如今越来越多的企业将平台型的OA软件作为日常沟通工具，其高效且便捷的协作分享工作方式，让企业的办公效率得到了极大的提升。于是有人提问说，那邮箱对于企业来说是否用处不大了?是不是可以就此淘汰掉了?
其实，通过对市场的了解，熊局发现仍然有很多公司对内对外都在使用企业邮箱，它有着职场沟通平台代替不了的独特价值。而且对于一些大型的企业来说，企业邮箱更是必不可少的。
截止2022年，国内注册的企业邮箱独立域名约为537万个。活跃的国内企业邮箱用户规模约为1.8亿。
今天熊局就来分享一下现如今的企业邮箱的必要性，国内常见企邮的功能以及横向对比(在文中和文末，包括收费情况)，一起往下看看吧~
企业邮箱的必要性或作用
1、安全性方面
①增强企业信息的保密性
企业邮箱系统采用先进存储技术，多服务器负载平衡等技术，确保系统速度快、稳定性强、安全可靠、功能全面，而强劲邮箱系统管理解决了信息的安全性问题。
统一使用企业邮箱，管理人员可以方便地对工作邮件进行备份，监控管理，防止邮件意外的丢失并可留存备查。避免出现公司信息泄露，被竞争对手抓住把柄等情况发生。如果不使用企业邮箱，这些是无法得到保障的。
②企业邮箱不可冒名顶替
由于企业邮箱的域名和邮箱后缀是企业域名，而且是在国家工信部备案过的，也是唯一的。这样可以使得企业的邮箱更具有标识性和辨识度，还可以避免冒名顶替发送垃圾邮件或恶意邮件的情况发生。这些对于企业的信息管理和品牌保护都非常重要。
举个例子，假如你用个人邮箱给你的意向客户发了封邮件，并说明你是哪家公司的。对方看了邮件之后会和你讨论合作吗？答案是不会，他们首先会要求证明你不是一个骗子，证明你是这家公司的，这个时候就算你使出洪荒之力，客户也未必会信你。但是你有企业邮箱的话，别人在看到你邮件的第一时间就对你是信任的，接下来的合作沟通也就顺理成章了。
③不易发生故障或是受到攻击
企业邮箱相对于其他类型的沟通方式来说，具有更高的安全性和稳定性，这是因为企业邮箱具有更多的高级功能和安全措施。
一方面企业邮箱通常会采用多重安全措施，包括加密、防病毒和反垃圾邮件等，这些安全措施可以有效地保护企业的邮箱信息不被黑客攻击或病毒感染。其次，企业邮箱通常会采用分布式网络和技术，使得邮箱服务具有更高的稳定性和可靠性，可以更好地应对网络故障和攻击。
此外，企业邮箱还具有更好的管理和监控功能，可以限制员工的对邮件的访问和操作，避免员工误操作或恶意操作导致邮件丢失或泄露。
④员工离职统一收回
一旦员工离职，其工作邮箱被指令封锁，这位员工就不能再参与公司的任何工作、不能代表公司与客户进行任何公务联系，并且离职人员所有办公邮件都可以转交给新定岗人员，既保证岗位业务信息得以紧密延续，同时也确保了公司机密信息不会被泄露。
2、沟通协作方面
①正式场景沟通更严谨规范
相比在即时沟通工具上发送信息，企业邮箱更适合正式的沟通场景，不仅是因为它能更好地展示企业的品牌形象，同时企业邮箱的邮件内容和格式也更加规范和正式，更适合正式的商务沟通场景。例如劳动合同、采购合同、股东协议、服务协议和保险条款等等。
②适合私密性信息传达
涉及到一些私密性级别的信息送达时，企业邮箱是不二之选，这样可以保证邮件信息和附件的安全保密，还具有较高的权威性和专业性，并且可以由企业进行统一管理，避免私密信息被泄露或滥用。
像是企业向员工发送的薪酬福利信息，包括工资单、奖金发放、社保缴纳等敏感信息，需要确保邮件内容和附件不被泄露或篡改。还有员工在使用公司的一些系统时，企业管理者通常会通过企业邮箱发送系统的账号和密码，来保证企业系统的安全。
③利于消息的追溯和查询
企业邮箱通常具有邮件追溯功能，可以追踪邮件的发送和接收记录，包括邮件的发送者、接收者、发送时间、接收时间等，以便于后续的查询和追溯。具体来说，企业邮箱的邮件追溯功能可以用于以下方面：
邮件审计：企业可以通过邮件审计功能，查看特定员工的或整个部门的邮件发送和接收记录，以便于监控和管理员工的的工作。
故障排查：当邮件系统出现故障时，企业可以通过邮件追溯功能查找故障原因，确定是系统本身问题还是个别邮件出现问题。
争议解决：当出现争议或纠纷时，企业可以通过邮件追溯功能查找相关邮件记录，以确定责任方和解决方案。
合规性要求：企业可以通过邮件追溯功能，满足合规性要求，例如ISO 27001、SOC等标准的要求。
