商品上架到亚马逊网站时，卖家必须选择「配送方式」。也就是商品送到消费者手中的方式。
亚马逊共有2种物流可以选择，一个是FBA (Fulfillment by Amazon)，另一个是FBM(Fulfillment by merchant)。身为卖家的你不知道该如何选择吗?接下来EcomPlus便一次告诉你FBA与FBM的差别，以及如何选择适合商品的物流方式，想知道的话就继续往下看吧!
一、FBA (Fulfillment by Amazon)
FBA是亚马逊提供的物流系统，卖家需要先将商品寄到亚马逊，消费者下单时由亚马逊负责出货。FBA强调仓储、物流、客服都由亚马逊一手包办，卖家不用处理煺换货的问题，可以将时间集中在行销及研发商品上。亚马逊强大的物流能用最快的时间将商品送到消费者手上，提供较好的购物体验。
FBA的优点
配送速度快，消费者购物体验良好。
建立品牌信任感的好选择。消费者基于对亚马逊的信任，也对你的品牌产生好感。
与亚马逊提供的站内活动相辅相成。例如你的商品有机会获得Amazon’s Choice，或者是增加在Prime会员中的曝光机会，更有机会获得黄金购物车(Buy Box)。有些活动是只限定FBA的商品参加。
拥有客服资源，无须额外花心思处理
FBA的缺点
需要考虑头程物流的费用：头程物流指的是卖家从自己所在地将货物运到亚马逊的费用，这段路程的花费不包含在FBA中。
包含多项费用，如仓储费、煺货运费、移除订单费等等，需考量如果滞销可能产生的仓储费。
需要接受亚马逊无条件煺货的规定，对于想要建立自己规则的卖家，很可能就会有控制力不高的感觉。
流程固定，较无弹性。如果想要客製化包装的卖家，选择FBA便无法自由发挥。
二、FBM(Fulfillment by merchant)
FBM类似于我们一般的网购体验，相较于FBA由亚马逊统一发货，选择FBM方式的卖家从自己的仓库寄货。一般而言，FBM所花的时间比FBA多，除非卖家自身拥有强大的物流系统。即使如此，FBM还是有一些特点是FBA无法提供的，我们一起看看选择FBM的塬因吧!
FBM优点
对卖家而言，拥有更多控制权与弹性
清楚所有库存，且不用担心滞销造成在仓库的仓储费
成本低，利润较高
本身已经有优良物流系统的卖家可以採用FBM，省去头程物流
可与物流公司谈价，不受亚马逊对于物流政策的影响
FBM缺点
亚马逊有些站内活动只限FBA商品参加
寄送时间较长，考量消费者耐心
客服与煺换货需要人力处理
无法享受亚马逊带来的品牌信任感
需要自己花时间找物流公司
三、我该选FBM还是FBA?
问题的答案必视卖家的商品性质以及后勤能力而定。以下简单的举出两种物流方式适合的卖家：
FBA
商品性质：四季畅销、体积小、轻盈、价值高
后勤能力：仅需头程物流厂商、物流流程完整度低、煺换货客服能力低
FBM
商品性质：具有明显季节性、非畅销、体积大、重量重
后勤能力：需更多配合的物流商、具备完整物流流程、煺换货与客服能力
并没有哪种物流方式最好，只有最适合自己的方式。如果是刚起步的卖家，资源尚不足，建议使用FBA，能够专心在研发商品;如果是成熟的卖家，亚马逊只是你事业版图中的一块，且拥有好的物流系统，可以使用FBM。
四、FBA以及FBM的花费
这两种物流方式所需负担的费用大大不同，也常常是左右卖家们的一项重要考量，以下就来简单介绍两者的主要花费
FBA的花费
FBA主要包含「物流配送费」以及「仓储费」。物流配送费视商品包装后的体积大小与重量决定，亚马逊的商品尺寸可以分为标準(standard)与超标(oversize)，2者各自再细分，标準尺寸有大、小两种，而超标尺寸则是四种(小、中、大、特大)。在亚马逊的Product size tiers有表格可以看到这六种尺寸的包装规格喔!知道自己的商品属于哪个尺寸后，便要考虑重量，以小号标準尺寸举例，如果商品出货重量小于6 oz，物流配送费是2.92元美金;若重量介于6 到12oz之间，物流配送费是3.07元美金。想知道物流配送费的话，需要先确定包裹的尺寸大小，再看其重量区间落在哪裡。另外，FBA会针对每个服饰产品收取额外0.4美金的运费。
另一个FBA的费用是「仓储费」。仓储费在一年中有淡旺季之分，Q1~Q3属于淡季，Q4是旺季，有不同的费率。仓储费的费用与商品大小息息相关，相较于物流配送费分成数个区间，仓储费依照商品的体积来计费，将商品分成标準尺寸与超标尺寸，依照淡旺季的费率给出每立方英呎的对应价格。假使商品存放在亚马逊仓库超过365天以上时，还必须考虑长期仓储的费用。长期仓储费用两种方式计价，一种是每立方英尺6.9元美金，另一种是每件商品0.15元，以比较大的计价为準。详细的数字请参考下图。(建议此段可以加入亚马逊官方费用表格)
如果不想动脑计算的话，这裡也提供一个懒人神器是线上的FBA 计算机，搜寻FBA calculator就可以找到。点进网站中，依序输入所需资料就可以试算出FBA所需的费用啰!
FBM的花费
由于FBM是卖家自己选择物流公司，将产品直接运送给消费者，因此没有固定的数额可以参考，要看各位的谈价能力了。不过，这裡提供各位一些控制物流成本的方法。
选品：选品时考虑体积小的产品，降低物流费用
打包方式：优化产品包装组合，例如气泡袋的选择、减少透明胶的粘贴次数，让包裹更轻
减少发货次数：制定好销售计划，对类似或互补性产品进行綑绑销售，例如，捲髮棒+气垫髮梳
在选择物流方式时，除了了解FBA和FBM的优缺点，还要将自家商品的特性列入考虑，才能真正选到适合又便宜的配送方式喔!
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