一、突发！listing惨遭下架
近日，亚马逊美国站卖家反馈，玩具类遇到产品安全问题，产品和竞品全网下架，要求提供合规文件。
据了解，该卖家做的是婴儿玩具小类，近期listing突然遭遇下架，并在后台收到邮件，如图所示：
（来源：亚马逊）
从邮件内容来看，亚马逊要求该卖家提供CPSC（消费品安全委员会）认可的实验室最新的CPSIA（消费品安全改进法案）合规性测试文件以及ASTM F963（美国玩具安全标准）证明。
二、超18000件儿童产品被紧急召回
除此之外，有外媒报道，美国消费品安全委员会(CPSC)近日宣布召回在亚马逊上独家销售的超18000件儿童产品。
分别是：
Little Senses Lights&SoundsShapeSorter玩具和Ekouaer牌儿童浴袍。
Little Senses Lights&SoundsShapeSorter玩具召回原因是该产品在使用过程中可能会破裂，释放出白色小球，对婴儿造成率息危险。Ekouaer牌儿童浴袍的召回原因是该产品不符合睡衣的可燃性标准，存在烧伤风险。
（来源：CPSC)
如果该卖家的产品并不在上述提到的被召回产品中，提交CPC相关证明才能恢复listing。那么，今天就来聊聊关于CPC认证，卖家们需要注意什么？
三、CPC认证详解
1、什么是CPC认证？
CPC认证的全称是Children’s Product Certificate。CPC证书类似于中国的质检报告，在通过相关检测、出具报告后同时发放的证书。证书列明进/出口商信息，商品信息、以及已通过的相关检测项目及其依据的法规标准。
亚马逊平台在上线一些类别的产品（如儿童玩具、婴童用品，儿童服装等）时会要求商家上传CPC证书，没有CPC证书的相关儿童产品无法销售。
2、哪些儿童产品需要CPC认证?
消费品安全改进法(CPSIA)涵盖的所有产品都必须具有CPC。从广义上讲，CPSIA适用于在美国销售的所有玩具和儿童产品。
1、如果该产品是针对12岁以下的儿童而适当销售的；
2、如果产品包装中提供适合12岁以下儿童使用的产品；
3、如果产品展示架(例如在销售儿童产品的玩具店或在线商店中出售)展示了适合12岁以下儿童使用的产品；
4、如果该产品被普遍认为是主要供12岁以下儿童使用的产品。
因此，CPSIA涵盖了任何可能被视为儿童产品的产品，这意味着您必须签发儿童产品证书。
这里有一些例子(包括但不限于)：
塑料玩具、毛绒玩具、玩偶、童装、婴儿用品、儿童家具、儿童饰品、儿童珠宝、玩具车、木制玩具、沙滩车。
（来源：网络）
3、需要在CPC证书中包含哪些信息？
以下是您必须包含在CPC中的信息的概述：
1、产品名称和说明
2、适用和强制性的ASTM和CPSC标准清单（例如ASTM F963）
3、出口商信息（姓名，地址，电子邮件，电话）
4、测试报告的人员的联系信息（姓名，地址，电子邮件，电话）
5、制造地点（城市，省，国家）和日期（月，年）
6、测试日期（月，年）和位置（城市，省，国家）
7、CPSC接受的第三方实验室测试公司（公司，联系人，地址，电话，电子邮件）
4、卖家做CPC认证该注意什么
经历了多次与卖家沟通、研究。美鸥跨境整理了以下2点，可以帮助卖家们节省时间和精力，少走弯路。
1、现在的儿童类目下的产品都需要办理CPC认证，除了检测报告还需提供一份CPC证书，卖家可以自己找合规渠道弄，或者合规机构，千万别随便提交，否则肯定会被驳回。
2、不同机构之间水平参差不齐，因此，卖家们在物色机构时，可以多方比较，选择一家资质背景强大的机构，可以省去很多不必要的麻烦。千万不可贪图便宜，而少做或做错一些检测项目，这样就得不偿失了。
如若以上两点都做到位了，审核还是不过。那问题大概率是出现在资料报告信息不一致，如账号名称、制造商名称、产品名称、产品型号与后台信息不一致等。
很多卖家在遭遇了listing被下架后，就容易慌了神，导致提交的资料中有错误而被驳回，又得整理好资料再重新提交一次，一来一回就浪费了不少时间。因此，提醒卖家们，遭遇不合规问题listing被下架时，不要慌，我们需要先分析原因，再按平台要求准备好材料进行提交，等待平台审核即可。后续时刻关注市场及平台政策的变化，做好合规性运营。
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