骚操作!旺季来临,竟有人贼喊捉贼这样恶意投诉致产品下架!如何反击呢?

跨境电商 0 2202

跨境电商行业总是存在着一批老鼠屎,平日里正事不干,每天都在想着要如何捞偏门赚快钱。这不,近日又有卖家被这些不良群体的离谱操作给伤害到了。

首先,这些不良人士会在亚马逊平台上物色一些产品运营良好且销量不错的店铺,这些目标店铺往往都有一个共同的特点,即未曾注册品牌域名。他们在做好调查后,会把该店铺旗下的相关域名购买下来,并且还将该店铺的商品同步到该域名所属的自建站上,最后再到亚马逊上恶意投诉该卖家侵权,究其最终目的就是为了赚取相应的赔偿金,威胁卖家只要给了“赔偿金”就撤诉,不然就投诉到底。

骚操作!旺季来临,竟有人贼喊捉贼这样恶意投诉致产品下架!如何反击呢? 第1张

为了防止有人再钻空子,致使卖家的权益受损,橙子在此提醒广大卖家提前做好预防工作,从事情的源头就制止“贼喊抓贼”事件的发生。

(1)注册商标并进行品牌备案,可以在产品的包装上定制商标的专属LOGO,而产品在不影响美感与买家体验感的同时,也可印刷上品牌LOGO。

(2)用所申请的商标购买匹配的域名并创建品牌官网。往后所上架的产品都可一一同步在独立站上,以“魔法”打败“魔法” !

(3)为产品图片标注版权信息,并且确保版权主体与店铺主体一致,杜绝自己告自己的现象。

那已经被恶意侵权投诉的卖家该如何操作才能把销售权限拿回来呢? 以其人之道,还治其人之身。适用于已注册好商标的卖家,可以直接投诉对方的独立站侵犯我们的商标权利。此时需要提供的证据资料有:

(1)商标证书

(2)若产品未被下架可提供在售产品的链接作为证据

(3)提供创建产品ASIN的时间截图、销售流水截图,以证明己方的使用在先事实。 

 在使用铁证关闭他们的独立站后,再向亚马逊提供相关证据,证明他们是“假李逵”即可。 另外还有一个不容忽视的细节,即卖家需要检查所售产品的品牌在不同国家销售时,品牌是否被他人所注册,若发现有抢注现象的发生可及时联系律师对其无效化,以保护己方利益。


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