还允许以你选择的语言来跟踪库存

7. WooCommerce Currency Switcher(货币转换器)

WooCommerce Currency Switcher 插件可让你的网站客户转换为其他货币并实时获取转换后的汇率。它具有三个小工具,用于显示货币切换器,转换器和汇率。此外,你可以将其短代码添加到任何小工具或页面中以显示货币切换器。

令人惊讶的是,你还可以将插件配置为使用访问者的地理位置数据,并根据客户所在的国家/地区自动在你的在线商店中更改货币。

14、外贸B2B独立站询盘转化率优化

为什么外贸B2B独立站的询盘转化率优化那么重要?

一个简单粗暴的答案是:它给你的独立站带来更多的钱。

一个高转化率的外贸B2B独立站对企业来说就是一个赚钱机器,一个优秀外贸B2B独立站可以为你带来的价值大到你不敢相信。

什么是外贸B2B独立站询盘转化率优化?

利用转化漏斗模型(也叫销售漏斗模型),可以非常直观地观察转化过程。漏斗模型描述了用户从来到你的独立站,以及获取你公司产品及服务的过程。

这里介绍一个通用的AIDA消费者选择决定模型,这个模型包含了四个主要过程,即AIDA模型:

2万字外贸B2B跨境独立站新手运营教程(最新版) 第4张

觉察:访问者发现你的产品

兴趣:试用且表现出获取你的产品的意愿

渴望:客户想要拥有产品

行动:客户购买了产品,或采取了必要的措施去获取产品

正如上图所展示的,访客在不断的层级转化中,数量也在逐渐减少。

尽管在顶部可能有很多用户进入,但只有很少的访客能到达底层。

由于你的访客在觉察、兴趣、渴望的转化过程中遇到各种困难,导致每个阶段用户显著流失,最终,他们中的大部分不会表现出购买行动。

例如,你的用户到访了你的登录页面,但由于没有找到他们需要的东西,便迅速离开了,他们不会进一步查看你的独立站内容,而是离开网站,因此他们被没有进一步转化。

只有高度兴趣,有意愿去完成交易,克服层层困难的用户,才最终通过了你的网站转化漏斗。

通过使每一个转化过程尽可能的简单/快速/顺畅,进而提升每一阶段的转化率,这是转化率优化(CRO)的本质。

转化率优化(CRO)是提高网站转化率的一个过程,一个高转化率意味着你的网站设计得很好,格式或排版很有效,对目标受众很有吸引力。

优化转化率的过程可以让你提高优质潜在客户的数量,增加收入,从你现有的潜在客户和客户那里获得更大的价值。

转化可以发生在你网站的各个地方(如首页、价格页面、博客、登陆页等)。在你网站的这些页面中,你必须优化每个元素来实现转化。

绝大多数独立站的转化率是有很多优化和提升的空间,所以如果你会花哪怕是一点点时间来提高网站的转化率,你就会看到非常好的效果和ROI(投资回报率)。

什么时候开始询盘优化?

简单地说,如果你的外贸B2B独立站正在吸引客户,那么你就应该开始了。

在询盘优化转化率的过程中,你将从现有的网站流量中获得更多的优质潜在客户。

但设定一个转化目标并不是说 “这个月转化了50个询盘,所以我希望下个月转化100个询盘 “,这个概念首先就错了。

不只让独立站多出50个询盘。

相反地,是你应该希望每当还有XX个访问者,就能多出50个询盘。

因为转化率是在你的网站上转化的人除以访问过你的网站人,然后得出的一个百分比。

正如我们前面提到的,要计算转化率,你必须用你的转化数量(询盘数量),除以你的访客数量(或网站流量),然后将这个数字乘以100.得到百分比。

产生的询盘数 ÷ 网站流量 × 100 = 转化率%

Leads Generated ÷ Website Traffic x 100 = Conversion Rate %

下面是这些公式的一个例子。

如果你的网站每月有10.000个访客(visitors),产生100个询盘(inquiries/leads),然后这个100个询盘有10个变成了客户(customers),那么从访客到客户的转化率就是1%。

好了,现在如果你想每个月产生20个客户(customers),你要怎么办呢?

你可以尝试让20.000个访客(visitors)访问你的网站,并确保你流量的质量不会降低;

相反,你可以通过优化转化率,从你现有的流量中(也就是每月10.000个访客)获得更多的询盘或客户。

例如:如果你把你的转化率从1%提高到2%,那么你的询盘数和客户数就会增加一倍。


公司A

B

C
每月的网站流量10.00010.00010.000
转化率1%2%3%
询盘量100200300
新客户102030


当你提高转化率时,产生的询盘量和客户数量都会大幅增加。

不仅如此,这张表也告诉你,你可以在完全不增加流量的情况下大幅增长你的业务。

如何优化外贸B2B独立站的询盘转化率?

