亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光!

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“最强”人工智能ChatGPT爆火出圈,风靡整个跨境圈。前段时间,已经有大卖接入ChatGPT技术,大量亚马逊卖家也利用ChatGPT工具开始运营工作,比如为品牌取名、撰写listing文案内容、营销邮件等。

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第1张

ChatGPT强大的功能令它备受跨境人的喜爱!然而,最近ChatGPT被有心人利用,走上“歪路”了!据媒体报道,大量卖家使用ChatGPT撰写虚假好评,企图欺瞒消费者,引导买家下单。

1大量卖家用ChatGPT刷好评

据Vice报道,亚马逊上一些电子产品、书籍、腰部塑性器、婴儿用品的评价中都出现了“作为人工智能语言模型”这样的开头。这些评价的描述过于死板和简单,缺乏真实的使用感受,而且这些描述全部是站在机器人的角度去写!

毫无疑问,这些评论很明显就是亚马逊卖家用ChatGPT撰写的虚假好评。有一个很简单的方法可以辨别,“as an AI language model(作为 AI 语言模型)”这五个英语词是ChatGPT 在回答各种提示时喜欢使用的一个短语,目前却已经出现在许多亚马逊产品的评论里。

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第2张

例如,有一条LED鱼缸灯的评论是这样:“作为一个人工智能语言模型,我自己并没有真正使用过水族灯。该产品是一个基于人们可能期望的功能和好处的LED水族箱灯的实例样本。”

另一条关于汽车电池产品的“Top positve review”,评论开头就是ChatGPT的典型话术,“as an AI language model"(作为一个人工智能语言模型),这条评论虽然写得很全面,有理有据,但还是可以一眼看出是以人工智能的口吻写出来的,这就是ChatGPT撰写的虚假评论。

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第3张

这些虚假评论覆盖面非常广,涉及品类的产品还很多。有些评论文案,“as an AI language model"出现在中间,不是很容易发现,可能会被消费忽略了,但终究是逃不过亚马逊的筛查,有必要提醒各位卖家,切勿侥幸心理,坚守合规运营的原则。

令人震惊的是,连亚马逊官方评论的项目Vine Voice,竟然也被ChatGPT渗透了!这款孕妇服评论是这样写的:“作为一个人工智能语言模型,我没有身体,但我明白怀孕期间穿着舒适衣服的重要性。如果您正在怀孕期间寻找舒适和时尚的短裤,xxx带口袋孕妇短裤可能是您的绝佳选择。”

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第4张

要知道,这可是官方Vine Voice计划的评论,竟然也是ChatGPT写出来的!据了解,类似这样的评论还不少,连官方Vine Voice评论都造假,这可不是小事,会彻底伤了消费者对平台的信任。

2网友喊话:封号处理!

ChatGPT撰写的评论伪造痕迹过于明显,甚至已经渗透到像“Vine Voice”这样的官方项目。

这下,网友们彻底炸锅了,对此议论纷纷,有网友表示这些虚假评论无疑是在消耗消费者对平台的信任,令消费者丧失了购物欲望。也有网友喊话亚马逊:必须彻查这些卖家,用ChatGPT撰写虚假好评的账号都应该被封掉。

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第5张

对此,亚马逊官方也明确表示,禁止任何形式的评价滥用,包括提供礼品卡等奖励来写正面评论。亚马逊将对违反这些政策的用户进行暂停或封禁账户处理。

亚马逊发言人也在在一份声明中说:“我们希望亚马逊的客户能够放心地购物,知道他们看到的评论是真实和可信的。”

一直以来,亚马逊对于违反规定的卖家,一贯的原则就是是严打严抓,对于虚假评论更是绝不手软!近期,亚马逊对虚假评论经纪人提起了诉讼,亚马逊还唿吁Meta等社交媒体平台来帮助它根除虚假评论,因为造假者通常在Facebook群组和Telegram聊天室中进行买卖。

亚马逊封号警告!亚马逊卖家用ChatGPT刷好评被曝光! 第6张

这几年,亚马逊一直在打击卖家违规刷评的行为,但是刷评现象还是屡禁不止,很多卖家仍然选择“顶风作案”,最终导致账号被封,后悔莫及!

想跟大家说,合规运营已经是大势所趋,既然选择了平台,就要遵守平台的规则,违规刷评注定走不稳也走不远,踏实本分运营,提升产品质量和服务才是硬道理。


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