亚马逊没有收件人协助清关问题怎么处理？

救命!美国亚马逊快递没填收件人清关?多亏它救了我狗命!

家人们谁懂呀，给美国亚马逊下单后才发现没填收件人清关信息，包裹直接卡在海关不动弹!记得我四处找解决办法，差点以为货件要退回了。

关键时刻被同行安利了一家进出口跨境公司，简直是我的救星!他们超专业，刚接触沟通就知道问题出在哪，全程手把手教准备材料，还帮忙对接物流公司、从提交资料到成功清关，速度快递到起飞。服务超贴心，又问必答，完全不用自己操心。

朋友们要是发快递到亚马逊也是遇到清关难题，一定要冲这家!血的教训，收藏起来备用吧或者联系小编推荐。

亚马逊货件由于没有实际收货人可以协助清关，小编建议发空运双清或者海运双清，可以直接快递送仓，不用在担心清关问题。

以下是寄送空运或海运至亚马逊FBA仓库的 标准化操作流程 ，涵盖从准备到入仓的全环节，帮助您高效完成运输并避免常见问题：

一、前期准备

1、创建FBA货件：登录亚马逊卖家后台，进入「库存管理」→「发/补货」→ 创建新货件。

选择「小包裹快递」（空运）或「汽运零担/整车运输」（海运）。生成FBA货件编号(如FBAXXXXXX)并下载 外箱标签(需贴于每个箱子)。

2、确认仓库地址，从亚马逊后台获取准确的FBA仓库地址（示例）：

收件人: AMAZON FBA

地址: 123 FBA Warehouse Blvd, Phoenix, AZ 85043. USA

电话: [填写您的联系方式，非亚马逊官方电话]

3、包装与标签，包装要求：使用坚固箱子，避免破损(亚马逊可能拒收破损货件)。标签要求：每个箱子贴 FBA外箱标签(条形码清晰，避免覆盖)。单品需贴 FNSKU标签(混装货件需区分SKU)。

二、选择运输方式

1、空运(适合小件/紧急补货)推荐渠道：

国际快递：DHL/UPS/FedEx(3-5天到门，适合<100kg)。

空运专线：货代提供的空加派服务，双清包税(5-10天，性价比高)。

海运专线：货代提供海加派服务，或者海加卡车派服务，双清包税渠道，有分快船慢船，可根据货物库存数量选择快慢船。

清关方式：快递渠道通常不含清关服务，需自行清关或者清关代理公司协助清关。选择双清包税(DDP)渠道，由货代全程处理清关+派送。若自清关(DDU)，需提供进口商资质(如美国Bond、欧盟EORI)。

三、关键清关文件

无论空运或海运，均需准备：商业发票(Commercial Invoice)注明产品名称、HS编码、数量、单价、总价值、原产地。

收货人格式：AMAZON FBA C/O [您的公司名]。

装箱单(Packing List)：列明每箱内容、毛重/净重、尺寸。

运输单据，空运：主运单(MAWB)和分运单(HAWB)。海运：提单(B/L)，需显示FBA仓库地址。

其他文件：美国FDA/FCC认证(如适用)、ISF申报(海运提前24小时提交)。欧盟CE认证、EORI号。

四、关税与费用

关税计算：根据货值+HS编码征收(如美国关税税率0%-37%不等)。欧盟VAT需单独申报(若未注册IOSS，可能需预付)。

支付方式，DDP(推荐)：物流商代付关税，避免亚马逊拒收。DDU(风险高)：关税到付，亚马逊不承担，可能导致扣货。

五、常见问题解决

问题：海关要求提供进口商信息，但亚马逊不配合。

解决：商业发票填写您的公司为进口商，或委托货代清关。

问题：货物被亚马逊拒收(标签模糊/箱数不符)。

解决：重新贴标并提交申诉，或通过第三方仓库中转。

问题：海运到港后延误派送。

解决：确认是否缺ISF/Bond文件，或联系货代催派。

最后建议，小件/紧急：选空运快递(DHL/UPS)或空加派(DDP)。大件/低成本：选海运双清包税(DDP)，确认含FBA派送。

避坑要点：文件齐全(发票、装箱单、认证)。外箱标签清晰，避免覆盖。关税预付(DDP)，避免扣货。

按此流程操作，可最大限度降低运输风险。如首次发货，建议与货代确认细节

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