根据PayPal的Borderless Commerce Report 2022（2022年无国界商务）报告，越来越多的购物者进行跨境购物。预计到2025年，在线销售额将增长50%，达到惊人的7.4万亿美元。
同样，作为欧洲最大的电子商务市场之一，越来越多的德国在线购物者选择进行跨境购物。尽管消费者信心下降，德国消费者对跨境购物的兴趣仍在上升。
权威的全球市场购物品牌——亚马逊，以及便捷的支付方式吸引越来越多的购物者进行跨境购物，调查显示，43%的德国在线购物者进行跨境购物，42%的德国购物者更喜欢使用手机来购物。
随着德国人重返社交生活，他们又重新燃起对服装的兴趣。调查显示，最受德国购物者喜欢的分别是服装（38%）、电子产品（15%）和玩具爱好（15%）产品。最受欢迎的国家是中国（30%）、美国（22%）和英国（14%）。
42%的在线购物者表示，与2020年相比，他们对现在的跨境购物感到更自在。安全性、便利性和整体客户体验仍然是跨境购物的重要标准，但归根结底，价格是最重要的影响因素，61%的人表示只要价格合适，他们可以接受更长的交货时间。
除了购物习惯，支付服务提供商Klarna调查了德国消费者最喜欢进行在线购物的时间。调查发现，不同年龄段的消费者购物时间存在明显差异。18至25岁的年轻人喜欢在周一和周日的晚上9点到11点之间购物，还喜欢在周六的午餐时间购买食物和饮料。
66岁以上的消费者也喜欢在星期一购物，周日是他们购物的第二个最爱，他们喜欢在周二购买汽车产品。
不同于年轻消费者喜欢在晚上消费，老年人则喜欢白天在网上购物。每周一中午12点至下午1点之间，电子产品、食品和饮料、保健和美容产品、休闲、运动和爱好类别的产品因老年人消费出现销售高峰。
根据Klarna的说法，零售商应该抓住消费者网上购物的高峰时间，因为在这些时间，多种商品销售额有巨大的增长。
Klarna建议：“零售商在网上购物时应确保顺畅的购物体验，尤其是在周日和周一等高峰时段。这样消费者就不会因为沮丧而放弃购买。”只有给消费者良好的购物体验，才能持续赢得消费者的青睐。
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