亚马逊倒查6个月内违规行为，一批店铺被封，新版账户状况评级功能发威

近日，一批卖家的账户状态直接变“红”，帐号分数降到低于100分，店铺所有链接暂停销售。据了解，亚马逊正在根据“新版帐户状况评级”的标准，倒查6个月内有违规记录的卖家，一旦发现问题，就会做出停售的决定。所谓“帐户状况评级” （Account Health Rating），是亚马逊在2020年推出的，将卖家帐户划分为健康（绿色）、风险（黄色）、不健康（红色）的等级，以方便卖家管理帐户。

今年8月，亚马逊更新了该评级，推出“新版帐户状况评级” ，首先适用于美国站和加拿大站店铺，在2023年将推广到全球各大站点。 （文末扫码，入精英卖家群）对比旧版功能，新版的评级功能更加详细，增加了具体的分数。在此之前，亚马逊只将卖家帐户划分三大级：健康（绿色）、存在风险（黄色）、不健康（红色）。但级与级之间没有可供参考的数字，比如健康帐号（绿色）变为风险帐号（黄色）之间，距离还有多远，卖家无法了解清楚。

为此，在新版的账号评级功能上，亚马逊在三个等级之间加上了具体的数字：

一、账户状况评级为“健康”（绿色），分数为200-1000，说明帐户处于健康状态，没有被停用的风险；

二、账户状况评级为“存在风险”（黄色），分数为100-199，说明账户有被停用的风险；

三、账户状况评级为“不健康”（红色），分数为99或降到更低的范围，说明账户可能被停用条件或已停用。

依照亚马逊的规则，新卖家的起始分都为200分，一直保持良好合规的运营状态，分数就会慢慢提高。

一些卖家计算过，如果新账户起始分是200分，在过去180天内，有效送达订单数每满200个订单加4分。

那么，这意味着每日稳定出单223单之后，可以拿到满分：【(1000-200=800)/4*200】/180=223单。

不过，一旦卖家实施了违反规则的行为，那么，帐户的分数就会被扣掉，直到卖家解决了该违规行为，分数才会恢复。

如果帐户处于处于“存在风险”(黄色)或“不佳”(红色)的状态，卖家需要在7天内解决影响帐号分数的问题，否则账户将被停用。

需要注意的是，同一个违规行为如果重复两次以上，属于“累犯”或者“屡犯不改”的情况，帐户评级会被更快地降级。

侵权违规和受限商品政策违规是常见的情况。

为此，亚马逊特别规定，侵权违规行为重复次数最多为5次，而受限商品政策相关的违规最多2次。如果在180天内超出以上的上线，不管卖家账户处于哪个评级，包括绿色状态，也可能被立即停用。

最近，一些卖家刚刚更新完帐户评级，帐户立即变成了红色，分数也只有90分上下。

原来，亚马逊追溯到6个月内的违规行为，导致店铺链接被停售。

不过，亚马逊预留了申诉窗口，一些卖家通过申诉，恢复了帐户，但也有些卖家因为“专利侵权违规”可能次数超过了上文说的5次，导致申诉不通过。

因此，6个月内有违规记录的卖家需要特别注意，尤其是旺季来临之际，往往备了大量货物，一旦被封，将错过旺季，将一批货砸到手里

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