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在亚马逊这个竞争激烈的电商领域，顾客满意度是衡量成功的关键指标之一。退货率高不仅影响利润，还可能损害品牌声誉。亚马逊推出的买家之声(VOC)工具，为卖家提供了一个强大的资源，以深入理解顾客的需求和不满，从而采取行动提升顾客体验。本文将探讨VOC工具的核心功能及其如何帮助卖家降低退货率。2F亚马逊VOC工具简介亚马逊的买家之声(VOC)工具是一个创新的分析平台，它利用先进的大语言模型计算...

救命!遇到域名勒索，被人抢注美国商标域名，求解决方式!”来源知无不言跨境圈的大伙们，你们知不知道？域名惨遭抢注，索取巨额转让费，就是这两个月，特别让卖家抓狂的事件!不过，现在的流氓也越来越“专业”了，不但明目张胆地要你买域名，而且还会郑重地“提醒”你：“如果你不买的话，他就会考虑将该域名搭建独立网站，并且向亚马逊提出版权投诉，即使你申诉回来，链接也将因长时间下架受到严重影响。”虽然说，...

迈入2024年才没几天，就已经有不少卖家收到欧洲站的补税邮件，真是令人心塞!近期，亚马逊欧洲站对欧盟本土账号进行了严格税务审查，大批卖家被查税，承担不起高昂的补税金额。1.大批卖家被迫弃号要知道，欧洲站查税是出了名的严格，这一次在VAT报税季以及年度审计双重叠加下，欧洲各国加大了税务合规审查的力度，不仅突袭式查税，还针对违规行为进行了严厉打击。如此严查的力度之下，波及了大批卖家。前段时...

2024年，合规性运营依旧是亚马逊卖家的重中之重。众所周知，刷单测评一直以来都是亚马逊的底线，一旦抓住，轻则产品下架，重则账号被封!尽管亚马逊整顿地如此严，还是有卖家在不断的想方设法的钻漏洞。01亚马逊严查“线下明信片”近日，据亚马逊卖家爆料，从12月底，身边就有好几个卖家的账号接连收到了亚马逊的警告邮件，邮件中很针对性地指向了通过“线下明信片”联系买家的行为。近几年，随着亚马逊抓测评...

这段时间Alex经常有碰到一些资深亚马逊卖家咨询都在诉苦平台现在行情不好，内卷严重，想做自己的独立站有些是已经有搭建了独立站，但是好几个月都没出过单，也不知道问题出在哪?按理说做亚马逊的卖家基本上都有资金、海外资源、行业信息的优势，做独立站应该很好切入的，但绝大部分失败的原因都是因为思维上出了问题还是拿原来的平台思维去做独立站，当然没有什么效果一般问题都出在以下几点：产品定位大多数亚马...

过度依赖亚马逊，“未来命运”身不由己?今年是亚马逊进入印度市场的第十年，近期动作更为频繁如降低了其付费会员服务“Amazon Prime”的价格，从999卢比降至799卢比，此举也收获了一波新的买家。01.一年新增30万买家值得一提的是，截至目前，亚马逊已经帮助超620万家印度小型企业实现数字化，推动了近80亿美元的出口额，为印度当地居民提供了130多个直接或者间接的就业机会。亚马迅承...

要运营好一家店铺，数据分析是我们必不可少的工作。但亚马逊数据这么多，如何读懂复杂的数据报告?如何通过分析数据，提升广告效果呢?我们应该重点关注哪些数据呢?卖家1：新品广告效果不好，有什么衡量标注吗?卖家2：关键词排名一直往后掉，转化率也低，怎么办?卖家3：ACOS很高，怎么控制?ACOS设置多少才合理?- 四大核心数据 -01广告数据它是运营推广的核心数据，包括了曝光、点击率、转化、花...

最近有不少亚马逊卖家找我反映，说自己的竞争对手经常会搞一些骚操作和黑科技，比如快速增加海量评论，主图违规滥用，排名光速冲锋等等。说这些竞争对手都很猛，冲到一些新的类目以后，可以很短的时间就达到其他人正儿八经做半年甚至一年的排名权重，以及评价数量和星级。一下子就把原有类目的格局冲到七零八落，这种情况一般攻方都是深圳卖家居多，守方一般都是华东卖家居多。严格来说，这些搞法都是属于不正当竞争，...

各大律所近几年疯狂出击，大肆收割!很多卖家朋友都收到过联邦法院临时冻结令（TRO）。我最近也经常收到关于TRO的咨询：TRO是啥，一早起来资金被冻，店都被封了!我用的标题没问题啊，为什么会收到TRO?收到TRO后怎么办，要回应吗?……这个困扰众多商家的TRO到底是“何方神圣”？它到底对卖家有什么影响，如何来避免收到TRO？一旦收到之后，卖家可以做些什么？建议收藏本文，反复研读，确保自己...

近几年，美国律所疯狂出击，大肆收割!很多卖家朋友都收到过联邦法院临时冻结令(TRO)。那什么是TRO呢？TRO即联邦法院冻结令 ，俗称律师函，就是因为侵权的商品被权利人委托的律所取证后，向当地联邦法院起诉，让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令，亚马逊会根据法院要求冻结卖家的账号资金。收到TRO后对亚马逊卖家的影响如果卖家不和解、不应诉，不仅资金出不来，而且案件缺席...

