一.什么是 WhatsApp
WhatsApp是外商必不可少的营销工具。可以发送和接收文本、图片、音频文件和视频等，多种模式开发客户。使用感受和国内的微信差不多。
它可以直接联系客户。即使对方不是好友，也可以发消息。只需将联系人信息保存在通讯录中，同步后即可与对方直接通话。
据统计，邮件营销的打开率在35%~40%，而WhatsApp的平均打开率高达98%，触达率极高。
但是WhatsApp也有最头疼的问题，不仅不容易注册，还很容易被封号!收不到短信验证码注册新账号，三天两次被封账号解封两天后就被封了。
很多外贸人都谈过与WhatsApp斗智斗勇的经历，黑基在升级自身防御系统的同时，也为大家准备了一套秘籍。
注册、账号维护、解封、申诉一站式服务，保姆级教程，带你走出困境!
一.WhatsApp在哪些情况下容易被封
注册
1、运行过程中IP地址不稳定。可能是注册和登录的IP地址不同造成的。
2、用于注册的设备“安全系数”低。WhatsApp 将正式标记被阻止的设备。用于注册的设备都有屏蔽记录，所以很容易被屏蔽。
使用
1、添加大量好友或加入群。这种情况就像我们在微信上加了很多好友一样，会被系统暂时限制。
2、 群发太频繁容易被判断为营销号。
3、发送广告信息。邮件中含有大量链接，或带有明显的广告词，容易被系统识别并屏蔽。
规则
1、触发WhatsApp敏感词，如威胁、恐吓、种族歧视等言论。
2、账号被大量用户屏蔽或举报。
二.WhatsApp避免封号
环境
1、注册环境。最好用新的手机号码注册。如果注册设备有封印记录，请清除记录或重新安装。当然你也可以尝试修改系统参数，比如时区、语言等信息。
2、稳定的登录环境。尽量使用流量，不要在多台设备上来回登录，保持登录环境稳定。
新手养号
1、 新账户的过渡期大约需要10-15天。
2、通讯录中有“老用户”。让“旧账号”与新账号聊天是最常见也是最好的账号维护方式。
3、 保持账户活跃。经常修改状态，发动态，和朋友聊天，在群里互动，让账号被判断为“有价值的账号”。
4、学习沟通技巧。给客户发消息的时候，发一些客户感兴趣的内容，至少不要冒犯，让对方觉得舒服，然后引导客户想进一步了解你。
群发
1、注意群发信息的频率和次数。新账号开通后请勿群发消息，注册成功后一小时内给好友发送的消息不要超过100条。
发送消息时注意间隔时间，少量多次。
2、要注意得使用当地用户的本地语言去发短信。
譬如你在越南投放，一定要用越南语，在印尼投放，一定要用印尼语，在俄罗斯投放，一定要用俄语，在印度投放，虽然可以用英语，但是印地语使用范围要高于英语那是一定的，在巴西使用葡语的投放效果应该会比使用英语要好。
虽然说WhatsApp是流量洼地，我们也不能指望一下子就可以挖到金矿，需要大量的尝试。
三.如何进行解封
WhatsApp 封禁分为两种，临时封禁和永久封禁。
如果您没有第一次申诉，账户将在20天左右自动解封。可以写邮件申诉，24小时左右-一周内解封。
这里给大家推荐一个畅通无阻的申诉模板，大家自己用吧~
发送至：support@support.WhatsApp.com
标题：我的whatsapp 帐户已停用
My Whatsapp account has deactiVATed
正文：您好，我的Whatsapp账号突然被停用了，没有任何提示。这是我们工作常用的通讯工具，对我们来说非常重要。请恢复它。如果操作不当违规，请直接告诉我，我以后会严格遵守的。我的手机号码是 xxxxxxxxx。
太感谢了。
Hello,My Whatsapp account was suddenly disabled without any prompts.This is a commonly used communication tool for our work.It is very important to us. Please restore it. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future .
My mobile number is xxxxxxxxx.
Thank you so much.
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