紧急：UPS调整大件包裹附加费！FedEx将同步更新？

自 2025年8月17日 起，UPS 将对大件包裹附加费(LPS) 和需要额外处理的包裹(AHS) 的判定标准进行重要调整。

最大的变化是：这两项费用的触发将不再基于包裹的“长度+周长”计算方式。

1.UPS将调整大件包裹附加费

大件包裹附加费（LPS）

新规定下，本土包裹出现以下任一情况，即需加收LPS费用：

· 立方尺寸>17.280立方英寸(≈0.28立方米)

· 重量>110磅(≈49.9公斤)

例如： 如果一个包裹是正方体，则其任何一边的长度必须小于 120 英寸(约合 3.05 米)才能避免此费用。

常见影响商品： 跑步机、餐桌等大型商品，若其尺寸超出上述体积标准，将直接产生 LPS 费用。

商业包裹根据重量、立方尺寸和长度，LPS收费标准为：

第2区205美元

第3-4区225美元

第5-6区250美元

第7区及以上为260美元

住宅包裹LPS收费标准为：

第2区240美元

第3-4区260美元

第5-6区297.5美元

第7区及以上为305美元

额外处理附加费（AHS）

体积超过8.640立方英寸(约0.14立方米)的本土包裹，即需缴纳AHS附加费。

对比之前的收费标准，本次调整主要集中在体积和重量上。这将对跨境卖家，尤其是大件 to C 卖家产生显著影响。目前，只有UPS更新规则，预计FedEx也会进行调整，卖家需要提前调整，优化产品，以降低成本。

2.亚马逊

近日，亚马逊平台再度启动大规模扫号行动，以 “零容忍” 的态度严查操纵评论行为。

此次部分卖家反馈，一旦被系统监测到如明信片索评、站内信诱导、违规测评等疑似引导评论行为，可能直接面临二刷封号，没有缓冲机会。

01

明信片索评

自 6 月起，亚马逊针对明信片相关的评论操纵警告调整处理规则。

若违规行为涉及明信片，常规的违规承认申诉不仅难以通过审核，还可能被判定为二次违规回复，后续需进入更为严格的二刷抗诉流程，且申诉成功率较低。

例如，某 3C 品类卖家在新规实施后使用明信片索评，收到警告后提交普通申诉，最终被认定二次违规，致使店铺运营受阻。

02

站内信沟通

亚马逊对站内信功能的规范由来已久，此前已取消主体行添加 “[重要]” 标签的功能，旨在遏制卖家过度营销行为。

平台明确限定，站内信仅适用于订单履约及客户服务场景，严禁用于营销推广或诱导评论。

当前，站内信敏感词监测系统极为严格，违规使用相关词汇将触发不同层级的处罚：轻则拦截站内信、限制店铺流量，重则给予警告甚至直接封号。

其中，“review”“feedback”“rating” 等直接关联评论的词汇，以及 “delete”“erase”“remove”“negative” 等具有诱导性质的表述，均属于禁用范畴。

03

违规测评

在违规测评处理方面，亚马逊执行差异化处置原则。卖家首次因测评违规被查，通常会收到警告通知，需在 72 小时内提交 POA(行动计划)，详细说明违规事实、整改措施及预防方案，部分情况下无需申诉即可消除绩效警告。

然而，若出现二次违规，申诉流程将大幅收紧，尽管存在申诉成功案例，但整体概率较低。

此外，亚马逊明确界定三类评论滥用行为：

利益诱导操控：通过站内信、小卡片或站外社交平台，以利益为诱饵，诱导客户删除差评、增加好评或抹黑竞品;

虚假账号干预：利用自养号、僵尸号，或雇佣他人进行不实评论;

违规变体操作：通过违规合并产品变体，不正当积累评论数据。

随着电商大促临近，建议卖家严格遵守平台规则，摒弃违规评论操作。可通过优化产品质量、提升服务水平等合规方式，逐步积累真实有效的用户评价，保障店铺长期稳定运营。

3.海外仓降低物流成本

卖家可通过海运方式，将中大件商品整柜批量发往海外仓。以大件家具为例，这种方式相较于国际快递，能使单件商品的国际运费成本降低 30%-50%。

多区域海外仓分散备货

将库存分散至美国多个地区的海外仓(如美东、美西、美南)，根据销售数据提前将货物运至离消费者更近的仓库，减少单个包裹的长途运输需求，避免因长距离运输导致的包裹尺寸或重量限制问题。

海外仓退货服务

若消费者退货涉及大件包裹，海外仓可在本地接收退货，重新检测、打包后再次销售，避免将大件商品退回国内产生的高额反向物流费用。

多渠道物流方案匹配

海外仓可根据包裹属性(如尺寸、重量、时效需求)推荐适配的物流渠道，例如：

小件包裹优先选择 USPS First-Class Package;

中等尺寸包裹对比 FedEx Ground 与 UPS 的费用差异;

大件商品评估是否采用 LTL(零担物流)等专线渠道。

优化平台流量分配

像亚马逊等电商平台，会优先推荐 “本地发货” 的商品。使用海外仓发货的卖家，其商品在平台上可获得更高的曝光率，从而增加商品的流量和销量，提升店铺的竞争力。

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