Facebook Retargeting(Facebook重定向)，又称Facebook Remarketing(Facebook再营销)，是当前最简单、效果最佳的Facebook 广告策略之一。
曾经访问过一个网站，点击后关闭，接着就突然在在Facebook 或其他网站上再次看到相关广告?对的，这便是重定向，是无数在线企业使用过的策略。
重定向广告之所以如此有效，是因为它只会向曾经点击过你的产品或品牌的用户进行展示。
这些人比普通人群更有可能购买你的产品，至少你知道他们对你所售的产品有一定的兴趣。
而亚马逊产品重定向之所以如此困难，因为你无法掌控那些对产品感兴趣的顾客。
但你可以通过多种方式对老客户或那些对你产品表现出兴趣的人进行重定向，本文将会阐述亚马逊卖家该如何再营销。
#01 如何在Facebook上为亚马逊产品重定向
对于一般网站而言，再营销流程如下：
在网站上添加一条类似于Facebook像素之类的像素，才能使重定向产生作用。
这条代码能对网站的访问者进行追踪，将访问数据传送到广告平台(如Facebook广告管理工具)，并利用这些数据对类似人群进行投放广告。
问题就在于亚马逊卖家无法将必要的重定向代码添加到自己的亚马逊链接中，这使亚马逊产品重定向变得复杂。
但亚马逊卖家可以使用已有的顾客列表进行手动重定向。只要你的信息足以让Facebook匹配其用户资料，那就能创建Facebook受众群，并对该受众群进行广告推广。
因此，对亚马逊卖家而言，有两种方法可亚马逊业务设置Facebook 重定向：
接着我们将详细解释如何创建一个成功的Facebook重定向营销活动。
#02 首先，确定你的目标
创建重定向之前，你需要思考一下你的具体目标，即你想完成什么样的任务?这会影响到你如何运行再营销广告活动。
开始前，要先确定目标。绝大多数情况下，你的目标应该是为广告活动创建一个着陆页，具体操作方法请查看本指南第三章 创建亚马逊着陆页 (Landing Page)。
#03 重定向网络资源（Retargeting Networks）
目前有两个非常出色的重定向网络资源，即Facebook Ads与Google Ads。一起来看看他们分别能提供什么样的服务。
亚马逊卖家Facebook重定向广告
Facebook 重定向广告可将你的广告展示在让你在Facebook 和/或Instagram Feed的潜在顾客前。
为亚马逊产品成功运行Facebook 重定向广告的关键是理解Facebook自定义受众(Facebook Custom Audiences )。你可通过该功能将广告展示在顾客面前，也可展示在你网站或着陆页访问者面前。
用自定义受众创建广告类似于创建普通的Facebook 广告活动。主要区别在于你可以选择定位自定义受众，而不是基于其兴趣进行定位。
本章的后面，我们将会阐述如何为亚马逊业务设置Facebook 自定义受众。
亚马逊卖家Google Ads重定向广告
通过这种方法，你可在谷歌广告联盟(Google’s AD Network，包括谷歌搜索，展示Google AdSense 广告的网站、及YouTube视频网站)中向你的顾客或对你品牌感兴趣的用户进行广告展示。
如需了解更多为亚马逊产品进行Google Ads推广相关知识，请参考本指南第六章。
Google Ads比较复杂，尤其是谷歌重定向广告中最常见的展示广告。但如果操作得当，Google Ads 重定向是非常有效的提升流量的方法。
#04 在Facebook 上重定向亚马逊老客户
你的老客户通常会再次购买：他们已经表明愿意花钱购买你所提供的产品，这便是重定向广告的动力所在。
相比之下，精准定位则有点像在黑暗中拍照，即你仅仅是通过兴趣、行为和人口统计数据来猜测谁可能会对你的产品感兴趣。
因此，我们重定向时首选定位老客户。
具体方法是将你的顾客数据库上传到Facebook，创建自定义受众。
亚马逊顾客列表中包含了Facebook匹配用户所需的数据，如: 姓名、邮编、城市、州。
唯一的缺陷是你无法得到 100% 的匹配率，但您仍能通过这种方式定位大量顾客。
你将会得到怎样的匹配率呢?
