亚马逊listing被恶意投诉如何预防?如何投诉对方?

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版权侵权涉及的范围较广,盗用他人作品、图片、复制listing文案、可能遭到版权侵权。亚马逊对客户购买体验极为看重,同时秉着“宁可错杀一千,不可放过一个”的原则,接到投诉会第一时间进行下架处理。

一、如何预防

亚马逊对于侵权投诉的处理原则是宁可错杀,绝不放过,所以一旦接到投诉,第一时间是会下架listing,无法完全杜绝,所谓的预防只能是提高申诉效率。

可以提前准备申诉证据,如下:

1、用自己的品牌注册一个Shopify店铺,如果域名已经被注册,可以注册品牌名 home或者life等等,包含品牌的店铺

2、产品上或者包装上印上自己的品牌logo

3、产品图片保留原图,上传到亚马逊之前的listing全部先上传到独立站进行备案

4、产品有采购合同或者采购发票

另外,上传到亚马逊之前,可以给自己的图片加上版权信息

版权信息也可以让美工直接添加好

二、被恶意投诉侵权了该怎么把链接恢复?

1、直接发起DMCA反诉

如果对方是恶意投诉,他也没版权,那就提出DMCA反诉,DCMA操作只需要填写自己的资料,同时承诺自己绝对没有侵权。对方不应诉的话,10天自动销案。

2、如果对方是通过Shopify投诉,可以联系Shopify客服,说明对方的独立站链接侵权你的亚马逊链接:

www.shopify.com/legal/dmca

3天即可获得Shopify处理结果,将处理结果截图保存,提交到亚马逊,就可以撤销对你的侵权投诉

3、如果不是shopify投诉,可以直接提供上面防御里提到的资料,说明自己是原创的,标注时间,基本一天就可以恢复链接。

三、如何投诉对方

1、购买一个域名,最好是自己的品牌词为域名。

2、用自己的品牌注册一个shopify店铺,如果域名已经被注册,可以注册品牌名 home或者life等等,包含品牌的店铺,

3、把对方的listing的文案和图片完全复制下来,上传到自己的独立站,注意品牌词要改为自己的,生成产品链接备用

4、登录https://brandregistry.Amazon.com  选择违规举报

5、或者从亚马逊品牌旗舰店进入-管理店铺-注册亚马逊店铺-举报

亚马逊listing被恶意投诉如何预防?如何投诉对方? 第1张

亚马逊listing被恶意投诉如何预防?如何投诉对方? 第2张


亚马逊listing被恶意投诉如何预防?如何投诉对方? 第3张


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