亚马逊卖家有了账户保障计划，亚马逊账号变得更安全了？

这几天亚马逊在美国站推出了账户状况保障计划，凡是卖家能够在72小时内配合解决问题，账户就可能不再被封。卖家们似乎看到了亚马逊账号的“免死金牌”。

事实真如想象的那样吗？

根据亚马逊出来的公告可知，亚马逊推出的是账户健康保障(AHA)，这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。有了账户健康保障，只要卖家与亚马逊合作解决任何问题，亚马逊将不再停用卖家的销售账户。

什么是账户健康保障？

帐户健康保障是亚马逊美国和加拿大商店(未来几个月将在其他国家推出)的专业卖家的福利，卖家至少需要在6个月内保持AHR评分250或更高(AHR低于250以下的天数不超过10天)，并有有效的紧急联系电话存档。一旦卖家们遇到账户停用的相关问题时，就会有相关的账户健康专家主动联系卖家，逐步解释问题是什么以及如何解决问题。只要该专家团队能在72小时内联系到卖家，并且卖家与亚马逊合作解决账户的问题，卖家的销售账户将不会被停用。通过了解卖家的账户健康状况是安全的，卖家可以花更多时间专注于发展业务。当卖家符合账户健康保障的资格时，就会被自动登记，并将收到电子邮件通知。账户健康保障不收取任何费用。

图片来源：亚马逊

看上去是不是非常诱人？实际上确实也挺诱人的。不过既然是福利政策，必然有一定的门槛。

具体门槛是什么呢？参加AHA计划的条件：

(1)卖家账户状况评级分数保持在250以上至少6个月，其中低于250分的时长不能超过十天。

(2)卖家能够提供紧急联系电话，必须保证能在72小时内保持联系与合作。

参加了该计划是不是真的不会再被封号？

根据亚马逊的公告可知，如若卖家不配合解决问题，抑或是亚马逊判定存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动，亚马逊有可能立即将卖家从账户状况保障计划中除名，并停用卖家账户。换句话说，就是不可能百分百保证不被封号，只要亚马逊判定存在以上问题，还是会有封号的情况出现。

根据目前的情况来看，想要达到这个门槛的要求还是具有一定难度的。因为要达到这个250分，按规则来算，需要在180天内有效送达订单在2500左右，180天日均14单左右，还得保持6个月以上（不违规的情况下，基础200分，180天内每100个有效送达订单计2分），对于老店铺来说，可能难度不大，但是对于新店铺来说，短期内几乎不太可能。

只是从目前亚马逊给出的政策来看，亚马逊已经越来越公开透明了，既然要合规，就不单是只针对卖家合规，自己的政策也更加合规，不再一刀切，黑匣子政策了。平台也逐步给到卖家们机会去解决问题，账户被冻结的概率相对变低了。总的来说，对于卖家们也是一件好事。

想要长久的经营，就需要一个合规的环境，相信未来平台还是会越来越透明，对于合规经营的卖家们来说，应该是好消息。

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