不久前，亚马逊允许卖家导出顾客的电话号码，这便能很轻松地将亚马逊顾客与Facebook 用户信息进行匹配。
但情况发生了变化，亚马逊对卖家可访问的顾客数据进行了限制，当前所能访问的数据包括：
名
姓
邮编
城市
州
国家
(关于姓名，你查到的也许是“买方姓名”或/和“收件人姓名”，其中任何一项都可以创建自定义受众)。
使用这些数据，你可将很大一部分顾客与Facebook 用户匹配成功。在一项测试中，我们上传了大约5500名顾客，Facebook能匹配到2200名顾客，其匹配率接近40%。
下载顾客列表
以下是如何为自定义受众下载顾客数据。
首先，前往报表(Reports) -> 库存和销售报告(Fulfillment)
然后，点击销量(Sales) -> 亚马逊配送货件(FulfilledShipments)
最后，请求下载。如上所述，最终得到的匹配率大约为40%。鉴于自定义受众越多越好(最好是至少10000人)，因此建议选择较长的时间范围：30天，或30天以上。
如未得到足够的数据，也可通过以下方式下载数据：销量(Sales)-> 所有订单(All)。
下载并创建你的电子数据表
下载数据报表并用Excel或其他数据表编辑工具打开。唯一需要更改的地方是将数据表中的Name列拆分为两部分：名 (First Name) 和姓 (Last Name)。
一旦创建属于你的电子数据表后，即可将其上传至Facebook，创建自定义受众。
(Amazon Audience Spreadsheet)
从亚马逊顾客创建Facebook自定义受众
登录Facebook广告账户，前往资产(Assets)- > 受众(Audiences)
选择创建受众(Create Audience)–> 自定义受众(Custom Audience)
选择顾客文件(Customer File)->从你自己的文件添加顾客或复制粘贴数据(Add Customers from Your Own File or Copy and Paste Data)
然后，上传电子数据表，匹配以下字段：
名 (First Name)
姓 (Last Name)
邮政编码 (Zip)
城市 (City)
州 (State)
国家 (Country)
电话号码 (Phone Number) (如果有)
恭喜!你已用亚马逊顾客创建了一个Facebook 自定义受众。Facebook可能需要数小时才能完成所有的上传数据，具体时间取决于顾客的数量多少。
既已创建了自定义受众，便可开启Facebook广告之路了。
你需要为广告设置所有的相关预算、创意元素以及展示位置等选项。
你也可以在自定义受众上添加兴趣、行为及人口统计学目标，如仅限制在18-35岁间的女性受众。
有关设置广告的更多知识，请参考第四章 在Facebook上为亚马逊产品做推广 – 完整指南。
亚马逊服务条款允许这样做吗?
亚马逊在沟通准则中指出：
上述政策旨在防止卖家通过电子邮件、实纸质邮件、电话等方式联系买家，目前尚不明确向顾客展示Facebook广告是否会被视为“联系买家”。
不管怎样，Facebook 重定向广告貌似有点属于灰色地带，因此，还需谨慎行事。
与自定义受众相比，用亚马逊顾客创建相似受众(Lookalike Audience)是一种高效且安全的方法。
相似受众是指与上传顾客列表具有相似特征的人群。通过该方法，你可向非常相似的潜在人群展示Facebook广告，并避免违反亚马逊服务条款。
#05 重定向着陆页访问者
第二个选择是重定向着陆页的访问者，这个方法不仅非常有效，而且完全符合亚马逊服务条款。
第一步：设置着陆页漏斗
首先，你需要给陆页引流。
我们已在第一章中详细介绍。要点如下：首先，你要吸引站外潜在顾客的注意力，如Google Ads、Facebook Ads、其他社交媒体或电子邮件。
其次，将他们引至着陆页。如果他们想购买你的产品，就会点击转至亚马逊。
具体的销售漏斗如下图所示:
此处的关键点在于你需要确保自己的着陆页已安装了Facebook Pixel。
它会把浏览陆页的用户数据传送至Facebook，然后你可以对这些用户进行分类，如点击了亚马逊的用户、浏览了着陆页但未点击亚马逊的用户等。
如果是使用LandingCube创建的着陆页，那么添加Pixel则非常简单。因为我们所有的着陆页已经安装了Pixel，你只需要添加Pixel ID即可。
点击事件管理器(Events Manager)页面，可在Facebook广告管理工具中找到你的Pixel ID。
第二步：引流
将流量引至着陆页，等待片刻，Facebook将会收集你的访问者数据。至少需要向着陆页引流100位访问者，方能有足够的数据开始重定位。
第三步：创建Facebook重定向受众(Facebook Retargeting Audience)
为着陆页访问者创建Facebook自定义受众(Facebook Custom Audience)。创建自定义受众至少需要100位用户，这是Facebook为了防止你无法对特定受众逐一定位。
创建Facebook自定义受众群体(Facebook Custom Audience)
选择自定义受众
选择网站流量(Website Traffic)
此时，你可选择定位所有访问者(All Website Visitors)，也可选择只定位那些执行某个特定操作的用户。此处，我们将为触发销售线索事件(Lead Event)的用户创建自定义受众，即当有用户输入电子邮件兑换优惠券码时，LandingCube所触发得销售线索事件。
点击创建受众群体(Create Audience)，设置即可完成。
第四步：创建广告
最后，正常创建Facebook广告即可。
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