如何高效开亚马逊case解决问题?

如何高效开亚马逊case解决问题?

什么是“开case”?联系亚马逊官方客服解决亚马逊运营中所遇到的问题,Case即为提问后形成的案列。1、开case的方式有三种:电子邮件 (所有case都支持)电话 (部分case支持)聊天 (部分case支持)对比:电话跟在线聊天具有时效快,回复即时的优点,但中国客服的上班时间为周一到周五 9:00-18: 00.有问题可以选择邮件开case,一般3小时左有回复。亚马逊上的大多数问题...
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如何开CASE找Amazon要回平台多扣除的钱?

如何开CASE找Amazon要回平台多扣除的钱?

亚马逊作为一个超级庞大的体系,涉及到的项目非常多,需要周转协调联系的部门,跨国沟通还存在时差,能够做到百分之百完全没有差错,真的很难。而我们,作为一枚亚马逊卖家,如果能够及时找出平台没有严格按照自己制定的规则去执行的漏洞,找亚马逊要回多收取的款项,如果要回来了,那么就是在原本的经营过程中被扣除掉的纯利润了。而我为什么近期会有这么强烈的意识呢?因为在amz123.上发现居然还有Amazo...
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