Messenger广告竟然会直接影响了Facebook品牌营销的格局!

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Facebook主页的互动率较之以前下降了很多,该怎么解决?

之所以会出现这样的情况,说到底是流量思维失效了,营销本身是一个环环相扣的过程,想要有更多的曝光、互动量,就需要使用组合营销。Messenger广告可以有效辅助Facebook营销,提高Facebook主页的互动率。

什么是Messenger广告?

Messenger是一款类似微信的即时通信APP,是Facebook衍生出来的独立产品。Messenger支持消息发送功能,包括交换照片、视频、表情包等等,支持语音和视频通话,同时具备端到端加密的对话以及小游戏的功能。

Facebook Messenger广告的三种类型

1.Messenger首页广告

在Facebook Messenger应用的首页投放广告非常简单。商家可以在Messenger上投放之前在Facebook和Instagram使用的广告创意。一旦用户点击广告,就会跳转到商家在创建广告时选择的目标位置,例如直接访问商家网站或是直接与商家建立Messenger对话。目前Messenger首页广告支持Traffic,Conversions, Reach, Brand Awareness等广告目标。

Messenger广告竟然会直接影响了Facebook品牌营销的格局! 第1张

2.Messenger直达广告

Messenger直达广告可以用于Facebook、Instagram 和 Messenger投放,目的是让潜在客户通过Messenger直接与商家建立联系。

广告中的图片、视频或幻灯片广告和CTA按钮,都可以让用户直接打开Messenger对话。用户点击跳转到Messenger后,可以看到消息文本,也可以看到结构化消息。

结构化消息(JSON)包括富媒体内容、快速回复和行动号召按钮。用户随后需要点击快速回复或行动号召按钮,才能继续对话。

3.赞助消息

赞助消息是直接向已通过 Messenger 交流过的用户发送的消息。用户轻触广告后,将前往您在创建广告时选择的目标位置。如果目标位置是网站,则网站会在 Messenger 浏览器中打开。

Messenger广告竟然会直接影响了Facebook品牌营销的格局! 第2张

使用Messenger直达广告的营销案例

塑身内衣品牌Shapellx在Facebook和Instagram投放了Messenger直达广告(Click to Messenger)和视频广告(Video Ad),目的是提升夏日促销期间的销量。

Messenger广告竟然会直接影响了Facebook品牌营销的格局! 第3张

与他们的常规营销活动相比较,Messenger直达广告的营销实现了单条消息费用降低32%的优异成效。

Messenger广告的优点

1.提高品牌曝光率

品牌曝光率的提高是营销策略中的一个重要环节。利用Messenger广告的定位、插播式广告、定向、多媒体等功能,您可以更高效地吸引受众的注意力,提高品牌的认知度。Messenger广告的互动和自动化功能,还可以帮助您与用户建立更紧密的联系和关系,提高用户参与度和品牌忠诚度,从而增强品牌竞争力和市场地位。

2.增加营销转化率

Messenger广告可以通过增加互动性和个性化内容,提高营销转化率。与传统的广告形式相比,Messenger广告可以更直接地与潜在客户进行互动,提供更加个性化的产品或服务推荐,更好地满足用户的需求。Messenger广告可以通过自动化回复和客户支持服务,提高用户满意度,从而促进销售转化率的提升。不仅如此,Messenger广告还可以利用Facebook像素进行跟踪和分析,优化广告投放策略,提高广告投放ROI。

3.提升品牌口碑

Messenger广告是一种可以提升品牌口碑的营销工具。通过在Messenger中与受众直接进行互动,品牌可以提供更加个性化的产品、服务推荐,从而促进品牌口碑的提升。您还可以在Messenger广告中与受众分享品牌故事、产品信息等内容,增加品牌的亲和力,进一步提升品牌口碑,从而提升品牌价值。

Messenger广告沟通技巧

精细化运营,就是把每一个运营细节都落实到位。Messenger广告可以及时与潜在客户沟通,实时跟进,提供高度个性化的回复,减少潜在客户跳转的可能性,为您的广告带来更高的转化率。

以下是在使用Messenger时能够提高沟通效率的技巧。

1.设置欢迎语

Messenger欢迎语会在用户首次发起对话展示。您可以在欢迎语中添加产品介绍和公司信息。

2.预先设置回复信息

预存回复功能能够极大地提高用户回复效率,您可以利用这个功能预存常见问题的回答,例如公司信息、产品简介或联系方式等。

3.使用即时回复

启用即时回复功能,聊天机器人就在客户忙碌或者不在线时回复客户。比如您可以在回复中设置欢迎及等待的信息,向客户问好,感谢客户联系,并让客户耐心等待回复。

4.启用“离开”消息功能

在不方便回复信息时,启用“离开”消息功能,让客户知道您会尽快回复,这样做可以保持回复率,让客户不再盲目等待。


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