近期测评有风险,Coupang卖家需谨慎

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为什么聊这个话题,主要是因为最近很多人因为测评被封店,同时昨天官方发布了一则通知,加强监管及制裁评论造假行为。

其实很早之前,我们就跟大家说过,测评这个行为在任何平台都是有风险的,但却又是必须存在的,亚马逊如此严打评论作假,测评依然源源不断,这是由平台流量的权重机制所决定的,测评有利于提升流量权重,卖家自然趋之若鹜。

近期测评有风险,Coupang卖家需谨慎 第1张

那么Coupang一样如此,我们先来看看Coupang昨天发布的通知:

商品评论对线上购物平台而言尤为重要,是影响消费者购买决策的重要因素之一。评论造假可能会误导消费者对商品质量及性能产生错误的认识,不仅会妨碍或可能妨碍酷澎业务,也是一种妨碍市场竞争者公平竞争的严重违法行为。

介此,为了打造值得顾客信赖且合法的网络购物环境,酷澎将从以下方面加强监管及制裁,请予以关注,以免违反相关规定。

<监管及制裁对象>

- 通过社交网络服务及平台等召集第三方并以报酬为代价使其撰写评论等,涉及评论造假行为的卖家

- 综合考量多次且反复上传好评、评论内容及上传次数等时,被确认与相应消费者有关联,且被合理怀疑与其有经济利益关系(报酬授受关系)的卖家

根据“Marketplace服务使用及销售条款”及“商品评论、商品咨询及卖家评论运营政策”,卖家若违反上述事项,不仅相关评论会被隐藏,还可能导致其账户资格停用及注册商品停售,请务必知悉。

在通知中,我们可以看到,Coupang认定的造假对象其实就是我们通常所说的“刷单”行为,利用第三方服务商下单并代写好评,尤其是多次被发现的情况。

那么,从这里面我们需要注意的是:

1、近期测评可以适当缓一缓;

2、没有绝对安全的测评,除非你是找自己的韩国朋友下单,因为服务商的账号肯定是会有反复使用的情况,那么就有可能被平台风控系统发现并做好标记,那么这种情况下,你是不可避免会被发现,至于你一直没出问题,那只不过是平台睁一只眼闭一只眼罢了!

所以说,测评都有风险,只是相对来说风险有高有低!但是只要被抓,那都是100%!如果非要追求绝对安全,那就是自己找韩国朋友下单,还得是有个人清关符的韩国朋友,别冒用他人的,当然这种也就适合偶尔做点人工干预的小卖家!


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