亚马逊严查违规变体,有卖家被冻结300万余额

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亚马逊严查违规变体,有卖家被冻结300万余额 第1张


平台红线和雷区万不可碰。

1.严查违规变体

尽管现在正处于年后淡季,但亚马逊的监管之手却越抓越严。

有卖家最近发帖表示,他的后台收到了一封来自亚马逊的封号通知。通知中写到:“您的亚马逊卖家账户已被停用,因为您创建的一个或多个ASIN变体违反了我们的ASIN创建政策。”

亚马逊严查违规变体,有卖家被冻结300万余额 第2张

卖家账号被停用 图源:Amazon截图

封号邮件无疑给了卖家当头一棒,目前该卖家账号被封,Listing被全部清空,连账户里300万余额也没有提出来,这样的遭遇可以说是亚马逊卖家最大的噩梦了。

对于亚马逊封号的原因,该卖家解释说,他是将A产品改成B的信息,虽是同一个品类但不是一个形态,而且绑变体的是在小号,但挂的链接却是大号。并且早在半个月前,他就收到过绩效警告,但当时并没有在意太多。现在想来,一切早已有迹可循。

亚马逊严查违规变体,有卖家被冻结300万余额 第3张

卖家收到绩效警告 图源:Amazon

说了这么多,可能会有人想问究竟何为变体?变体又称父/子关系,是根据尺寸、颜色、口味等属性彼此关联的一组商品。举个简单的例子,同一款产品会有不同的型号,如手机壳的颜色、衣服的尺寸等,卖家通过创建一组变体将这些产品关联起来,让买家可以在一个Listing页面看见所有选项。

值得一提的是,因变体违规的卖家并不是个例。不少卖家表示,最近一段时间亚马逊在狠抓变体违规,且平台对新账号极其严格。如果首次申诉失败后,再次申诉的难度会越来越大,要是账户评分过低,还极可能被封号。

日常运营中的规则逐渐增多,许多卖家也是哭诉卖货难。毕竟一个没有注意到的细节,就有可能导致满盘皆输。

2.合规化正在进行时

作为全球最大的电商平台,亚马逊对违规行为的打击力度一直是大家有目共睹的。但受巨大利益的诱惑,仍有不少卖家在恶意刷单、滥用变体、多账号关联等,这些行为轻则被警告,重则封号。

在此次所讲的滥用变体上,此前也发生过一件令业内震惊的事情。去年2月底,美国联邦贸易委员会(FTC)对亚马逊上一家出售膳食补充剂的公司提起诉讼,诉讼理由为该公司滥用亚马逊创建变体关系的功能欺骗消费者

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FTC提起诉讼 图源:FTC

众所周知,由于这些具有变体关系的产品共享一个Listing,因为它们也会拥有相同的评论和标签,比如“#1 Best Seller”或“Amazon’s Choice”徽章,很多消费者在购物时都会被这些标签吸引,因此一定程度上可以带动销量的增长。

据了解,在2020年至2021年期间,该公司在亚马逊上为其不同配方的新产品创建了大量变体关系,欺骗了很多消费者。为次,FTC对该公司处以60万美元的罚款,并责令该公司在未来停止做出类似陈述。

在监测卖家变体上,亚马逊一直也是毫不含糊。由于变体被检测违规大多数原因是卖家自身违规操作引起的,一旦亚马逊系统检测到,卖家基本上都会收到警告

此前有卖家表示,“我们之前挂羊头卖狗肉,被警告好几次了,后来只是变了一下颜色,正常操作一下之后就没收到过了”。

亚马逊严查违规变体,有卖家被冻结300万余额 第5张

卖家分享自身经历 图源:微博截图

因此在合并拆分变体时,卖家还需万分小心。如果收到类似警告信,这代表平台已经敲响了警钟,卖家应及时检查调整。另外还要提醒大家,切勿抱着侥幸心理去赌违规变体,否则后果不堪设想。


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