3、企业效益方面
①对外宣传功能
上文也提到企业员工通常用统一特定的域名/后缀来增加辨识度，其实在此基础上企业邮箱就可以好好地宣传一番，例如当外人收到一封企业邮件时，可根据来信域名方便地查询企业网站，让外界通过邮箱地址就能记住企业的品牌形象，这样企业在日常通信中可毫不费力地附带宣传自己。
②管理端和使用端双受益
统一使用企业邮箱，可以方便地对工作邮件备份、监控、管理，防止邮件意外丢失。企业邮箱可方便地自行管理，可自由命名、分配容量、自行群发、分组、修改密码、设定功能限制等，这些都是个人邮箱望尘莫及的。同时，企业邮箱的群组等功能提高了工作效率，增进了内部沟通和协同办公能力。
国内常见企业邮箱及其特色功能；
随着企业邮箱的不断演变发展，面向企业的邮箱早已不止是“发发邮件和收收邮件”这么简单，各大厂商的企业邮箱拥有各自的特色功能——
1.腾讯企业邮箱
腾讯企业邮是针对企业用户提供的企业邮箱服务，用户可搭建属于企业自己的邮箱，实现邮件收发等功能。企业将自己的域名按要求进行配置后，即可拥有一批以企业域名为后缀的邮箱账号，并可根据实际需求对这些账号进行自主的组织、管理和分配。
腾讯企业邮箱和腾讯其他产品类似，都具有简单易用、稳定性好、用户黏性高的特点。由于用户操作界面很多都继承了QQ邮箱，所以比较容易上手。
而且腾讯出品的企业微信就集成了腾讯企业邮箱，用户可以在邮件当中插入聊天记录、文档、微盘文件和日程等，帮助高效的组织邮件内容。
2.网易企业邮箱
网易企业邮箱是一款专为企业定制的电子邮箱产品，从收发信、客户端、在线协作、归档备份、权限划分等场景提供专业的邮件解决方案。可以帮助企业更好连接内与外，降低沟通和管理成本，实现企业成长和效益增长。
网易企业邮箱具备了邮件管控灵活、邮件收发便捷、邮件安全无忧、自主可控客户端、企业形象定制等特点，同时具备了多账号一站式管理、多维度筛选邮件、微信共享邮件、附件集中管理等多个功能，助力协同办公新体验!
3.Outlook邮箱
Outlook邮箱是微软推出的免费的电子邮件门户服务，提供以Outlook为域名后缀的邮箱服务。除了电子邮件管理之外，Outlook还提供了日历、联系人管理、任务列表、便笺等功能，为用户提供丰富的沟通和协作工具，更好地管理自己的个人信息和事务。使用Outlook强大的内置日历可持续跟踪会议和安排与他人的会议。它随附有语音控制的导航功能，还支持多种辅助设备等等。
注册outlook账户，可以免费访问office的Word、PowerPoint和Excel等办公软件，还可直接在邮箱通过Skype实时聊天。
Outlook具备桌面版、Web版、移动应用版等多个版本，可以适应不同用户的需求。此外，Outlook可以与各种电子邮件服务提供商集成，包括微软自己的Hotmail和Exchange服务，以及其他第三方服务，如Gmail和Yahoo Mail等。
4.阿里云企业邮箱
阿里邮箱是业内唯一基于云计算原生公有云服务的邮件运营商，拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，每日用户不限容量，多终端支持，钉+邮随时随地轻松办公，支持企业邮箱本地部署，符合全栈国产化要求，同时售后7*24小时VIP服务支持，保障数据迁移无缝对接。
阿里企业邮箱提供公有云 SaaS 服务、本地独立部署、全栈国产适配部署等多种构建方式;采用云原生技术架构，实现全方位安全防护、高可用、高性能邮箱服务;与钉钉无缝集成具有优秀的协同办公体验，提供丰富的 API 与三方系统集成提高协作效率。
5.华为云企业邮箱
华为云企业邮箱是华为云旗下的一款企业邮箱服务，它聚焦企业需求，为企业带来极致用户体验与高效办公管理。提供全方位企业邮箱安全防护，帮助客户实现内部管理规范化，外部沟通专业化，连接企业内外沟通，助力数字化办公。
功能优势包括安全传输、稳定收发、无限容量、域名管理、账号管理、通讯协作、邮件搬家、企业签名、客户端专有密码、超大附件、办公灵动性等。
通邮方面，致力于安全稳定收发，包含多种病毒邮件过滤与净化，有效防止垃圾邮件与防拦截篡改。管理层面，通过专有域名与企业Logo，打造统一企业形象，推出收发限制安全管控，保障企业信息安全。员工层面，提供来信智能分类与简洁大气的界面风格，协助员工高效沟通。
