什么是亚马逊物流 (FBA)？

Fulfillment by Amazon 或 FBA 是亚马逊提供的一项服务，负责为亚马逊卖家提供库存存储、订单履行、退货甚至客户服务。亚马逊FBA 允许卖家专注于业务的其他方面，同时让亚马逊处理订单的拣货、包装和发货。这是一种受欢迎的商业模式：91% 的第三方卖家使用 FBA。

让我们回顾一下FBA的优缺点，如何使用FBA，使用FBA的成本是多少等等。

一、使用亚马逊 FBA 的优缺点是什么？

通过利用自己的物流和消费者信任，亚马逊已经允许成千上万的电子商务企业家通过其 FBA 计划发展和扩展他们的业务。

一个几乎没有电子商务经验的人如何在世界上最大的市场上销售自己的产品，并在短短两天内将产品交付给客户，这真是令人难以置信。

虽然 FBA 是一项功能强大的履行服务，有很多优点，但也有一些缺点。让我们来看看FBA的利弊。

1、使用亚马逊物流的好处

Prime 运输：如果您是 Amazon 客户，那么您对Amazon Prime很熟悉。Prime 徽章表示您在购买产品时有权获得一到两天的免费送货服务。它还允许您在需要时轻松退回。当卖家使用 FBA 时，listing 将拥有 Prime 徽章，并可以访问亚马逊近 2 亿的 Prime 会员。

将您的库存运送到亚马逊的履行中心：要使用 FBA 销售您的产品，您只需在卖家中心创建一个运输计划并将您的产品运送到亚马逊的履行中心。亚马逊将接收并存储您的库存，直到客户购买。

客户信任亚马逊：当客户看到 Prime 标志时，他们知道如果出现问题，他们有权快速发货并轻松访问亚马逊的客户服务。您的产品通常还会以亚马逊品牌的包装到达您客户的地址，从而增加您产品的感知价值。

亚马逊运送您的所有订单：每天手动打包和运送订单是一个非常耗时且乏味的过程。使用 FBA 就像拥有自己的仓库员工为您处理一切。

亚马逊处理客户服务：亚马逊将处理与通过 FBA 发货的订单相关的任何客户服务问题。另一方面，如果订单通过 FBM(由商家履行)发货，则卖家必须自己处理客户服务。

亚马逊处理退货：亚马逊不仅会为您打包和运送订单，还会处理退货。如果该商品仍处于新状态，亚马逊将把该商品退回您的库存。

多渠道履行：您知道您可以使用亚马逊 FBA 履行其他市场或电子商务商店的订单吗?卖家可以创建履行订单并将产品运送给非亚马逊客户。

2、使用亚马逊物流的缺点：

FBA 费用：使用 FBA 的一个缺点是FBA 费用可能非常昂贵。根据您产品的尺寸和重量，完成订单的费用大约是您产品价格的 30-40%。您需要在销售产品之前计算费用以确定盈利能力。

FBA 仓储费：除了 FBA 费用外，亚马逊还向您收取将您的物品存储在其履行中心的费用。有两种类型的存储费用：每月和长期。妥善管理您的库存将帮助您避免长期仓储费，因为它们可能会变得非常昂贵。

补货和库存限制：亚马逊实施了补货限制，以防止卖家库存过多，但事实证明，对于许多无法发送足够产品的卖家来说，这更令人头疼。请记住，您可能没有足够的存储空间来存放所有库存。

亚马逊让客户退货变得更容易：虽然这对客户来说非常方便，但与其他市场相比，亚马逊上退货的便利性可能会让您体验到更高的退货率。

二、如何使用亚马逊 FBA

既然您知道亚马逊 FBA 是什么以及它的优缺点，那么您如何开始呢?

设置好亚马逊卖家账户后，使用亚马逊物流就像将产品运送到 FBA 仓库一样简单。当亚马逊收到您的库存时，您的产品将自动上线销售并成为 Prime 运输资格。

在亚马逊卖家中心创建配送计划

使用亚马逊的合作运输承运商创建大幅折扣的运输标签(在卖家中心完成)

根据您的运输计划和亚马逊的包装和准备要求包装您的产品

将您的包裹投递到 UPS 地点或安排取件

等待亚马逊接收并处理您的库存货件

任何卖家都可以使用亚马逊 FBA 吗？

是的，任何亚马逊卖家，无论您拥有个人卖家计划还是专业卖家计划，都可以参与亚马逊物流计划，并让他们的产品有资格享受 2 天的主要送货服务。

三、使用亚马逊 FBA 需要多少费用？

作为亚马逊卖家，您将支付各种费用，尤其是当您使用 FBA 履行订单时。

无论您使用FBA还是FBM，您都将支付介绍费。这取决于您的产品所在的类别，通常，此费用为 15%。

如果您使用 FBA，您将根据产品的尺寸和重量付款。它将被视为标准尺寸或超大尺寸。

要计算您的产品费用，请使用亚马逊的免费 FBA 计算器来获取 FBM 和 FBA 的成本明细。

四、FBA 适合您的业务吗？

既然您知道使用 FBA 的利弊，它是否适合您?

如果您满足以下条件，您可能想要使用 FBA：

销售小巧轻便的产品，让您的 FBA 和仓储费更低

在没有任何库存存储空间的家中开展业务

没有时间或能力打包和运送订单

希望您的产品符合 Prime 运输条件

希望亚马逊处理客户服务和退货

无法负担您自己的仓库空间或员工来包装和运送您的订单

如果您有以下情况，您可能不想使用 FBA：

销售非常大和/或重的产品

想要控制您的产品如何运送给您的客户

拥有自己的具有存储和履行能力的仓库空间

想自己处理退货

使用第三方履行服务

处理您自己的履行，但已注册卖家履行 Prime

归结为最适合您和您的业务的方法。在决定使用 FBA 之前，请务必考虑亚马逊的所有费用和可变成本。另外，请记住，您可以使用 FBA 销售某些产品，而使用 FBM 销售其他产品。不一定非得是其中之一——事实上，34% 的第三方卖家两者都使用!

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