作为卖家，我一直试图给我的客户提供比他们要求的更多的东西，几乎任何卖家都知道并同意满意的客户会带来更多的业务。因此，如果您是卖家，那么必须确保您的业务在各个方面都让客户满意。
当今卖家面临的最大挑战之一是履行。我们现在所处的世界是大多数产品都是通过电子商务网站在线购买的，并且由于客户选择他们的产品、下订单并支付商品，所有这些都没有手头的商品，因此至关重要的是这个过程的其余部分顺利进行，客户在预期的时间内收到正确的商品。做好这一点有助于确保他们保持满意并希望再次购买。
但是，今天的电子商务卖家如何轻松完成亚马逊履行？您真的不想在客厅里放一箱背部按摩器或一箱台灯。您也不想每次准备履行订单时都必须前往当地的 UPS 商店。你是做什么工作的？大型或小型电子商务卖家的最佳解决方案之一是与第三方物流公司（第三方物流）。
什么是 3PL 公司？
3PL 或第三方物流公司是处理客户物流和供应链运营的公司。他们提供多种服务，通常专注于订单履行。3PL 将提供的一些常见服务和费用示例是：
接收
检查
仓储/储存
库存管理
拣货和包装服务
整车运输或零担运输
处理退货（又名逆向物流）
以及更多
作为企业主，您为什么要考虑使用 3PL 公司？
好吧，对于初学者来说，3PL 是一个很好的解决方案，特别是对于在他们销售的国家/地区没有实体存在的亚马逊卖家。使用 3PL 服务有很多好处，通过让专业合作伙伴管理这些功能，您可以利用他们的专业知识和洞察力。
所以现在问问自己，找到一家 3PL 公司容易吗？
目前，使用3PL公司服务的在线品牌比以往任何时候都多，导致当今可用的3PL公司数量显着增加。这种扩张有两个主要原因。
第一个原因是最近电子商务销售的增长趋势，卖家和公司需要将产品直接运送给客户。
始于 2020 年的第二个原因是 COVID-19 大流行和对在线卖家的库存限制。
例如，亚马逊，仅限新商品，最多只能限制为 200 件.好吧，如果您制造了 1，000 台并从海外运往美国，那么现在您有责任弄清楚如何处理其他 800 台。同样，客厅可能不是一个理想的存储空间。
快进到今天以及亚马逊如何更改了存储空间限制从ASIN级别到存储类型级别，您可以了解为什么卖家面临新的挑战，以确保他们能够有效地处理业务的这一方面。因此，越来越多的卖家继续转向 3PL 公司来弥合这一差距，并帮助接收和存储多余的库存。
您如何选择合适的 3PL 公司？
找到合适的 3PL 服务提供商有许多不同的因素。最重要的因素是它们如何轻松有效地集成到您提供产品的销售渠道中。作为处理订单履行的业务部分，他们需要能够有效地做到这一点。这通常始于确保他们首先获得需要完成的所有订单。调查您的 3PL 公司使用的系统和技术非常重要。
正如着名的房地产格言所说：“位置，位置，位置......”
这也可以在选择第三方物流服务时应用。在您的运输入境口岸附近放置 3PL 对于最大限度地降低您的运输成本大有帮助。因此，如果您的产品通过海运从中国运送到洛杉矶，那么如果您直接运送到当地而不是该国另一边的 3PL 公司，它将为您节省大量运费。
不要忘记考虑销售渠道设施（例如您的产品通常去哪个 FBA 中心）以及您的订单位置（您是否在东海岸、西海岸、中西部等地有很多销售......
最后，如果您更喜欢采取更实际的方法，您可以选择一家您当地的 3PL 公司，这样您就可以在货物到达时亲自检查您的货物。这些只是查看亚马逊 3PL 位置时要考虑的一些因素。
随着公司的发展而扩展
决定一家好的亚马逊 3PL 公司的其他一些重要因素是处理时间、客户沟通和业务可扩展性。您的 3PL 提供的最重要的服务之一是将您的产品运送到目的地。
您的补货货件必须按时按顺序到达亚马逊，这一点至关重要。同样，您的日常订单必须正确到达客户手中，而不会造成不必要的延误。如果您的 3PL 公司与您的销售渠道完全集成，那么他们应该能够在所需的时间范围内接收订单并处理订单。大多数公司提供当天（有截止时间）或下一个工作日处理。这些服务不应经常出现延误。
随着业务的增长，您的 3PL 提供商需要有能力以相同的速度处理这种增长。否则，它将对您的业务产生负面影响。
作为使用优质 3PL 公司的卖家，您将能够专注于业务的其他必要方面并推动更多的销量。
其他亚马逊 3PL 服务
许多 3PL 公司提供的其他服务包括标签、捆绑和履行。FNSKU 标签或 UPC 标签等标签服务可以帮助您节省时间和金钱，具体取决于公司。
捆绑或配套是将类似物品放在一个捆绑包中并将它们发送给销售渠道或客户的技术。这确实可以帮助您为客户创造更好的选择，并可能为您节省大量资金。
配送可让您将产品直接发送给客户，因此即使您不在亚马逊上销售并且您的订单来自沃尔玛、Wayfair 等其他渠道，您仍然可以轻松、实惠地将订单发送给您的客户。
因此，既然您知道了对 3PL 服务重要的内容、原因和位置，那么由您来弄清楚谁。有很多不错的选择...还有很多坏的。您需要做一些研究，以选择适合您的 3PL 提供商。请记住，在这种情况下，您是他们的客户...因此，请确保他们尽其所能让您的客户满意，从而让您满意。
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