299元5瓶的护肤品,对标赫莲娜?直播间碰瓷式带货让“妈妈辈”上头

直播带货 0 1087

“怎么劝妈妈不要再买这些三无产品”,小红书上一位博主控诉道,自己的妈妈不听劝阻,经常成箱成箱的在抖音直播间购买主播推荐的护肤品,还告诉她说,“人家60多岁的老太婆用了都很有用,一下子都抢没了。”

从这位博主的晒图中,带货派注意到,博主的妈妈以198元至299元不等的价格买下了“泊肌原胶原充盈霜”“玻色因小分子全能精华水”等多款产品。商品订单页面显示,上述产品均是经由抖音一位名叫“佳姐老板娘”的主播推荐。

在抖音平台上,这位“佳姐老板娘”的账号只有17个作品,却拥有236.7万粉丝。据悉,佳姐老板娘是从去年11月才正式开始直播带货

仅仅一年就让“妈妈辈”的消费者疯狂下单的直播间,究竟有什么魔力?带着疑问,我们多次蹲守了这位“佳姐老板娘”的直播,想要一探究竟。

01直观护肤“哲学”,让产品再度“爆”了

随着直播电商的兴起,曾在微商圈热销的“爆品”——素颜霜、填充霜、贵妇精华等等护肤品在抖音二次走红。

在直播间内,这些护肤品在主播上脸后经拍打或溅起水花四射的效果,或呈现绵长的拉丝感——这被主播们宣传为易吸收的表现,再经过绘声绘色的描述,吸引着“妈妈辈”下单。

带货派在观看多场直播后注意到,佳姐直播间主推的产品并不多,但“填充乳”“填充霜”“黑绷带面霜”,是佳姐重点打造的爆品。

“你的法令纹特别深的,整个脸往下垮得特别厉害......年龄越大的,皱纹越多的,你回家去用一下。”佳姐的直播并不向大主播那样,一个品接一个品的介绍,而是时不时与弹幕互动,聊天式带货。

在讲解一款“填充乳”时,佳姐一遍遍在脸上涂抹上产品,拍打演示产品使用效果,“看到没?它在脸上爆水珠,这种水解小分子能更好地被皮肤吸收,把胶原蛋白再次补充到皮肤当中。”

尽管这种直观的护肤品“哲学”并没有科学依据,但它呈现出的效果却在妈妈辈中十分奏效。

更为直观的是,佳姐会将产品与上千元的化妆品进行对比。

“你收到货后去对比平时花1、2000的水乳,如果效果没有1、2000的好,你直接把我的退了”“我们黑绷带是直接对标赫莲娜5880元的黑绷带面霜”“我泊肌原用到的玻色因原料跟赫莲娜用的是同一个厂家的原料,波士顿进口”。

直播时,佳姐还会展示一些用户反馈图片:泊肌原产品与千元一线大牌一同摆放在化妆桌上。通过将大牌化妆品在消费者心中的权威通过“用户体验”巧妙地过渡到自家产品上,从而抬高产品在消费者心中的溢价。

02、限时限量的“福利”,恰恰是套路

当然,佳姐直播间的妈妈辈用户少有能够花费上千元去购买一线化妆品的,尽管佳姐在直播间会反复与大牌进行对比,但如果产品售价真的上千元,很难让直播间妈妈辈消费者下单。

让消费者下单的技巧,仍然是上演限时限量发福利的戏码。

带货派观察到,佳姐直播间的产品刚上架时一般价格都在上千元。例如,“填充乳”的日常售价为2980元,泊肌原黑绷带的售价为1299元。

但这些产品往往不会以售价卖出,而是经过佳姐一番让利后,价格从2980骤降至299元。不仅如此,到手的产品数量也从3瓶增加到4瓶,最后甚至增加到5瓶。

这样的“让利”会伴随着“限时”“限量”的提示,佳姐直播间的运营会在画面外口播,“今天价格太优惠了,只能上200单。”

原本犹豫的消费者,会在大幅度的价格差以及限时、限量的话术轮番轰炸下,被抢占心智。

然而实际上,200单后,还会再有100单,200单......在带货派蹲守直播间的时间里,产品一直能够以“福利”价格购买到,根本无需抢购。

带货派咨询法律专业人士了解到,上述行为存在误导消费者之嫌,涉嫌构成价格欺诈。同时,我们也了解到,这样套路式带货的方式与抖音平台规则相悖。

03、对标三五千的面霜,却没通过功效测试?

更让我们大吃一惊的是,在佳姐直播间,对标三、五千的大牌面霜,实际上却没有通过功效测试。

2021年5月实施的《化妆品功效宣称评价规范》(以下简称《规范》),开始强制规定企业生产经营的化妆品按照规范进行功效宣称评价。

上述《规范》指出,具有抗皱、紧致、舒缓等功效的化妆品,应当通过化妆品功效宣称评价试验方式,可以同时结合文献资料或研究数据分析结果,进行功效宣称评价。

带货派查询到,佳姐带货的“填充乳”实际备案名称为“捷斯滨海剌芹羊胎素雨淋乳”,备案号为粤G妆网备字2021764710,是国产普通化妆品。

佳姐的宣传中,多次强调“填充乳”具有抗皱效果,而该产品的备案信息显示,产品仅对“保湿”和“紧致”功效进行了功效宣称评价。

此外,佳姐对标赫莲娜黑绷带面霜的泊肌原抗皱黑绷带也存在这样的情况。

带货派注意到,在佳姐直播间的商品链接详情页,泊肌源胶原充盈霜(填充霜)和泊肌原抗皱黑绷带均宣称“修护”“保湿”“紧致”“抗皱”功效。

299元5瓶的护肤品,对标赫莲娜?直播间碰瓷式带货让“妈妈辈”上头 第1张

带货派查询国家药监局国产普通化妆品备案发现,上述两款产品并未对“修护”功效进行备案。

299元5瓶的护肤品,对标赫莲娜?直播间碰瓷式带货让“妈妈辈”上头 第2张

根据《规范》,具有祛斑美白、防晒、防脱发、祛痘、滋养和修护功效的化妆品,应当通过人体功效评价试验方式进行功效宣称评价。

没有对规定的功效宣传评价进行备案,即意味着产品不能宣称相应的功效。然而佳姐在直播中却屡次出现这样的宣传,带货派咨询法律人士了解到,这样的行为涉嫌虚假、夸大宣传。

实际上,带货派并不认为国产原料就代表着劣质,国货就逊色于国际大牌,但“佳姐老板娘”在直播时蓄意蹭大牌,将国产产品使用进口原料作为噱头销售给消费者的行为令人不齿。

有化妆品业内人士告诉带货派,一些产品宣称使用进口原料、大牌同厂原料,实际上是通过“概念添加”打擦边球,“加一两滴也是加嘛,消费者又不懂”。


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