最近，AI人工智能这股风在跨境电商圈已经吹了很长一段时间了，相信很多人也都对它有所耳闻，甚至是有一些卖家已经把它投入了实际应用了吧。不过目前看来它取代人的作用还是不太可能的，但是拉大人与人之间的差距还是会的，那么，今天我们就来看下ChatGPT在亚马逊平台上的本土化语言实际运用吧。首先，语言翻译是我们做跨境电商平台很难做到本土化的其中一个因素，而现在有了人工智能，那么我们是不是可以通过...

有句话说得好：小树不修不成林，产品不改不成才。跨境人的成长，离不开对人群的定位和产品的打磨。所以，知己知彼就显得尤为重要。随着竞争的加剧和政策的变化，越来越多的卖家开始抱怨亚马逊平台的种种问题：例如佣金过高、退货流程复杂、平台惩罚机制等等。但是，高段位的卖家则能够在这些问题面前做的更好。如果你不知道怎么让产品成为变现资本，一定要看看这位大麦的回答，引无数卖家深思。1.人群定位分析，不能...

如今的亚马逊电商算是把内卷做到了极致！你若“低至8折”，我就“5折出售”，你若“全网最低”，我就“商品赠送，邮费自理”……今日，有卖家在论坛上抱怨道：“今天一觉醒来变天了，第一名发疯似的降价，同样的型号产品，配送费都要4.86美金了，而第一名的售价已经逼近配送费了。”据悉，该卖家做灯具类目有一年时间，在环境恶劣的时候，猥琐发育在淡季保本，然后在旺季赚点钱，只是没想到，一觉醒来小类BS竟...

对于跨境电商卖家来说，店铺安全是非常重要的！尤其是许多卖家为了规避单一店铺带来的订单风险，往往会选择采用“多平台多店铺”的经营模式，那么在这种情况下，卖家则会面临两大痛点：1、店铺越多，管理越容易混乱，权限不明，切换麻烦2、店铺越多，越容易触发平台关联规则，导致被处罚，甚至封店，这其中亚马逊最为严重，包括Coupang等平台也有风险那么到底该怎么办呢？紫鸟浏览器提供了一个很好的解决方案...

做跨境电商生意，物流是绕不开的话题。对于卖家们来说，大部分时间都在研究产品和运营技巧，很多时候就会忽略对物流方面知识的研究。其实往往开发产品是必须要考虑物流成本的，因为跨境电商业务当中，物流的成本占比是较大的，并且坑也比较多，只有将物流研究清楚了，才能节省成本，规避风险。卖家们对于空运和海运当中的普通货和敏感货经常会分不太清楚。今天咱们一起来聊聊物流当中的普通货和敏感货。其实货物类别的...

亚马逊是世界上最大的卖家平台之一，拥有卖家总数 6 万根据市场脉搏的数据，1 年有令人难以置信的 5 万活跃卖家。当然，这应该不足为奇，因为亚马逊是世界上大部分地区最大的在线零售商。由于亚马逊的全球影响力和飙升的人气，对于没有为市场做好准备的新卖家来说，竞争可能会很激烈。但是，有了权利亚马逊卖家工具，精明的利基选择和独特的产品，对于有抱负的个体企业家来说，不乏利润。详细了解亚马逊上...

几乎一半的亚马逊卖家的收入介于$1，000 和 $2，500每月，一些卖家报告的收入高达$45k 每年.亚马逊允许您将产品展示给所有人，这意味着更多的销售额，最终获得更多利润。请记住，虽然使用保守的估计对于在开始时保持现实的期望很有帮助，但新卖家也应该意识到上限有多高。正如品牌成功依赖于“打破包装”一样，众所周知，超越大多数亚马逊卖家的最低努力可以获得 6、7 和 8 位数的收...

如果您想成为成功的亚马逊卖家，您需要知道如何使用卖家可用的工具和资源。亚马逊卖家平台是您管理、营销和在亚马逊上销售商品的总部，因此了解亚马逊卖家平台的基础知识是成长为卖家和覆盖更广泛受众的重要组成部分。如果您想最大限度地提高亚马逊的销售额和利润，以下是您需要了解的有关亚马逊卖家平台的信息。什么是亚马逊卖家平台？如何创建亚马逊卖家账户？亚马逊卖家平台如何运作？一.什么是亚马逊卖家平台？亚...

不知道各位卖家老铁们有没有观察过新账号有一个黄金时间段。这个黄金时间段是指新账号从有可售库存上架开始计算的90天之内（如果是FBA卖家，就从产品入库上架开始进行计算，如果是自配送卖家，就从产品拥有可售库存上架开始计算），这个时间段被称为“新账号的黄金90天”。通过亚马逊给出的数据以及部分卖家们自己的经验得出的数据可知，凡是在这90天之内开通并且使用亚马逊系列工具（比如：使用亚马逊FBA...

没有一家企业可以免于诉讼，即使是亚马逊卖家也是如此。最近，越来越多的亚马逊卖家被起诉——许多人甚至没有意识到他们做错了什么，直到为时已晚!因此，本指南澄清了一些有关在亚马逊上销售的法律风险的事情。首先，我们将介绍亚马逊卖家被起诉的最常见原因，以便您可以保护自己并避免犯这些错误。然后，我们将解释如果已经对您提起诉讼，最好的回应方式。目录1. 亚马逊卖家被起诉的三大原因1.1.&...