不知道大家有没有遇到这样的问题：订单量排名稳定的老链接突然丢失了核心大词关键词自然位，搜索ASIN/品牌/长标题有结果，但是核心关键词全部搜不到，这种情况是什么原因造成的呢?有没有什么解决的方法?今天，华天和大家一起来寻找答案。
01 自查原因
先自查一下有没有以下的原因：
1. 产品listing上突然多了差评，自然流量骤减
2. 退货率剧增，客户不满意度高，被亚马逊下架链接
3.店铺绩效出现问题(出现负面feedback、A-TO-Z、买家投诉)
4. shua dan被降权，关键词排名下降厉害或者完全找不到
5.修改类目，不相关类目流量很低，搜索不到产品
02 竞争原因
自查之后，如果没有找到原因，再看看是否竞争对手抢占流量或者恶搞：
1.新增竞争对手
2.竞争对手产品降价做站内促销
3.竞争对手产品做站外促销deal
4.竞争对手广告预算大幅度增加，单次竞价提升
5.竞争对手通过广告抢我们产品的关联流量，拉低我们产品转化率
6.竞争对手故意点光我们广告，广告ACOS增加，拉低我们产品转化率
7. 竞争对手购买我们的产品退货，抢关联，刷差评
8.竞争对手用垃圾流量点击我们的产品(只点击/既点击又加购)，拉低转化率，
9.竞争对手低价跟卖 ，购物车被抢后者没购物车了
10. 竞争对手抢编辑权修改listing，被添加敏感词，链接变狗
11. 被恶意标志为成人用品（自然搜索不到，仅有关联搜索）
03 如何解决
就目前接触的案例基本是因为shua dan被亚马逊捉到从而导致链接降权，所以关键词自然位会受到大大的影响，导致关键词排名下降或者丢失。
还有就是被标志为成人用品，如果被标志为成人用品，不但广告没办法曝光，本身的关键词排名也会下降或者丢失。
如果因为shua dan 关键词被降权：
及时停止shua dan，后面亚马逊会慢慢解除限制。
如果被标志为成人用品，要及时解决：
1.开case向亚马逊客服进行申诉：在邮件中说明自己的产品不是成人用品，而是一款普通产品，举例说明产品的用途。
2.开case的建议：
(1)提供产品ASIN，说明产品实际类目;图片证明，例如广告无效，前台大类搜索不到等相关截图。
(2)提交申诉需求之后，亚马逊客服会将需求转到专门的团队去审核，在这个过程中，不要随意去更改listing内容。
(3)耐心等待回复，如果申诉成功就能够正常投放广告，销量也会慢慢上升。
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