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退货率是跨境独立站卖家头疼的问题之一，虽然独立站卖家不会因为退货率过高被平台封杀，但退货率高对于卖家来说也是一种损失，那么应该如何降低退货率呢?一、了解退货原因售后问题的形式多种多样，但顾客最终的诉求可分为两类：退款或退货。退货原因：产品与描述不符，产品损坏或瑕疵，产品尺寸不合适产品与描述不符：卖家首先要分析产品描述是否有错误，哪些词语会引起消费者的误解。找出原因，按顾客要求重新邮寄。...

竞争对手分析是网站运营工作过程中必不可少的一项工作，运营人员不仅要关注自己的网站数据，还需要了解行业竞争对手。从行业的角度看，全面有效的竞品分析可以帮我们迅速了解行业格局，市场动态，整体趋势，找到细分市场的机会。从网站运营的角度，深入研究优秀竞争对手的网站运营策略，营销渠道，我们可以从中学习，吸收，借鉴，创新。本文给大家推荐19个实用的分析工具，深度解析竞品网站运营策略。流量、网络排名...

在前几天分享的文章《DTC独立站有哪些营销引流方式》一文中，我们提供了独立站可以利用优惠和促销活动为独立站引流。独立站卖家在站外发布促销Deal时，可能会发现能发布独立站的渠道较少，而且上贴率也没有亚马逊高。今天为大家介绍有哪些Deal渠道可以发独立站？有哪些注意事项？一.为什么有些Deal渠道不发独立站产品在我们站外团队一线工作中，站外渠道不愿意发布独立站产品的原因主要有以下两点：联...

这段时间Alex经常有碰到一些资深亚马逊卖家咨询都在诉苦平台现在行情不好，内卷严重，想做自己的独立站有些是已经有搭建了独立站，但是好几个月都没出过单，也不知道问题出在哪?按理说做亚马逊的卖家基本上都有资金、海外资源、行业信息的优势，做独立站应该很好切入的，但绝大部分失败的原因都是因为思维上出了问题还是拿原来的平台思维去做独立站，当然没有什么效果一般问题都出在以下几点：产品定位大多数亚马...

如果您的独立站落地页以首页、详情页、专题页为主，并且跳出率超过50%，那就需要尽快着手解决这个问题了。造成跳出率高的原因有很多，可能是广告和落地页内容不匹配、落地页内容本身不能满足用户好奇心、落地页视觉设计不好等等。我们也在往期文章有过总结，并建议您更新素材或者页面、并进行A/B测试验证。本文将重点从网站性能角度进行一些科普性的解释说明，并为您推荐一些自检方案和工具。什么是跳出率、如何...

亚马逊是全球最大的电商平台之一，但为什么老外更喜欢在独立站下单购物呢?本文将为您揭开这个秘密，并分析其中的原因。图片来源：aliexpress图片来源：某独立站从截图上的价格对比来看，独立站的同款产品比平台类的产品价格高出3倍。那为啥老外为啥还是能在独立站上下单呢?1、购物习惯不同老外购物习惯与国内有着明显的不同。首先，老外更加注重商品的品质和个性化。他们倾向于购买独特的、精心设计的商...

随着建站技术的发展，对于跨境电商卖家来说，搭建独立站并不难。难的就是如何吸引到更多的海外客户，给独立站引流。那么独立站卖家应该选择哪些推广方式来实现引流呢?下面我们来盘点一下。01网站SEOSEO是独立站最需要的推广渠道之一，每天有超过10亿人使用Google搜索，谷歌占据全球约90%的流量份额, 做好SEO可以为你带来非常好的自然流量。SEO的思路是，通过优质的内容和外链等方式，让我...

随着亚马逊、速卖通、ebay等第三方电商平台流量红利的减弱，独立站已成为中小型卖家追求增长的新渠道。再加上Facebook、Instagram、TikTok等流量变现业务兴起，独立站的前景更加利好。那么，对于独立站的新手来说，如何从零开始搭建呢?01.做哪种类型的独立站?在开始建设独立站之前，我们必须认真考虑要建立的独立站的类型和定位。这包括确定产品或服务类型、目标市场、销售模式、盈利...

首先要说的是，独立站这个词是中文特有的，其实就是指网站的意思。英文翻译成Site或者Website。如今大部分人一提到独立站，最先想到的就是那些跨境电商独立站。可能这和近年来跨境电商非常火热有关。但是咱们不能全盘套用这个观点，还是得客观地介绍一下独立站(也就是网站)的常见类型。简单来说，常见的独立站有三种：内容站、电商站和工具站。01.内容站简单来讲就是通过调查研究关键词，找到那些有利...

跨境电商卖家想要成功运营独立站，第一步就是明确自身的网站定位，选择合适的独立站模式，这样才能达到事半功倍的效果，接下来，就一起看看哪种独立站模式才更适合你的跨境电商业务吧!1、爆品模式主要是利用爆品测款选品，跨境卖家需要在独立站内上传大量产品，然后通过Google、Facebook等渠道进行流量引导，测试哪些产品更容易销售，测试的产品可以是日常用品或大热产品，不需要太多选品要求，通过不...

