突发!亚马逊多站点卖家触发KYC审核!

亚马逊 0 322

转眼之间,2023年的日历已撕至最后5页。

回首这动荡又不平凡的一年,从前台机制到后台规则的频繁整改,由账号审核至品牌严查的重拳出击,行业不断经历变革与洗牌,亚马逊卖家们的订单也随之跌宕起伏。

而就在日前,亚马逊的风控措施隐隐又有了升级之势,其矛头似乎再次指向收款账户。

1.亚马逊多站点出现KYC审核

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊欧洲站(英国、法国、德国等)卖家想要在亚马逊上正常销售,需进行KYC(Know Your Customer)审核并通过。因KYC审核较为严苛,如一次审核不过账号很可能受到极大影响,所以不少欧洲站卖家都对此感到头疼不已。

而值得注意的是,根据近期卖家们的反馈,KYC审核似乎有扩展至其他站点的“苗头”。

日前,有多个卖家反映收到了KYC审核的提醒:相关银行账户正在等待接受KYC审核,卖家需与PSP(全称为“Payment Service Provider”,即支付服务提供商)合作以完成所需操作。

突发!亚马逊多站点卖家触发KYC审核! 第1张


值得注意的是,其中除欧洲站外,不少美国、加拿大、日本等站点的亚马逊卖家也都收到了KYC审核的提醒。

因波及范围较广,本次KYC审核也引起了跨境卖家们的热议:

“真的连美国收款账户都要KYC吗?”

“一堆账号触发这个KYC ,难不成是想让我们都用亚马逊本土收款?”

“估计是又在严查收款账户了。”

突发!亚马逊多站点卖家触发KYC审核! 第2张


除部分卖家对欧洲以外的站点也会触发KYC审核感到震惊外,也有部分卖家根据亚马逊的邮件推测:这可能是亚马逊在严查收款账户,而绑定的支付服务提供商的收款账户出现了问题。

而综合相关卖家们的反馈,目前触发KYC审核的账户主要有以下两种:

错名收款,即收款平台的账户姓名和亚马逊平台账户持有人的姓名不一致;

第三方收款未绑定银行卡。

由此来看,卖家们推测亚马逊正在严查收款账户的消息似乎并非空穴来风。

2.亚马逊或正在严查收款账户

早在今年8月大批新店铺被扫号时,就曾有卖家提出:亚马逊正在收紧对收款账户的审查,严查店铺法人与收款账户的对应问题。

而针对本次的大面积KYC审核事件,有部分欧洲站卖家也已收到了亚马逊的相关通知邮件:触发KYC审核的银行账户的付款将被扣留45天,需先完成KYC审核才能接收来自亚马逊的付款。

突发!亚马逊多站点卖家触发KYC审核! 第3张


根据亚马逊邮件,若想避免付款延迟,卖家需在接收邮件后的45天内完成以下操作:

1、访问开立银行账户的PSP的网站或联系 PSP 的客户支持团队,按照相关说明完成 PSP 请求的 KYC 审核,并确保 PSP 已向亚马逊提供 KYC 审核结果;

2、亚马逊收到PSP发来的有关KYC审核完成的最新信息后,卖家的银行账户便可继续接收来自亚马逊的付款。

突发!亚马逊多站点卖家触发KYC审核! 第4张


划重点:卖家需联系支付服务提供商,让其向亚马逊提供KYC审核结果。

根据亚马逊的邮件,有卖家提出了解决此次KYC审核的方法:联系收款账号客户经理,让收款平台和亚马逊沟通处理,其中部分收款平台需要配合注册子账户收款,然后分配(迁移)账户,即亚马逊账户需与收款账户一一对应”

截至发稿前,多数卖家的账户仍处于“等待验证”的状态,但也有少部分卖家按照建议重新绑定同名的银行卡,账户恢复了正常。

据此,不少卖家推测本次KYC审核的起因就是亚马逊账户与收款账户的对应问题。

不过值得注意的是,在美国、加拿大等非欧洲的站点触发KYC审核后,我们也很快咨询了招商经理,但多个招商经理都表示对此不知情,也并未收到内部的通知。

因此,目前美国、加拿大等其他非欧洲的站点触发KYC审核的原因暂且未知,上述“亚马逊正在严查收款账户”的猜测仅能作为一个参考。

但毋庸置疑的是,亚马逊确实再次释放出了提高监管、加强风控的信号。在此,也提醒各位卖家,需合规运营,尽量保证“一对一收款”,即收款账号持有人与每个店铺的法人信息都一致,降低店铺出事的风险系数。



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