基于云的支出优化软件提供商Coupa Software的一项新调查显示，美国零售商表示供应链中断是他们在假日季最关心的问题。几乎所有接受调查的零售商（98%）认为在今年的假日季，供应链中断问题没有办法得到妥善的解决，88%的零售商预计该情况会恶化。有95%的零售商悲观地认为他们无法在这个假期满足消费者的购物需求。
目前来看，供应链问题确实对零售商的假日销售活动造成了不可磨灭的影响。大多数零售商（90%）表示，他们计划在黑色星期五或网络星期一提供的优惠比2021年少，其中56%的零售商认为供应链问题是主要原因。
事实上，在2022年经历过供应链中断的零售商中，十分之九的零售商表示，他们十分担心给公司提供商品的一家或多家供应商将关闭。与2021年相比，表达这种担忧的零售商增加了61%。
今年，零售商面临着供应链混乱和需求波动的困境。Coupa表示，许多零售商正面临库存问题。90%的零售商表示他们的库存过剩，包括沃尔玛、塔吉特等大型零售商。但也有88%的零售商表示他们已经在这个关键的假日季里缺货。这些问题是在当前通货膨胀的经济环境导致消费者需求放缓的基础上出现的。
Coupa供应链战略副总裁Madhav Durbha表示：“似乎在一夜之间，无情的货品短缺正在转向某些类别的库存过剩问题。”Coupa表示，零售商可以合理调整库存规模的一种方法是采用动态定价，促销管理和降价等需求塑造实践来应对库存挑战。零售商必须密切关注消费模式，并有选择地在其供应链中建立可选性，以满足消费者不断变化的需求。
撇开市场起伏不定不谈，电子商务的总价值和占所有零售额的份额继续增长。那么，仓储如何将履行和包裹运输扩展到服务前的利润，避免过度囤积货物，并最大限度地提高利润？这些是零售商需要考虑的问题。
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