独立站是不依托于任何第三方平台的私域网站，不受平台规则限制，同时也不用缴纳佣金。在当今数字化时代，拥有一个独立站是很多外贸人的梦想。然而，网站所有者最头疼的问题之一就是如何吸引足够的流量。如果你的独立站没有流量，不要气馁，下面会提供一些实用的方法来解决这个问题。1.优化SEOSEO(搜索引擎优化)是任何网站都要做的事，是增加网站流量的重要一环。确保你的网站内容丰富、高质量，并且包含关键...

如果没有任何类目限制，成人用品是跨境出海非常好的一个选择。但是这类产品不允许投放任何正规广告(Facebook/Google)。比如亚马逊这类第三方电商平台，一旦被打上成人用品的标签，就会关进小黑屋，除了被限制流量，还有封店的风险。今天我就来说一说独立站卖家应该怎么做成人用品，希望能为部分卖家提供帮助。一、推广渠道因为广告平台的限制，对于这些比较隐私的产品直接进行FB、GG这种主流平台...

在独立站运营中，网站的购物体验是影响转化率的关键一环。用户从进入落地页开始到最终收到购物商品的旅途，甚至是售后流程都是网站购物体验的一部分。我梳理了品牌独立站在实际运营过程中遇到的一些问题，希望通过本篇文章帮助独立站卖家提升网站购物体验，提高转化率!一、从转化漏斗分析各环节流失率，发现业务提升点我们将用户进站后的转化行为，按购物的不同阶段进行划分，可以简单的分为：访问(落地页)→加购→...

当你决定进军独立站领域时，无论你是新手还是老手，都需要从零开始建立用户的信任。在这个过程中，你会遇到一个永恒的问题：如何打造一个卓越的品牌形象，让你的独立站脱颖而出?无论你的产品是大众商品还是小众产品，品牌的专业度都是吸引消费者的关键因素。对于独立站而言，通过精致的设计来表现专业性将比平凡无奇的设计更能吸引消费者的注意力。另一方面，专业性也是商家与消费者建立共鸣和信任的关键因素。然而，...

邮件营销是一种有效的网络营销手段，可以帮助企业与潜在客户建立长期联系，促进销售和品牌认知。相比于其他的营销手段，邮件营销针对性更强，可以根据不同类型用户所具有的特征和属性进行营销。其次，邮件营销的覆盖范围较广，通过发送电子邮件，可以将信息快速传递给全球各地的用户。另外，邮件营销在成本方面也具备非常大的优势，发送百万封邮件的成本也不过万元左右，非常适合企业进行大规模低成本营销。但要想真正...

大家都知道，邮件营销(EDM)是我们开发新用户和维系老客户都非常有效的方法。邮件营销的成本低、性价比高，比如，发送100万封邮件的成本在一万元左右，点击率为5%，即可导入流量5万，网站转化率10%的话，那么就可以带来5000单！但是，要做好邮件营销，想带来巨大的投资回报及大量订单，需要我们付出时间、精力和资源，做好投放策略，并联合协调其他部门等等，这是一场关乎整体的战役。今天跟大家分享...

很多跨境卖家咨询，“都说独立站引流困难，除了广告投放，还有没有什么低成本、高转化的流量渠道?”实际上，独立站流量来源是多方面的，包括直接流量、推介流量、搜索流量、社交流量、邮件流量、展示流量等。而其中，邮件营销就是一个低成本、高回报的引流方式。国外用户对于电子邮件的使用率和打开率比较高，Statista发布的数据显示，截至2023年4月4日，美国是每天发送电子邮件数量最多的国家，接近百...

Influencer Marketing Hub(IMH)是全球领先的聚焦数字营销社交营销领域的知识平台及资源中心，定期发布专业文章、案例研究、行业报告等，帮助品牌和营销从业者把握行业趋势，实现更有效的品牌推广和市场传播。自2017年起，IMH每年发布数字营销各领域的年度报告，对趋势发展进行解读和分析。而今年，IMH首次发布了联盟营销2023年度报告，其中有哪些值得关注的数据和趋势?本...

在当今激烈竞争的电商环境中，购物车转化率对于独立站商户的成功至关重要。支付环节作为决定用户是否完成购买的最后一步，对购物车转化率影响深远。对于独立站卖家而言，购物车转化率是衡量其电商业务健康状况的重要指标。转化率直接反映了用户从访问网站到最终完成购买的过程。因此，卖家们不断寻求优化转化率的方法。很多卖家比较关心跳转式支付（跳转式收银台）和内嵌式支付（内嵌式收银台）两种处理方式对于独立站...

众所周知，Google和Facebook是跨境电商卖家接触最多的广告平台，这两个平台都拥有巨大的流量，无论是做独立站引流、产品推广还是提升品牌知名度都是一个非常重要的渠道。尽管Facebook和Google的受众规模和定位能力都很不错，但把钱花在刀刃上是大家的普遍共识，如何在这两个平台中做出选择呢?哪个平台的广告效果更好能带来更高的投资回报率(ROI)?你可以看看今天分享的内容，再决定...