亚马逊账户被暂停？这里有5个简单的提示可以帮助您

在亚马逊等大型在线市场上销售的最大好处之一是这些平台提供的广大受众。

但是，每一项出色的福利都会带来同样明显的缺点。在亚马逊上销售的主要缺点是有可能在没有通知的情况下被踢掉。这是每个卖家最可怕的恐惧。

亚马逊有大量的限制和政策，可能很难跟上它们的步伐。如果您不遵守这些限制，您将面临亚马逊账户被暂停的风险。

值得庆幸的是，暂停的亚马逊账户可以恢复。所以，你不必生活在恐惧中。但是，不谨慎行事并让事情听天由命是明智的吗?绝对不是。

在这篇文章中，我们将回答您关于亚马逊帐户暂停的所有问题。为什么亚马逊账户会被暂停?亚马逊暂停会持续多久?当您收到亚马逊账户暂停的电子邮件时，您应该怎么做?我们将回答这些问题以及更多问题。

一.什么是亚马逊卖家平台账户暂停?

暂停您的亚马逊账户意味着您将无法访问您的卖家账户和所有卖家权限。换句话说，您的商店将不再在亚马逊上注册，您的产品列表将被下拉。这通常发生在卖家违反亚马逊的任何政策或法规时。

好消息是亚马逊总是事先发送暂停通知。此外，您可以提出申诉以恢复您的卖家账户。但是，有不同类型的亚马逊帐户暂停。因此，在开始恢复过程之前，最好先了解您的帐户被暂停的类型。

二.亚马逊账户暂停的类型

1.帐户暂停

如果您的帐户被暂停，您将无法访问该帐户。因此，您的所有业务活动都将暂停。恢复账户的第一步是联系亚马逊以确认暂停的原因。这通常是无意中违反政策的结果。但有时，可能没有有效的解释。不过，您必须先与他们联系。然后，制定行动计划以重新获得对帐户的访问权限。

2.帐户停用

这与彻底暂停非常相似。但是，当相关帐户与已暂停的帐户相关联时，通常会发生这种情况。这可能是亚马逊违反政策或错误的结果。创建多个账户可能会停用您的亚马逊卖家账户。但是，如果您的帐户被停用，请不要担心。只需联系亚马逊以确定停用的原因，然后在 90 天内提出申诉。

3.帐户拒绝

没有卖家愿意被这种类型的暂停所困。只有在您的帐户被暂停并且您的恢复申诉被拒绝后，您的帐户才会被拒绝。如果你发现自己处于这个位置，不要放弃。相反，提出一个更好的行动计划，然后再试一次。

4.帐户封禁

这是最严重的暂停类型，因为它没有恢复的空间。如果账户被禁止，您将无法再在亚马逊上销售商品。最糟糕的是，亚马逊会忽略您的上诉电子邮件。

三.亚马逊账户暂停的原因

如果您的帐户刚刚被暂停，那么您可能会问：“为什么我的亚马逊帐户被暂停了?

亚马逊不会无故暂停账户，除非在极少数情况下。因此，如果您的帐户被暂停，很可能是有原因的。恢复帐户的第一步是确认暂停的原因，并表明您知道暂停的原因。

此外，只有在知道帐户暂停的原因后，才能防止您的帐户被暂停。

因此，以下是亚马逊帐户暂停的几个原因。

1.卖家表现不佳

亚马逊是一个以客户为中心的平台，正如预期的那样，客户满意度对他们很重要。卖家应优先考虑客户体验，并确保他们提供一流的客户服务。

AMZN 使用不同的卖家指标和绩效指标来跟踪卖家绩效。这些指标包括但不限于延迟发货、订单取消率、订单缺陷率和负面评论。建议卖家将订单缺陷率保持在 1% 以下。

如果您的效果不佳，您的帐号很可能会被暂停。

2.违反政策及侵犯版权

亚马逊非常重视其政策。在亚马逊上销售时，版权和商标是一件大事。如果您侵犯其他卖家的版权、使用虚假商标或销售假冒商品，您将面临亚马逊账户被暂停的风险。

此外，创建侵犯其他卖家知识产权的促销内容可能会给您带来麻烦。

严格遵守亚马逊的规定、规则和指南符合您的最佳利益。有许多规则和限制，因此很容易违反它们。但是，您有责任确保在做出重大业务决策之前仔细检查。这适用于所有事情;从评级到直销和支付好评。