下面这些是在做外贸B2B独立站转化率优化时会涉及到的内容:

网站信任度优化

价值主张优化

Offer优化

Landing Page优化

买家角色优化

痛点优化

个性化优化

用户体验优化

询盘表单优化

产品文案/排版优化

Call To Action优化

图片/视频优化

可阅读性优化

关于我们页面优化

FAQ优化

案例页面优化

网站外观优化

询盘表单优化

移动端优化

Thank You页面优化

等等

询盘转化率优化是一个长期和复杂的过程,你应该尽早开始做询盘转化率优化,就像当年那些最早做SEO的人一样尝到红利。

15、网站上线

网站上线

进行的到这一阶段的外贸独立站基本算大功告成,但是在细节的检查上千万不要放过,比如说网站的打开速度、移动端兼容性、安全证书、多语言切换、网站的SEO架构等都是衡量独立站质量的重要标准。

16、外贸B2B独立站推广

对于外贸B2B独立站来说,营销推广的途径是有限的,但营销推广的效果是无限的,只要我们肯在外贸独立站上花心思,把外贸独立做到更好的维护和推广,还是能够很好地带来越来越多的成交订单的。

相较于B2C平台流量,B2B独立站的流量一般会相对少些,但B2B的客户成交的客单价较高,而且客户的生命周期更长,因为客户选定了一个供应商后,更换的频率比较低。

所以从这个角度来看,B2B的流量价值还是比较大的。

很多通过外贸独立站+PPC广告推广,成交一单就把推广费用赚回来了。

所以只要行业选对,方法用对,B2B推广也能产生比较高的ROI。

那如何获取B2B流量呢?

在什么渠道能够有更大的概率捕获B2B流量呢?

一般而言,根据实践的经验,B2B所有推广中,比较有效的渠道有以下三个:

谷歌广告

自然排名优化(SEO)

领英(LinkedIn)

谷歌广告

谷歌广告分为点击付费广告(PPC)、展示广告(Display Ad)和视频广告(video Ad)。

那推广B2B网站应该用那种广告形式比较有效呢?

简而言之,就是搜索广告,展示广告和视频广告广。

由于推广前期往往预算有限,并且需要快速测试市场,那搜索广告不失为前期推广的好选择。

搜索广告是基于用户的关键词搜索意图的,所以在做搜索广告前,一定要做好关键词调研。

这里需要注意的是,关键词也有B端关键词和C端关键词之分,要找到属于自己市场的精准B端关键词。

也就是说,要清楚自己的客户群体是哪些,他们的供应链身份是什么,他们会通过什么关键词去找相关的供应商。只有这样,才不会花钱如流水,但效果微乎其微。

自然排名优化(SEO)

SEO就是放长线钓大鱼,相较于广告,SEO的见效要慢一些,一年半载是正常不过的事。

所以如果是有做SEO的规划,最好配合其它推广渠道(PPC广告)同时进行。

SEO分为站内SEO和站外SEO

站内SEO包括关键词布局,根据搜索意图创建页面内容,内链,图片alt标签,meta title & description, url层级等等;

站外SEO主要指的是外链

需要注意的是很多SEO的因素在建站的时候就应该规划好,而不是网站建出来了,才说要用SEO的方式去推广。

这里还需要提个醒的

是,无论是做seo推广还是ppc广告推广,一个具有转化力的网站是必不可少的。所以很多时候推广不奏效,很可能问题就出在源头的网站身上。

社交媒体流量

社交媒体越来越多,尤其是近年来短视频的兴起,TikTok等社媒也越来越热。

常见的6大社交媒体有Facebook、LinkedIn、PinterestTwitterInstagram、Google+ 、YouTube。

但并不是所有的社交渠道都适合B2B行业做推广,比较多的社媒都是偏娱乐社交的,不太适合B2B的行业属性。

如今,短视频盛行,在社交媒体上进行视频营销是较快获得流量的方式,不过需要掌握相应的方法。

你可以遵循以下几个Tips:

1. 对你的账号进行定位

明确你要发布的内容类型,视频的表现风格,发布周期等。

2. 关注时下热点,结合时事进行创作

只有有趣的、富有创意的内容才能吸引用户观看,因此在你的发布的视频中不要进行过度营销,保证你的视频是吸引人的。

3. 为每个社媒平台定制化内容

由于每个社媒平台的受众不一样,因此你需要客观分析你的目标受众,并为每个平台提供定制化的内容。

除了上述介绍的免费的推广方式以外,其实对于机械行业的外贸企业来说,还可以采取付费广告的方式进行外贸网站推广。

相对于免费渠道,付费广告的费用肯定是高一些。

但由于机械单品价值比价大,签订一个大订单,你的广告费就可以回本了,所以说,在进行外贸网站推广时,可以适当地结合付费的渠道。

而线上营销,就是要做大概率的事情,这样同样的投入才会产出更大的价值。

无论是从大数据还是实践的经验来看,领英还是最适合B2B推广的社交渠道,具体的相关技巧,后面可以好好讲讲。

另外,随着海外的Tik Tok越来越火,不少外贸B2B的卖家开始布局tiktok,同样,也有部分卖家不值得tiktok的深浅,在岸边犹豫不决。

但无论怎样,接下来的几年TikTok肯定是大舞台,非常值得外贸工厂和企业布局!

学会经营一些国外的社交网络账号,定期发布关于公司的商品信息、公司的文化建设、行业的分享、干货、加入一些业内的group,发展与group内他人的线上联系,也许有一天你的客户都在其中呢。


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