三季度成绩独领风骚,高管却要跑路?口红效应再现,危机或已临近?

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又一个财报季到来,

科技巨头纷纷交卷。

苹果财报一枝独秀,

多名副总裁却离职。

口红指数再次归来,

经济危机已经临近?

三季度成绩独领风骚,高管却要跑路?口红效应再现,危机或已临近? 第1张

在全球经济形势不确定性因素巨大的情况下,饱受关注的第三季度财报季拉开了序幕,包括美国五大科技巨头亚马逊微软谷歌、Meta、苹果在内的众多公司,都先后交上了第三季度的答卷。

虽然由于通货膨胀率居高不下、消费者支出放缓等问题,大家都对科技巨头们的成绩有一定预期,但是结果还是略显惨淡。在第三季度成绩单出炉之后,除开苹果之外的四家公司在过去一周股价都经历了下跌,市值蒸发千亿美元。在第三季度,只有苹果完成了营收和净利润的双增长。

然而,在财报上一枝独秀的苹果,却正在经历高管的离职潮。根据彭博社的报道,苹果公司负责在线商店和信息系统部门的高管Anna Matthiasson即将离职,而这将给科技巨头运营的两个关键部门带来重大变化。

如果这一消息属实,这将意味着苹果在最近几周内失去了三名副总裁。根据彭博社上月的报道,苹果负责工业设计的副总裁Evans Hankey将离开公司。最近几周,首席隐私官Jane HorVATh也离开了苹果,在新公司开始任职。

在疫情期间,在线商店逐渐成为苹果重要的销售渠道。苹果于2021年重新设计了其在线商店,在过去几年里,该公司也一直在试图统一其数字和实体店面的政策。苹果对在线商店的开发投入了大量资源,但频繁的领导流动将使其在线业务的发展受到影响。

经历高层人事动荡的并非只有苹果。近期,许多公司都经历了首席执行官或首席财务官的辞职。云软件提供商Five9首席执行官宣布辞职,公司股价当日下跌25%;Conn's总裁在任职仅一年多后辞去领导职务,前CEO将临时接任;年初估值达120亿美元的初创公司Brex,在裁员的同时首席财务官也宣布了离职。

如此大量高层人员出走,释放出了一个信号,经济衰退可能马上就要到来。大量初创公司估值暴跌,许多公司的财务和经营风险陡增,引发了高管的离职潮。印证寒潮到来的还有一点,那就是“口红指数”又回来了。

口红指数是由时任雅诗兰黛集团总裁的李奥纳多·兰黛在2001年经济衰退期间提出,他指出,口红的销售量在经济衰退期间出现了逆势增长。面临不确定经济环境,女性会将美容产品作为一种负担得起的奖励。

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即使在经济动荡时期,消费者也会为自己购买美容产品,化妆品销售正在蓬勃发展。随着口罩令的放开,口红销售在美国和欧洲都处于领先地位。根据调查公司IRI的数据,与去年同期相比,口红是欧洲1月至7月销售额增长最快的化妆品品类。

在生活成本危机下,英国消费者转向了小型奢侈品。市场研究公司Kantar Worldpanel的调查显示,在截至9月18日的12周内,口红的销售额比去年同期增长了近10%。在此期间,有31万名新购物者决定购买口红,增幅接近20%。

经济因素确实起到了很大作用,除此之外,美容产品受成本上升的影响较小。除了包装,能源是化妆品生产中相对较小的组成部分,而且产品在昂贵的集装箱中占用的空间也很小。根据NPD集团的数据,从今年1月到8月27日,美国高端美容产品的平均价格仅同比上涨2%,相比之下,美国7月份食品和服装的整体通胀率分别为10.9%和5.1%。

不过,虽然口红效应开始显现,但在高通胀和悲观的经济预测影响下,消费者会逐渐降低所有非必需品的支出,口红销售难以重现之前的盛况。

高管纷纷出走,口红效应再现,虽然大衰退还没有发生,但出现的几率已经变得非常大。面对即将到来的经济衰退危机,卖家可以做那些准备?

01降低退货率

虽然抵御衰退风暴的许多方法都涉及寻找创收的方式,但保持现有的收入是最重要的。

在市场低迷时期,因为消费者在购买时会越来越谨慎,想方法降低退货率非常重要。有62%的退货都是因为产品与在线描述不符,提供清晰的产品描述是关键。除此之外,确保商品图像捕捉到各种角度和有详细的特写镜头。

02保持供应链的灵活性

由于需求不确定,卖家需要确保供应链保持一定的灵活性。在疫情期间,许多品牌就调整了自己的供应链。在经济低迷的情况下,一定要及时调整备货量,谨慎备货。

03将消费者需求放在首位

尽管经济衰退的特征是消费者需求下降,但品牌必须努力迎合剩余的消费者需求。更多地关注核心产品,这是确保回头客和新客户有购买动机的关键。

卖家应该集中在最畅销的产品上,销售缓慢的产品应该少量发布。在营销方面,卖家要收集消费者的信息,并利用这一点做出明智的决定,在不同产品、平台和客户群体之间最好地分配营销支出。

到2028年,全球电子商务市场销售额将达到58.74万亿美元。电商市场已经走过了漫长的道路,出现需要克服的挑战也是在意料之中。

经济衰退是正常的、普通的事情,衰退大多是短暂的,并且能带来一段较长的增长期。对于卖家而言,除了要为潜在的经济低迷做好准备,也要想好在增长期如何抢占市场。许多情况下,在经济衰退后,在危机期间保存实力甚至有所增长的品牌,将在之后处于十分有利的位置,而一味削减成本的竞争对手们则只能奋力追赶。


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