换句话说，保持安全的最简单方法是远离任何被禁止的东西。此外，请务必不时查看政策，以防止您的亚马逊账户被暂停。

3.产品质量低

亚马逊以以实惠的价格提供高质量的产品而自豪。因此，如果您销售低质量的产品并不断收到负面评论，您很可能会陷入 AMZN 的坏书。如果发生这种情况，您可能会面临亚马逊卖家账户被关闭的风险。

避免销售受限产品以及非法或假冒商品。某些产品类别受到限制。因此，在您销售任何分类之前，请确认它不受限制。如果是，您必须寻求批准才能在那里出售。

4.创建多个帐户

AMZN的政策不允许卖家在销售相同类型的商品时拥有多个账户。但是，卖家可以请求批准创建多个卖家账户。未经批准创建多个帐号被视为违反政策，这会使您的帐户容易被暂停。

此外，您应该避免在被暂停后立即设置另一个帐户。卖家通常认为他们可以忽略之前的暂停，并通过新账户重新开始销售。但它不是那样工作的。

如果您在其他账户仍处于暂停状态时创建了另一个账户，亚马逊就会知道。这使您的新帐户面临被停用的风险，让您还需要担心一件事。别这样。相反，提出恢复上诉以解除暂停。

5.从其他提供商处购买条形码

亚马逊要求每件商品都有一个唯一商品标识符 (UPC)，建议卖家从 GS1 购买代码。GS1的条形码已注册，并标识您的公司是产品的卖家。

只有获得全球贸易项目代码豁免的商品才能在没有 GS1 条形码的情况下在亚马逊上发布。因此，如果您从其他提供商处购买代码，您的帐户可能会被停用甚至暂停。

6.标记的声明

这个错误通常是无意的，但它是暂停您的亚马逊帐户的最简单方法之一。避免做出可能触发 A9 算法将您的商品标记为受限商品的声明。创建商品信息时，请注意不要在商品名称和描述中使用敏感字词。

请遵循亚马逊的商品发布指南，避免提出可能导致您的账户被暂停的索赔。

四.亚马逊帐户暂停：如何取回

如果您的亚马逊FBA帐户最近被暂停，您可能想知道是否可以恢复。那么，您可以找回暂停的亚马逊帐户吗?是的，你可以。

您的下一个问题很可能是“如何重新激活我已暂停的亚马逊账户”?或者“如何取回我的亚马逊账户”?

