亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么?

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最近,卖家频繁咨询华天的一个问题是:亚马逊购买按钮赢得率是指什么?为什么我的产品购买按钮赢得率一直在下降,一直都是低于100%,请问是什么原因以及该如何解决?

一、亚马逊购买按钮赢得率是什么

在回答这个问题之前,我们先解释一下购买按钮赢得率的含义,同时介绍购买按钮赢得率以及的购买按钮赢得率怎么查询?

购买按钮赢得率就是购物车在你手中的比率,如果是100%,就表示购物车绝对的在你手中,这样买家购物会优先购买你的产品,如果没有100%,则表示购物车不完全在你的手中,需要竞争。

二、亚马逊购买按钮赢得率查询方法

购买按钮赢得率在亚马逊后台首页即可看到:

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第1张

以前的购买按钮赢得率可以通过下面的路径找到:点击数据报告,选择业务报告

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第2张

选择销量与访问量

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第3张

推荐报价(购买按钮)百分比,这一列就是之前的购买按钮赢得率,可以通过筛选时间来获得不同时间段的数据。

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第4张

三、亚马逊购买按钮赢得率下降原因

接下来看看购买按钮赢得率下降的原因:

第一,可能被跟卖过。购物车在某个时间被跟卖者抢走,都可能购买按钮赢得率下降。

可以通过Keepa进行查询 :New Offer Count(紫色线)数量为1的时候,没有跟卖。New Offer Count(紫色线)数量为2的时候,即在亚马逊上,这条链接有两个报价,也就是有人跟卖。

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第5张

第二,之前出现过断货,没有销量的时候,购买按钮赢得率就会下降。

Keepa上New Offer Count(紫色线)没有的时候就是断货的情况。

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第三,产品已经到亚马逊仓库但还没上架,链接处于预售阶段。销量比较少的时候,购买按钮赢得率就会下降。

第四,最近销量下降或者无销量,这是最直接的原因。可能会被亚马逊判定为不活跃Listing,导致购买按钮赢得率下降。

第五,产品被上了差评,导致Listing的权重大幅下降。这种情况是运营过程中比较常见的,比如一星差评被上到了首页,链接权重下降,转化率会受到影响,进而影响购买按钮赢得率。

第六,买家之声表现差,Listing权重下降。

通过【绩效-买家之声】可以看到买家对产品的反馈以及满意度,FBA的产品不满意率超过10%可能会被暂停销售。对于表现极差的链接,Listing权重会大大下降,也会影响购买按钮赢得率。

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第7张

第七,短时间内提价幅度过大。可能导致购买按钮赢得率下降,甚至丢失购物车。

以上排查完都没有找到具体的原因,就有可能是亚马逊系统出现Bug,建议最好开case咨询。

四、亚马逊购买按钮赢得率解决措施

第一,寻找原因

购买按钮赢得率一直在下降,第一时间发现这情况的,要及时处理:

1.检查每个ASIN是否被跟卖,用 Keepa查询产品是否被跟卖

2.检查每个ASIN价格是否有调整过,不合理的价格影响购买按钮赢得率

3.检查每个ASIN近期是否有更新过listing

4.检查每个ASIN近期是否有断过货

5.检查每个ASIN是否有绩效问题以及差评问题

第二,提升权重

如果Listing长期表现太差的话,亚马逊系统就会判定你的产品不受客户欢迎,继而影响链接的权重,降低购买按钮赢得率。

另外,如果短时间产品被上很多差评或者被买家投诉,会让亚马逊系统识别到这款产品存在质量问题,会发送商品状况买家投诉通知。

亚马逊购买按钮赢得率一直在下降,背后的原因究竟是什么? 第8张

这种情况也会影响链接的权重和购买按钮赢得率。如果不进一步处理,可能有移除listing的风险,所以遇到这类情况,一定要及时处理差评售后和投诉问题,降低丢失购物车的几率。

第三,提高销量

如果Listing长期销量低迷的话,很容易导致购买按钮赢得率下降,甚至丢Buybox,我们卖家可以在业务报告中查看最近的流量以及销量情况。销量下降就要及时想办法补救。

根据以往的经验,要想获得100%购买按钮赢得率,除开跟卖和差评,近期把销量提升上去就可以了。即使没有被跟卖,提升产品的转化率和销量也是最有效的方法。

以上就是小马精心准备的详细的解决购买按钮赢得率下降问题的方法,希望对大家有帮助!


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