我们上架新品了之后，开启了广告，让它跑起来。开始有了销量，但是过了两天之后，发现了自己的类目节点被亚马逊归类错误了，归类到了一个不是自己想要的类目节点。
现在的新品出单了之后并没有马上就会有显示类目节点和排名，所以不要着急，需要耐心等待，因为我发现很多同学她们看到产品都出单了，但是产品都没有排名和类目节点，就非常着急，焦虑，就怕listing会出什么问题。
其实，这都是很正常的，系统需要一个时间来缓冲。就像现在很多人发现售价的调整，降价的时候，产品的销量和排名并不会马上就上涨，而是等待了三五天了之后，产品的销量和排名才开始持续上涨。
所以，这就是我们需要总结的运营经验，而不是遇到问题了，就非常着急，不知所措，这样子永远都得不到运营上的进步。
说回刚刚类目节点被亚马逊归类错误的问题，我们都知道产品的类目节点不精准的话，会导致listing的整个表现会很差，所以我们要确保产品的类目节点是精准的。
那么我们需要先暂停广告，然后开CASE来让客服帮我们改回我们想要的类目节点，还是一样老生常谈的点，要开英文CASE，在提出建议的窗口开CASE，这样子才能够更加高效。
CASE内容：亲爱的亚马逊团队，我们发现我们的新品Asin：xxxxxxxxxx类目节点被放置在错误的类目节点上xxxxxx中，正确的类别应该是xxxxxx，请您帮忙更正一下吗？非常感谢您的支持。(内容上可以稍微改动一下，大概意思是这样子）
然后我们需要顺带附加上我们想要的类目节点的页面截图，最好是把跟你同款产品的竞品也圈出来，让亚马逊客服一目了然，这样子也能够快速地解决问题。
有附加上这样子的图，也就是正确类目节点页面的图，能够更高效地解决问题。基本上，一个CASE也就能够快速地解决了你的问题。
如果产品卖了一段时间了，但是发现类目节点突然被亚马逊系统修改了，后台也无法修改。
已经做过品牌备案，用表格和后台都无法更改回正确的类目节点。开case让客服改。回复“我们已审核您的建议，但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式，将此商品分配到当前分类中”。
那么就需要CASE内容改动一下，改成：为什么同品类的产品能够分配在这个类目节点，而为什么你要申请更改为这个类目节点不可以。同样，也需要附加上正确类目节点页面图。
因为你一般更改小类目，客服总是回复你，我们已审核您的建议，但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式，将此商品分配到当前分类中。
所以这是个野路子技巧，可以同时开两三个英文case，在提出建议的这个窗口进入开case,可以大大提高效率，很快改过来，同时开两三个英文CASE的时候，需要改一下说法，内容不能完全相同，要不然会被合并成一个CASE,你会发现效率没那么高，这是我们测试出来的方法。
说到这里，上次我发出了我们催货件上架的CASE内容，有粉丝吐槽我蹩脚的英文内容语法出现了错误，还问我是认真的吗？
但是，问题来了，按照我的CASE内容来开CASE的同学，基本上都能够解决问题，也就是货件都上架了。而吐槽我英文内容出现语法的这个粉丝，自己写的内容却一直无法能够解决货件不上架的问题。
遇到问题，能够高效的解决问题才是最重要的，而不是这个时候，你还来跟我扯什么语法有错误，背后的逻辑。语法写得再好，问题一直无法解决，这意义在于哪里？
......
在十几年前，我们在做传统贸易的时候，每天遇到很多不同国家的客人，有只会说俄文的俄罗斯客人，有只会说葡萄牙语的巴西客人，有只会说希伯来语的犹太人等等。但是，基本上，我们跟他们能够进行简单的英文口语交流，就能够把生意做成，这也是我们能够比其他档口做更多的外国客人的原因。而往往很多大单就是在这样子的情况下成交的，后来还很多客人都成为了很好的合作伙伴，甚至是朋友，直到现在还一直在合作。
所以，遇到问题，能够高效解决问题，能挣到钱才是最重要的。别跟我扯什么太口语化，什么背后的逻辑，我只知道解决问题的逻辑。
本文链接：http://www.awyerwu.com/3378.html ,转载需注明文章链接来源：http://www.awyerwu.com/