以下是有关如何提出暂停上诉的详细细分。

首先，联系亚马逊，了解您的账户被暂停的原因。接下来，查看您的暂停通知以了解暂停的原因。

如果您想成功提出上诉，请记住以下几点。

确定问题并确认： 亚马逊需要了解您知道账户被暂停的原因，并准备好解决问题。因此，您必须证明您已确定问题。

显示您为解决问题而采取的步骤：您的暂停申诉不仅应显示您在恢复帐号后将执行的操作。您还必须展示您为解决该问题所做的工作。

行动计划：您的行动计划应详细说明您计划采取哪些措施来防止将来再次暂停帐号。使您的计划可实现，并涵盖所有突出显示的问题。

直奔主题：保持您的上诉简短而专业。使用要点，专注于解释你做错了什么以及你做了什么来纠正它。尽量不要找借口。相反，请现实一点，表明您了解他们暂停您帐户的原因。

五.如何重新激活已暂停的亚马逊账户： 提交暂停申诉

提出暂停上诉并不困难，您可以通过五个简单的步骤完成。上诉过程中最重要和最耗时的方面是制定您的行动计划。其他一切都可以在几分钟内完成。

请按照下面列出的步骤向亚马逊发送申诉。

了解亚马逊暂停您的账户的原因。

提出行动计划(POA)。您可能需要学习如何编写亚马逊授权委托书以增加恢复的机会。

创建授权委托书后，请转至卖家平台，然后从“绩效”选项卡中选择“绩效提醒”。

接下来，点击您收到的亚马逊账户暂停电子邮件中的申诉。您将有几种发送申诉的替代方法。选择首选选项。

输入您的行动计划并附上您的联系信息，以便有关当局与您联系以获取更多信息。

点击“提交”按钮。

等待亚马逊卖家绩效团队考虑您的申诉。

提交暂停上诉后，您必须等待 AMZN 的决定。他们要么决定解除暂停，要么拒绝您的申诉。他们可能需要数周甚至数月才能回复您，因此您必须耐心等待。

1.亚马逊暂停会持续多久?

AMZN 通常会暂停帐户 17 天。他们希望您在此时间范围内提出暂停申诉，以防止您的帐户被永久封禁。如果您的第一次尝试没有通过，您将有三次机会重新上诉。

如果您的暂停申诉被拒绝，您必须花时间仔细制定更好的行动计划。您的行动计划是亚马逊账户恢复流程的重要组成部分。考虑在线查看一个好的亚马逊行动计划模板。同时，这里有一些提示可以帮助您制定有效的行动计划。

2.编写亚马逊行动计划的提示

行动计划不是你应该匆忙制定的。你必须仔细选择你的词。因此，如果您没有仔细考虑，请不要单击上诉按钮。目标是创建一个说服 AMZN 恢复您的帐户的计划。以下是一些可以帮助您的提示：

保持专业。不要提供有关 AMZN 流程的建议或您对失去帐户的感受。

只陈述事实，关注政策，而不是绩效指标。

使用项目符号并避免有太多长段落。帮助读者了解出了什么问题以及您为纠正它做了什么。

避免将责任推给买家，尤其是在您收到警告时。

确保您的行动计划涵盖亚马逊在暂停通知中强调的所有原因。

六.如何避免亚马逊账户暂停：5个简单提示

没有卖家希望他们的帐户被禁止或暂停。以下是一些提示，可帮助您避免在 AMZN 上被暂停。

1.优先考虑客户体验

请记住，AMZN 认真对待客户。因此，如果您的客户发送过多的负面评论或频繁退货，您的卖家绩效可能会下降。密切关注您的报告，了解客户在说什么。此外，请尽量避免 A-Z 索赔。避免收到 A-Z 声明的最佳方法之一是快速响应消息。您可以使用亚马逊卖家应用向买家发送消息。

2.彻底交叉检查您的列表

在 AMZN 上销售时，政策和限制很重要。因此，在上传新产品列表之前，请对其进行交叉检查并确保它们符合 AMZN 的政策。

此外，请检查是否有任何可能被标记为不准确的声明或声明。并避免以自有品牌销售通用产品。

3.请勿销售受限或假冒商品

AMZN不会掉以轻心。如果他们怀疑您的产品是假货，您的帐户可能会被永久禁止。

4.定期查看您的通知

密切关注您的通知，以免错过重要信息。通常，AMZN 会在暂停您的帐户前 72 小时发送暂停通知。在通知中，如果您想继续销售，他们会要求您提交授权委托书。

5.避免使用多个帐户

如果要使用多个帐户，请确保先获得批准。但是，如果您的帐户被暂停，请避免创建新帐户，直到帐户恢复为止。

七.结语

暂停您的亚马逊帐户并不是世界末日。如果您的帐户被关闭，请不要担心，只需尽最大努力恢复它。

但是，安全总比后悔好，因此请尽力维护 AMZN 的政策，避免做可能导致您在 AMZN 上被暂停的事情。现在您已经了解有关 AMZN 帐户暂停的所有信息，如果您的帐户被暂停，您应该能够导航出路。

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