五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥

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改页面显示、新增收费项目,亚马逊动静有点大

亚马逊近期动作频频,对前台的显示情况一变再变,包括前台页面Review规则变革,不再显示具体数量,现在大数跨境又发现,有产品的“五点”描述被折叠了。

以Anker的一款产品为例,原本五点描述的位置被显示成了“About this item”,点击符号展开后,才能查看到具体的五点描述。

五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥  第1张

图源:亚马逊

大数跨境通过不同浏览器、站点观测了不同商品,发现目前并不是所有产品、站点都这样显示,应该还是在测试中。

一般来说,五点描述是仅次于标题的重要内容,浓缩了产品主要功能、优势,看完五点描述买家基本上就可以确定产品是否是自己所需要的,是提高转化率的关键所在。所以大部分卖家在五点描述上下足苦功,被折叠起来太可惜了!

亚马逊此举,卖家是一头雾水,隐藏五点描述是为了啥,有什么好处?难道是要改算法、改流量分发机制了么?

五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥  第2张

市场上一度有声音认为,亚马逊最近的动作是在向Temu学习,例如不显示review、折叠显示review数量,是为了突出价格,给新手机会。

其实,亚马逊和Temu这种新平台还是存在较大差异的,亚马逊平台上老卖家更多,也是平台的“稳定器”,就像关于review的展示问题,目前来看各个站点又恢复如常。平台测试虽多,但卖家还是认为亚马逊轻易不会进行大改变,以免影响平台生态。

所以,此次卖家也普遍认为隐藏五点描述并不是要除去这一环节的先兆,可能只是平台想要测试提高图片和视频的权重后的效果。相较于文字,现在大众更倾向于通过视频、图片了解信息。尤其是手机端,五点描述文字过多,会令页面太累赘、无趣。

也有分析认为,这是为了腾出更多位置给广告位。

五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥  第3张

图源:亚马逊

不仅是前台显示页面有所调整,亚马逊在运费上也有新变动。

CNBC报道称,亚马逊将对自配送卖家收取新的费用。10月1日起,亚马逊Seller Fulfilled Prime(SFP)计划的会员将为每件售出的产品向该公司支付2%的费用,之前卖家并没有此类费用。

亚马逊平台方表明,此次收费是为了保证prime体验的一致性。

五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥  第4张

图源:CNBC

SFP计划是亚马逊2015年推出的,允许第三方商家使用Prime徽章销售其产品而无需使用亚马逊配送服务,但卖家需要保证为Prime买家提供同样高品质的配送体验。平台认为卖家无法为客户提供与prime匹配的高品质体验,此前一度关停,近两个月前又放开了,限受邀者注册。

此外,亚马逊还向卖家收取每笔销售8%至15%的推荐费,卖家还可能需支付仓库存储、包装和运输以及广告费等费用。

有意思的是,亚马逊正受到美国和国外反垄断调查人员的关注,他们认为该公司利用权力挤压在其平台上销售的商家。监管机构已经在调查,亚马逊是否向卖家施压迫使他们使用亚马逊服务以换取市场上的优惠待遇。

亚马逊辩称,这些付费服务并不是店铺想要获取成功的必选项,一些独立卖家在没有这些服务的情况下经营得很好,许多卖家使用是因为它们提供了有影响力的机会,以更低的成本推动业务增长。

除了对卖家收费外,internet retailing还报道称,亚马逊英国站将向prime会员收取订单当日送达费用——9月18日起,消费20英镑以下的订单,每次送货将收取1.99英镑的费用。

五点描述被折叠、新增收费项目!亚马逊动作频频究竟想干啥  第5张

图源:internet retailing

无论是页面展示变动还是邮费变动,亚马逊的“微操”是一直都存在的。目前很多动作都还是在测试阶段,不过这足以令卖家惴惴不安,唯恐错过重要信息点影响排名。尤其是亚马逊Prime day已确定10月进行,卖家们都想提前做好应对。


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