亚马逊更新账户状况评级计划政策

亚马逊 0 2863

亚马逊全面升级“账户状况评级”,卖家别等到封号再追悔莫及。此次的更新“账户状况评级”将率先于8月率在亚马逊美国站点和加拿大的站点上线,并将于2023年在全球站点推广。了解此次的政策,更好的调整遵循政策,同时,遇到问题能更好的处理导致账号。

一、账号评级

此次的升级的账号状况评级,相比于旧的增加了数据显示,更加的直观,易懂理解自己的账户状态。账户状态评级是接近实时的状态,以颜色划分的数值,数值介于0-10000之间。

亚马逊更新账户状况评级计划政策 第1张

我们先来了解一下,数值的界定。

就像是一场游戏一样, 亚马逊给每一位卖家分配初始分数值为200分,随着时间的推移,卖家将看到一个准确反映自身账户状况的分数,该分数根据过去 180 天内的政策遵守情况和销售活动计算得出。

绿色

如果你的账户被评级为“绿色”(“健康”,分数为 200-1,000),亚马逊大佬就是在告诉你,小伙子,好样的,继续保持,你没有被停用的风险。

黄色

如果那你的账号被评级为“黄色”(“存在风险”,分数为 100-199),不好的消息呀,你得注意了,想想最近做了什么事情,引起亚马逊怀疑,有的话,停止一切有违规风险的操作。

红色

如果你的账号被评级为“红色”(“不健康”,分数为 99 或更低),亚马逊的大佬可开始注意你了,这可以不是什么好事,则说明你的账户符合停用要求或已被停用。

保持健康“健康”的账号状态,小马建议卖家不要去做违反政策的事情,同时,每天检查账号绩效,如果出现问题的,一定要第一时间去处理,优先处理严重程度最高的违规行为,将店铺损失降至最低。不懂的千万不要装懂,可以进入小马交流群交流讨论。需要进群的联系我们小马客服哦,欢迎各位卖家朋友加入。

注意:评级是作为亚马逊的一个参考维度,如果亚马逊怀疑你的账号存在欺诈、欺骗、非法或其他有害活动,亚马逊也会立即停用你的账号。

亚马逊更新账户状况评级计划政策 第2张

三、重复违反

无知者不一定无罪,知而再犯者,降级更快。亚马逊有个小本本,会记录你店铺的违规,多次的违反统一政策的会从两个方面来影响你的账号状况。一方面是你的账户状况评级中与该违规行为相关的分值都会增加。另一方面,重复违规会导致账户状况评级更快地被降级,反复出现严重程度更高的违规行为影响更大。

划重点,“在 180 天内违反侵权相关政策或受限商品政策的次数达到反复违规次数上限,则无论您的账户状况评级如何,您的账户都可能面临被立即停用的风险。在大多数情况下,与侵权政策相关的反复违规次数最多为 5 次,与受限商品政策相关的重复违规次数最多为 2 次。” 卖家要切记,尤其是严重违规的,尽量避免下次又再犯。这样提醒各位卖家,更要加强知识产权方面的学习。

四、跟卖账号停用怎么办?

卖家提问:

老铁,还是上次那个赶跟卖导致警告了,今天姐夫又标记我的账号有停用风险警告,我需要处理吗?没有其它的违规操作

一味君答复:

我发现很多人都是因为赶跟卖,就收到违反销售政策和卖家行为准则(试图损害或辱骂其他卖家),有些服务商只管帮你赶跟卖,也不会关心卖家的账号安全。如果已经确定是赶跟卖导致的警告。

现在有两种解决方法:

1.不申诉处理,警告会在180天后消失,这期间不做任何违规操作,对账号安全基本不会有太大影响。

2.申诉处理,就是承认错误,表示被跟卖后,损失了很多销售利润,不得已才找了服务商赶跟卖,需要把跟服务商的聊天记录截图作为证据,包括服务商的联系方式,然后保证以后不犯此类错误。

这里四个资料是必须提供的:1.与服务商联系内容 2.跟服务商交易的凭证(最好要有相关的备注) 3.服务商是如何进行赶跟卖的(具体手段,跟服务商问清楚) 4.提供服务商的公司名称,电话号码,公司地址或者网站。


本文链接:https://www.awyerwu.com/2231.html ,转载需注明文章链接来源:https://www.awyerwu.com/

分享到:

也许您对下面的内容还感兴趣: