跨境电商前景:
国外很多国家对跨境电商都给予了良好的政策环境。如:美国对网上交易的商品一律免税,美国海关与多国邮政系统的数据互联共享;日本提供资金扶持跨境电商创新性重点项目发展、提供“综合货运支持”;多数新兴国家跨境电商政策环境、支付体系和物流系统尚不完善,发展空间巨大。
发达国家发展跨境电商的利好政策和战略给中国跨境电商企业带来了巨大的发展机遇,同时也为国内探索跨境电商新模式提供动力;而新兴国家的轻工业不发达正好跟中国制造的产业特征互补,选择新兴目标市场是中国企业发展跨境电商新商机。
四大发展环境:
四大发展趋势:
出口跨境电商面对的是国外消费者,是否能够了解国外人的消费心理、消费习惯对于中国卖家卖好产品、开发产品有着至关重要的意义。
一、北美市场
北美市场是中国跨境出口的主要市场,其中美国是世界上最大的电子商务市场之一,在线买家数量众多,在线消费能力极强,市场容量非常大。美国人不但极少储蓄,超前消费意识强。
因历史原因,美国存在着大量的移民,他们来自不同的国家和地区,拥有不同的文化习俗,所以他们对市场上的商品拥有很强的接受度。
美国非常重视商标和专利,中国的跨境卖家千万不要在这方面铤而走险,如果在当地建立了仓储或是售后点,还要注意环保、税务、劳工等方面的问题。美国电商的最大节日都集中在下半年,比如圣诞节、网购星期一、黑色星期五等,这些节日是美国电商平台的销售旺季,加在一起能够占到全年销售额的三分之一以上。
二、南美市场
南美共有十几个国家和地区,大部分属于发展中国家,总人口在5.7个亿左右,是跨境电商的一个新兴市场。随着当地互联网普及程度的日益增加,南美的跨境消费群体也在不断增长。
南美的物流始终处在相对落后的状态,即便是南美洲最大的国家巴西,也只是主要的物流通路比较完善,枝干物流通路非常差。
作为世界人口大国之一,巴西近几年在支付和物流方面的基础建设正在逐步完善,基于这一点,其潜在的市场红利还是有被进一步挖掘的可能性,根据目前的数据调查,巴西人对手机和平板电脑的需求量相对较大。
三、英国市场
英国是世界上主要的贸易国家之一,也是联合国安理会五大常任理事国之一,英国人非常具有绅士风度,英国人的计划性很强,特别看重礼仪,在产品上则比较关注细节,追求产品的质量和实用主义。
近几年以来,英国电商在快速发展着,网络下单和支付规模在不断刷新以往的记录。据统计,有80%以上的英国网民都在网络上有过多次购物的行为,这个比例在G20国家中是非常之高的。
了解英国的历史和节日,在相关方面策划对应活动,或许会取得意想不到的效果。
四、法国市场
法国消费者一般会在网站上直接搜索自己想要的产品,准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效的吸引他们,他们的网购目的性相对而言比较强。
法国网上购物的客户群主要集中在25-40岁之间,法国旅游业很发达,所以很多法国消费者购买的产品都与旅游、文化和服务有关,当然也有一些法国人购买3C、服装、美容类的产品。
在法国,银行卡支付是主流的在线支付方式,PayPal是除银行卡支付以外的第二大支付方式。
五、德国市场
一说到德国,我们都会想到德国人的工匠精神,以及他们的严谨和专业。德国本土的产品已经足够优质了,所以外国的产品要想在德国市场上立足,就需要在品质上精益求精,才能得到德国人的认可。
同时我们要知道德国的退货率很高,将近50%,这与德国的法律和他们的消费行为有关。德国的法律规定网购时,消费者可以将没有开封的商品在14天内退回,而德国人也经常会购买多个颜色或者尺码的产品,在试用过后将不满意的那部分退掉。
德国人的消费观念相对其他国家相对理性,基本上不会冲动消费,购买奢侈品的人比较少,相对于外在的追求,他们更注重的是生活的品质。此外,德国人很看重节日,每当重大节日时都会跟朋友互赠礼物,借此联络和增强感情。
六、俄罗斯市场
俄罗斯市场和中国市场是一个高度互补的市场,其国内的重工业和轻工业比例严重失衡,他们对日常消费品的进口需求很大。这也给中国的跨境卖家带来了机遇和挑战。
在俄罗斯市场上,支付和物流是一个障碍,仍是以现金支付的方式为主。而俄罗斯小包的时效还是在20-30天左右,物流体系的不完善由此可见一斑。
俄罗斯网购人数约占其总人口数的2%左右,比较关注的是产品的性价比,在产品的选择上会有一定的滞后性。
这几年,俄罗斯市场在不断的发生变化,变得更加包容和开放了,这让中国的卖家在俄罗斯市场拥有了更加深入的可能性,比如设立一些办事机构,或者寻找一些当地核心的合作伙伴进行渠道的开拓,甚至包括品牌的售后服务。
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