此外，华为云企业邮箱可以与华为公司的其他产品和服务进行集成，如华为云平台、华为云盘等，这使得用户可以更加方便地使用各种不同的产品和服务进行交流和协作。
(上图为功能不完整统计，更全面的信息可至各大官网进行查询)
各有优势的企业邮箱，如何选择？
1.价格对比
在国内市场上，以上这些品牌均提供了稳定可靠的服务，并且针对不同规模的企业提供了不同套餐选择。
腾讯企业邮箱目前分为基础版和专业版，基础版全员均为普通成员，专业版又分为普通账号和VIP账号;
在专业版VIP账号的基础上，腾讯云企业邮箱可按照企业人数采用包年的计费方式，用户可以根据需要选择合适数量的VIP账号进行购买。在日常使用中如发现账号数量不够用，也可以随时扩增升级操作，购买更多的账号。
5用户的参考价为950元/年，10用户的参考价为1850元/年，20用户的参考价为3600元/年，依次递增。
网易企业邮箱分为免费版和专业版，不仅功能有差异，相应的服务也有所不同;而在专业版的基础上，又分为旗舰版(5用户1000元/年)、尊享版(5用户1300元/年)和集团版。
其中旗舰版满足企业邮件收发、管控等日常办公及商务来往使用需求;尊享版满足企业高效协同办公、打造个性企业文化及客户管理等精细化运营需求，体验极致安全;集团版则享受尊享版所有功能及服务，并且享受网易专属工程师集团专属解决方案。
微软的Outlook邮箱通常可免费使用，但针对具有高级电子邮件和日历需求的用户也是开发了一套高级 Outlook 功能。
Microsoft 365 订阅可提供免广告的接口、自定义域、增强安全性选项，还有 Office 的完整桌面版和 1 TB 的云存储空间。
其中Microsoft 365个人版为398元/年，Microsoft 365家庭版为498元/年，均可以使用Outlook的高级版功能。
阿里企业邮箱一共分为四个版本，标准版5用户起步，优惠价为540元/年;有VIP服务的标准版也是5用户起步，优惠价为742.5元/年;尊享版为10用户起步，优惠价为1260元/年;集团版则是100用户起步，优惠价为7600元/年。
华为云企业邮箱则分为使用免费版和收费版，收费版按照用户数和年数的递增而增长，目前华为云企业邮箱支持购买5至99999用户数，限时优惠1年8折，2年7折，3年6折，4年5折。其中5用户的优惠价为480元/年。
2.综合对比
除了价格的对比，熊局还从5用户首年价格、邮箱容量、支持的最大附件、是否支持全球收发/邮件群发/群发单显、以及不同企业的认可度来综合对比了以上的五大企业邮箱。
当然，想要进一步选择更合适的企业邮箱，易用性、扩展性功能、用户的评价、安全性和隐私保护、公司的信誉度和服务水平等等，也都是衡量的标准。
3.市场变化
企业邮箱是分散的市场，过去企业邮箱的技术门槛不高，邮件收发的作用加上存储即可满足，所以有大大小小数十家的企业邮箱提供商，并且很多公司自建企业邮箱系统。
例如2017年当时的主流的企业邮箱有腾讯、网易、263企业邮箱、三五互联等几大独立邮箱服务，占据了很大的市场份额。而现在这个赛道已经发生了市场格局的洗牌。
像是三五互联的企业邮箱业务，从2013年营收7000万萎缩到2021年的2100万，而阿里钉钉、腾讯企业微信则取而代之，这两个平台自动生成每个用户的企业邮箱，并且与企业协作平台深度打通。
如钉钉与阿里邮箱的融合，还将邮件嵌入到了几乎所有的沟通信息流中，协作者可以在聊天中处理邮件，或将邮件转换成聊天。
注：2019年公有云企业邮箱市场占比
这已经不关乎价格或是性价比的问题，客户的需求从独立的企业邮箱转向到了协同办公，大量客户正从独立邮箱服务切换到钉钉、企业微信协同办公 + 邮箱的阵营。当我们谈论企业邮箱，本质上是在谈论协同办公，因此如果长期满足不了用户需求，那么相应的企业邮箱产品也很难生存。
写在最后：
企业邮箱并没有死，只是现在企业更注重融合企业协作的邮箱，而独立邮箱的发展只能慢慢寻找出路。
而企业在选择企业邮箱服务商时，需要综合考虑用户评价、价格体系、易用性和扩展能力等维度。每个维度都有其对应的优先级和重要性，根据自身企业规模、需求和预算等条件进行选择才是最佳的。
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