《消费者告知法案》验证潮来袭,过审攻略你Get了吗?

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五一假期刚过,就收到了大批卖家的反映,亚马逊大量发送《美国消费者告知法案》验证邮件通知,正在悠闲度假的卖家着实吓了一跳,本来放松度假的卖家一下子心情复杂。

其实,之前也收到过很多卖家的反馈,自3月起,卖家就已经陆续收到相关邮件,但是从反馈来看,今年的验证流程和去年有很大的不同,同时卖家也遇到各种各样的问题。

《消费者告知法案》验证潮来袭,过审攻略你Get了吗? 第1张

图片来源:亚马逊截图

1.验证潮来袭,卖家状况百出

只要是做美国市场的中国跨境电商卖家对《美国消费者告知法案》就不会陌生,这项法案于2023年6月27日生效,旨在保护消费者权益和提高在线零售市场诚信。它要求卖家每年提交一次店铺验证信息,以确保合规经营。

照理说有了去年过审的经验,今年的验证应该已经能熟练通过,然而事实并非如此。

《消费者告知法案》验证潮来袭,过审攻略你Get了吗? 第2张

图片来源:知无不言截图

很多的状况出现,最典型的问题就是:账号资料变了,怎么过审?据调查,这种情况非常普遍,经过了一年的时间,许多卖家的店铺主体都发生了变化,比如营业执照地址变更了,公司法人更换了,营业执照注销了......

2.验证步骤简单,只需这几点

根据亚马逊官方3月底发布的消息,完成年度认证,卖家只需以下三步:

1、在账户健康页面的“完成您的优先操作”提示横幅下方点击【查看您的账户信息】警示栏,或在横幅右侧点击【解决问题】按钮,进入信息检查页面;

2、第一步操作完成后,卖家将看到当前所提交的信息全览,如无需更新当前信息,或者已完成所有更新,就点击【继续】按钮;

3、第二步操作完成后,卖家将会再次看到信息一览页面,确认信息的准确性和时效性,并勾选确认框后,即可点击【证明】按钮完成此次认证

从步骤来看,确实比较简单,不过有一点卖家需要注意,即本次验证时效与去年相比极大缩短,亚马逊在邮件通知中明确提到,卖家在首次查看通知后的10天内一定要完成证明,否则账户将存在停用的风险。

那若卖家在规定时间内完成了验证,如何知道自己是否已经完成此次年度认证要求?据悉,卖家的账户健康页面会出现“感谢您”的横幅,同时也会收到完成认证的邮件确认。

3. 卖家过审攻略,避免踩坑

针对“营业执照地址变更”这一普遍情况,一位卖家在社媒分享了自己踩坑后的宝贵经验:如果营业执照地址有变更的,一定要去后台“账户信息-业务信息-公司名称”,这里要确保填写变更了的地址

资深卖家总结道:账号资料有变更的,大大方方趁机会直接修改提交即可。淡定一点,一般很简单就通过了。万一遇到其他审核也没办法,遇到之后认真对待,通过审核。因为没有其他途径。

有卖家或许会问,消费者告知法审核期间,怎么操作才安全不会触发审核?但其实,任何信息发生了更改,都有可能需要验证这些信息,尤其是主体变更更不存在百分之百不审核的说法,但卖家只要按照规定去做,新资料能应付各种审核需求,那本年度认证通关的问题并不大,否则无论是提前更换主体还是等到触发了消费者法案再去更改,都依然存在风险。


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