📢“解决注册问题和登录失败”指南：
尊敬的用户们，大家好!我们深知在使用校园版ChatGPT时，有些用户可能会遇到登录失败或注册不了的问题。本文我们将详细说明可能导致这些问题的原因，并提供解决指导办法，以确保您能够顺利使用我们的服务。
情况1: 出现“无法注册”的账号登录问题？
情况2: 出现“无法登录”的账号登录问题？
情况3:
如果你遇到以上的情况
请参考以下操作完成排查👇
【排查问题】未完成账号注册
如果用户未完成注册，请务必先手动完成注册后，再登录使用校园版ChatGPT。
【排查问题】用户名不合法
第一种情况：注册时你输入的用户不合法，非真实手机号码。或输入时多加了一个空格。请仔细检查你的用户名，确保合法正确。
第二种情况：账号已经被注册，系统将无法完成注册。请尝试登录或使用其他新手机号进行注册。
【排查问题】网络连接问题
您需要确认一下当下联网的网络情况，关闭你正在使用的“代理服务、VPN、或学校内部网络”等其他第三方网络服务。请使用国内正常wifi、4G、5G网络访问校园版ChatGPT。
【排查问题】浏览器设置问题
您使用的浏览器未开启http访问(因为浏览器会默认强制把http跳转成https)。
解决方法1：手动设置成http访问
把浏览器地址栏里的https中s删除掉“https”，始终保持http访问(见下图)
如果你的浏览器没有显示http信息，按照下方操作让http信息可见：
(注：这里用“Firefox火狐”浏览器举例，Chrome设置方法见本文末尾)
①打开Firefox火狐浏览器，地址栏输入“about:config”
②搜索“browser.urlbar.trimURLs”
③右键改成“false”
④地址栏输入“about:preferences#privacy”
⑤找到“隐私与安全”
⑥执行“清除数据”，清理浏览器缓存
⑦从官网地址重新登录账号👉http://www.school-gpt.top
解决方法2：http设置成浏览器永久访问
【排查问题】账户被锁定
在这种情况下，有可能是您的账户有违规操作，违反了《使用条款》被锁定。请联系我们的客服团队，他们将帮助您解锁账户并提供进一步的支持。
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