亚马逊不可用余额越来越多怎么办?如何克服不可用的余额

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您是否曾经在付款报告中看到不可用的余额,并想知道它是什么,为什么会有它,或者您可以做些什么来最大程度地减少其现金流负担?今天,我们将回答您关于亚马逊不可用余额的所有问题,以便您更好地控制您的收入并最终发展您的业务。

亚马逊不可用余额越来越多怎么办?如何克服不可用的余额 第1张

一、亚马逊支付运作方式

首先,让我们快速了解一下亚马逊支付的运作方式。对于大多数卖家来说,亚马逊每 14 天付款一次,其中包括自您上次付款后已标记为已交付 7 天以上的所有订单的收益。如果买家决定退货或提出索赔,这个 7 天的窗口最终会起到缓冲作用。7 天后,亚马逊假定他们对订单感到满意,并在您的下一次付款中释放资金。

但有时亚马逊会保留更长时间的付款 - 那时您可能会看到余额不可用。

二、亚马逊不可用余额:它是什么以及为什么会发生?

无法使用的余额是亚马逊从您的定期付款中持有的金额。该金额本身可以是您的全部或部分付款,并且可以在您的下一次预定付款时释放或保留更长时间。这真的取决于 - 我们将分解原因。

如果您有可用的余额,您可以在卖家平台的付款报告中找到它。从那里,进入账户健康,看看为什么你有一个开始。您的可用余额可能是由于以下常见因素之一:

延迟交货:亚马逊已经在交货后 7 天以上保留您的收入以计算退货。如果他们没有在该窗口中收到交货确认,那么他们将暂停您的付款更长时间。

索赔或退款:如果您在过去 30 天内收到亚马逊商城交易保障索赔或退款,您可能会出现余额不足的情况,直到问题得到解决。有时这可能需要长达 14 天或更长时间。

卖家表现不佳:当卖家表现下降时,通常是因为索赔、拒付和退货增加——所有这些都会导致余额不足。

其他帐户审核:如果您的帐户、活动或销售突然发生变化,或者如果您是销售新手,您可能会看到无法使用的余额。

三、如何避免不可用的余额

用最简单的话说,如果您可以避免我们刚刚列出的常见原因,您就可以防止余额不可用。为了获得可靠的交付/履行,请考虑外包给 FBA 等服务和/或使用您信任的邮递员。为防止索赔、拒付和退货,请确保您的商品描述性和准确,并包含大量视觉效果——您不希望买家在货物到达时感到惊讶。

您可以实施的其他策略?积极主动地对待您的客户——在他们收到商品后发送电子邮件以确保他们满意并在他们不满意时提供支持。寻求积极的反馈。及时回复询问。

归根结底,您希望您的帐户状况良好。评估您的列表、包装、履行流程等,以确保没有任何问题需要修复——如果需要修复,则快速找到解决方案。

一文不值:您的产品类别可能会增加您获得可用余额的机会。某些区域更容易受到它们的影响,例如衣服或鞋子,因为它们经常因尺码和/或合身问题而被退回或更换。如果是这种情况,请注意在您的描述中调整大小的工作原理(即,如果它很小,如果您建议调整大小等)。

如果您做了所有这些事情,但仍然无法使用余额,请不要惊慌。你有选择。在下一节中查看我们对它们的细分。

四、现金流 :如何克服不可用的余额

当您已经在等待两周亚马逊向您付款时,您必须在现金流方面发挥创造力。当您的余额不可用时,您现在等待的时间比那两周要长——而且您不知道确切的时间有多长。这意味着您需要一流的现金流策略,这样您就可以继续购买库存、发放工资、投资营销等。有几种方法可以增加现金流——以下是每种方法的细分,以及它们的优缺点:



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