大促前乱象四起!卖家乌龙丢货,被坑变狗;新资本入主“再砍一刀”,跨境寒冬大卖力挽狂澜?

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黑五网一大促迫在眉睫!

卖家却反映爆仓“乌龙丢货”

被服务商坑惨!

亚马逊“节衣缩食”,

新资本乘机围城“再砍一刀”

跨境大卖也逆势冲出,危机变商机。

看完文末有惊喜福利...

日前,亚马逊黑五网一大促时间节点公布,将于11月18日率先在欧洲开启,随后陆续扩展至澳洲、中东、北美、加拿大等全球站点,整个大促活动时间范围是11月18-12月1日。

大促前乱象四起!卖家乌龙丢货,被坑变狗;新资本入主“再砍一刀”,跨境寒冬大卖力挽狂澜? 第1张

(图源亚马逊全球开店)

消息一公布之后,不少亚马逊运营和卖家却纷纷感慨起来:

“又到了黑五网一,2022就快过去,业绩提不上去,同行还恶意投诉,疯狂内卷,现在几乎整日摆烂躺平。”

“有啥信心?美西仓库爆仓,刚好就是发的这边仓库,10多天不进仓,断货预警,注定陪跑...”

“黑五都无所谓了,季节性产品,秋冬天都不出单,就算是大型节日也是惨不忍睹。”

“报上了亏,赔本赚吆喝,不报看到别人爆单,又觉得自己少赚了几百万的样子。”

相较于前些年的繁荣可期,更多中小卖家是感慨和消极。

01、亚马逊繁荣结束,乱象增生?

亚马逊第三季度财报的释出让众多人看到了亚马逊大刀阔斧的节俭,亚马逊的首席财务官也直接表示正在研究成本结构,寻找可以省钱的领域。

当一个企业选择勒紧裤腰带时,意味着已过繁荣期,随后亚马逊开始疯狂减法。人员配备作为亚马逊的可控主要目标,在疯狂减员之后,又突发性百人裁员,连盈利的广告业务部门招聘也被冻结,加之数百万平方英尺的仓库空间转租,对应而来的就是卖家的库容锐减,让卖家苦不堪言,直接导致乱象增生!

卖家称,砍库容下,普遍入仓上架缓慢,黑五临近库存告急,发的60多件产品产品中,20多件被判瑕疵品,只能被迫将产品发往海外仓随后紧急开case,以及咨询亚马逊经理,得到的回复是搞错了!旺季的大量发货和亚马逊此次的人员锐减,人手不足,很容易导致各种乌龙,这种情况卖家一定要及时开case和咨询,暂将产品移至海外仓贴标,后续进行申诉挽回部分损失。

少数几位卖家为扩库容,找服务商非法操作,被刷了销量绩效,最后自己链接变狗,服务商改头换面跑路!另有卖家吐槽急于发货,被不良服务商、货代等钻了空子,迟迟不入仓上架,因隐瞒偷换航次、货物被查,谎称亚马逊爆仓效率操作太慢,直到瞒不住,产生额外费用才把烂摊子丢给卖家!原本旺季就一般般,再遇到各种跨境拦路虎,不良服务商,弃店的心都想有了。

在亚马逊各种削减和收严政策下,跨境之路只会更加艰难,卖家切忌不要盲目跟风,擦亮双眼,在原本利润保卫战就艰难的情况下,再踩各种坑,只能造成更多无谓的损失,一定要选择靠谱,有经验和知名度的服务商。

02、跨境电商围城

这头城里的卖家哭诉跨境艰难,突发状况一波接一波,旺季恐难又大收货。这头城外人,各路资本却眼巴巴想入主跨境,发起勐攻。

拼多多字节跳动就是这类想围城之人。又是双十一,又是黑五网一,拼多多也乘机发起勐攻“再砍一刀”,那个“砍价营销”终于在海外上线!

据报道,拼多多跨境电商平台Temu拟上线“砍一刀”功能,用户可以通过WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享链接并获得相应奖励。此前,Temu就已经开始循序渐进的社群裂变套路,已经上线的“Give40%,Get 40%”活动,就是用户通过分享折扣码从而得到六折券。目前Temu首站进军北美市场,其低价低门槛的打法,下载一度超过亚马逊登顶美国App Store免费购物应用榜单第一。

拼多多在国内就是通过与供应商建立直接联系,提供低价折扣而迅速发展,另一把刷子则是其裂变营销,目前看来在美国低价销售,确实能打开一定市场,但营销玩法如何本土化移植发展,是其下一步的战略重点。

而字节跳动与拼多多的战略不同,字节跳动已经试水多次,前两次推出的Dmonstudio女装独立站运营几个月就关闭,另一个电商平台Fanno后续也没掀起太大水花。看起来字节跳动似乎在摸索和偶然性押宝,如果拼多多依靠营销社群,字节跳动一定要推出电商网站是因为要配合TikTok打造社交电商生态。

那这两者能否威胁到亚马逊呢,一个有价格优势,一个有TikTok利器,或许能抢夺一定市场份额,但是难以撼动主导地位。因为海外的消费者更习惯于在亚马逊,特定的品牌店铺网站购物,拼多多和字节跳动要想彻底打开市场,必须根本上大力塑造品牌,提升认知度和用户认同感,低价和营销只是刚刚入场的手段之一。

03、大卖逆势冲击!

跨境寒冬,内外围城窘迫之下,仍有大卖逆势冲出!此前各跨境电商三季报出炉,多数大卖逐渐好转,盈利能力恢复,增收不增利的情况减轻了不少。

根据报道的相关统计,8家头部跨境大卖玩家,安克创新、乐歌股份、华凯易佰、天泽信息、巨星科技、跨境通、华鼎股份、星徽股份,Q3整体利润情况较去年同期有所好转。8家上市企业累计营收371.96亿元,较去年同期微跌1.39%,但归母净利润累计26.03亿元,同比增长80.14%。

期间更是有安克创新优秀代表,1-9月,实现营业收入95.37亿元,较去年同期增长13.19%;归母净利润8.30亿元,较去年同期增长28.60%。从3C电子充电类,到蓝牙音频、智能创新,高投入研发,三季度约7亿研发费用,从增长不增利,到终于可见高营收高利润的回报。

并且安克创新还在今年4月就入局了户外储能市场,海外的能源危机在这里变成了商机!除了卖家们熟知的电热毯,暖水宝暴涨之外,便携能源也火爆了一把,给不少中国制造卖家带新商机。安克本身就有技术研发加持,新产品上线布局也是眼光毒辣,海外户外运动爆火,欧洲能源危机、各国家电力限制影响,加大了户外以及便携能源需求。

相关统计,目前亚太地区是全球第二大便携能源市场。预计2021-2025年海外家庭新增储能增速维持在60%以上。除安克创新外,华宝新能、罗马仕、公牛也在加入户外能源市场,甚至一些中小卖家先以低价位布局。

寒冬之下,尚不乏用心做产品,做品牌的卖家在这条路上持续坚守,磨破滚打,乘势布局,加宽和加深自己的护城河。跨境路上,难免有踩坑和荆棘,卖家被不良服务商坑惨,大卖增收IPO上市合规之路漫漫,但只要选择了合规的服务商,选择了靠谱的合作伙伴,就是为自己的店铺安全选择依靠和未来。

截至目前,随着全球各国政策的推进,跨境合规已经成为所有跨境卖家必须面对的课题,且逐渐渗透至店铺运营的整个生命周期中。合规固然重要,选择靠谱的服务商更为重要!


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