FAQ页面不仅仅是用于解答与业务相关的常见问题。这只是它的功能之一。一个购物网站,要想让初访者看懂店铺在卖什么、怎么购买,难免需要围绕产品、服务、功能和购买程序等提供一定的讲解。
因此,FAQ(Frequently Asked Questions-常见问题页面)就显得必要且重要了。
一、FAQ 是什么意思?
FAQ 是 Frequently Asked Questions 的缩写,译为“常见问题”。与旨在转化消费者的着陆页不同,常见问题页面(FAQ)是你网站的一部分,你可以通过它解决顾客的常见担忧、疑问和异议。
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《独立站更有效的FAQ页面如何设计?》.doc
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