向太直播带货翻车?富婆为啥也爱卖9块9包邮?

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1月26日,向太更新最新动态,发布迎财神视频,在视频中宣布将再开直播,新年新气象,她为大家准备了一些礼物。而在向太的视频评论区下,却有一条醒目而刺眼的评论被点赞成热评。

向太直播带货翻车?富婆为啥也爱卖9块9包邮? 第1张

消费者发布评论表示在向太直播间购买的产品有质量问题,而且面临退货无门的问题。“第一次在您直播间购买东西,质量问题,还不让退。”

一石激起千层浪,在这条评论被赞上热评后,许多消费者在该评论下维权,纷纷诉说自己在向太直播间购物遇到的意外状况。如向太直播间的曲奇饼,疑似假货;如在抢到向太直播福利产品后,商家始终不发货等情况。

向太直播带货翻车?富婆为啥也爱卖9块9包邮? 第2张

其中一位消费者为了证明评论的真实性,还晒出购买记录,证明其在向太直播间抢到的福利产品9.9元暖宝宝贴,迟迟不发货的情况属实。

面对消费者种种维权的声音,向太只是艾特了“火堆文化客服”。除此之外,并未做出其他回应。

向太直播带货翻车?富婆为啥也爱卖9块9包邮? 第3张

没过多久,有部分消费者发现,被赞上热评的消费者维权评论遭到了删除。或许是怕事情闹大,随后向太将最新发布的视频也删除了。

目前,点击进入向太账号,最新视频为其1月24日发布的美食视频,打开向太评论区,显示出一派和气。但是隐藏在虚假和气下,是向太无法避免的产品质量危机。

据第三方平台数据显示,向太陈岚近30天直播销售额在7500万-1亿之间,单场销售额破两千万。凭借直播带货,向太7天涨粉11万。

截至目前,向太粉丝量为985.9万,近千万主播闹出产品问题,可不是一件小事。

据带货派了解,向太直播间平均客单价较低,为52.21元,产品价格大多集中在200元以下,只有少数几款产品价格在1000元以上。

相对低价的产品,有牙刷、酱油、饼干、消毒纸巾等,只用9.9元就有机会抢到。更便宜点的,还有8.8元、6.9元、4.9元的商品。

因为向太直播间较低的客单价,让部分观众感到不满,本以为富婆向太能够带来一些高档品,没想到又是直播带货老一套产品。

作为“彪悍富婆”的向太陈岚,吃喝穿住样样壕气,唯独带货给消费者的产品,钟爱9.9包邮产品,遭到吐槽“卖自己瞧不上的破烂儿给我们”。

向太直播带货翻车?富婆为啥也爱卖9块9包邮? 第4张

事实上,此类9.9包邮或十几块钱包邮的小产品,旁人眼中的便宜货,在直播电商行业,被称为“钩子品”。

“钩子品”以低价钩住直播间用户,最大的亮点是薄利多销,靠量大来赚钱。所以“钩子品”和“福利品”多以限时抢购的形式进行,烘托直播间抢购氛围。

但是商家在挤出利益空间的同时,往往会降低成本,就导致此类“钩子产品”质量难以保障,变相对消费者的利益造成了侵害。

根据相关数据显示,在曝出产品质量问题后,1月27日向太掉粉1.6万,当日直播累计观看人次809.68万。

从数据上来看,向太面临人气销量双重下滑。自从直播首秀巅峰过后,走起了下坡路,直播间最低观看人次仅三百多万。

“钩子品”固然能够聚集流量,撬动购买力,但是直播间不可能永远卖钩子品,劣质产品带来的负面影响不容小觑。

伴随着“钩子品”在直播间泛滥,消费者已经被教育得差不多了,未来免费流量的获取也将变得越来越难。


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