汉堡南美(Hamburg Süd)是德国航运巨头奥登多夫(Odfjell)集团旗下的集装箱航运品牌,成立于1871年,总部位于德国汉堡。作为全球第十大集装箱航运公司,汉堡南美运营超过150艘集装箱船,总运力超60万TEU(标准箱),航线覆盖全球五大洲100多个国家,年运输量超500万TEU。2017年,汉堡南美被马士基集团收购,但保持独立品牌运营,专注南北航线及特种货物运输。本文将围绕汉堡南美的船期查询、航线网络、港口覆盖、舱位预订等核心议题,结合最新数据与行业实践,为用户提供系统性指南。
① 船期怎么查?
1. 官方网站查询
汉堡南美官网(http://www.hamburgsud.com)提供实时船期查询服务,用户可通过以下路径获取信息:
首页导航栏点击“Services”→“Schedule Search”。
输入起运港、目的港、预计离港时间(ETD)等筛选条件,系统将显示未来6周内的船期计划。
示例:查询“上海→桑托斯”航线,可获取每周一班直航服务,ETD为每周四,航程35天。
2. 第三方平台集成
汉堡南美船期数据已对接多家第三方物流平台,包括:
Flexport:提供汉堡南美船期追踪及价格对比功能,用户可一键导出船期表。
船讯网:覆盖汉堡南美全球航线,支持按船名、航次或港口查询实时动态。
货代助手:整合汉堡南美船期与舱位预订系统,实现“查询-预订”一站式操作。
3. 客服热线与邮件
汉堡南美全球客服中心提供7×24小时服务:
欧洲区:+49-40-3707-0(德国)
美洲区:+55-11-3003-8888(巴西)
亚洲区:+86-21-3866-8888(中国)
用户可通过邮件(schedule@hamburgsud.com)提交查询请求,通常24小时内回复。
② 船期多久更新一次?
1. 动态调整机制
汉堡南美船期表每周更新一次,但受以下因素影响可能触发临时调整:
港口拥堵:如桑托斯港因罢工导致作业延误,汉堡南美将动态调整后续航次ETD。
船舶检修:2023年汉堡南美因船舶年度检修,临时取消“青岛→瓦伦西亚”航线2个航次。
市场需求:旺季期间(如南美水果出口季),汉堡南美可能加密班次(如从每周1班增至2班)。
2. 紧急通知渠道
汉堡南美通过以下方式实时推送船期变更:
短信通知:用户注册会员后可订阅航线动态,船期变更时自动接收短信。
邮件推送:汉堡南美每周向合作货代发送《船期变更周报》,覆盖过去7天调整记录。
API接口:企业客户可通过汉堡南美开放API获取实时船期数据,延迟不超过15分钟。
③ 航线覆盖哪些国家?
1. 核心航线网络
汉堡南美航线覆盖全球100多个国家和地区,重点布局以下区域:
南美航线:覆盖巴西、阿根廷、智利、乌拉圭等,提供20条周班服务,占公司总运力的40%。
北美航线:连接美国、加拿大、墨西哥,运营“上海→洛杉矶”“宁波→纽约”等精品航线。
欧洲航线:覆盖地中海、北欧、黑海等区域,提供“鹿特丹→圣彼得堡”直航服务。
非洲航线:覆盖西非(拉各斯、阿比让)、东非(蒙巴萨、达累斯萨拉姆),提供“上海→蒙巴萨”周班服务。
大洋洲航线:2023年新增“青岛→悉尼”直航服务,航程缩短至18天。
2. 战略合作伙伴网络
汉堡南美通过与以下航运联盟合作,扩展全球服务范围:
2M联盟:与马士基、地中海航运共享舱位,覆盖欧洲、北美、南美航线。
数字集装箱航运协会(DCSA):参与行业标准制定,提升跨联盟数据互通效率。
④ 支持哪些港口?
1. 核心枢纽港
汉堡南美在全球运营超过150个挂靠港,其中南美区域占比超30%:
南美港口:桑托斯、巴拉那瓜、伊塔贾伊、布宜诺斯艾利斯、蒙特维迪亚,提供“南美次日达”。
北美港口:洛杉矶、长滩、纽约、萨瓦那,提供“美西快线”服务(航程11-13天)。
欧洲港口:鹿特丹、汉堡、安特卫普、勒阿弗尔,2023年新增“青岛→比雷埃夫斯”直航航线。
亚洲港口:上海、宁波、青岛、深圳、厦门、香港,提供“一港通”服务(如“上海→厦门”中转至南美)。
2. 特色港口服务
冷藏箱专线:汉堡南美在南美航线提供“冷藏箱优先”服务,配备400-1,000个冷藏箱插座,温度控制精度达±0.5℃。
内陆点延伸:通过铁路/公路多式联运,覆盖圣保罗、圣地亚哥、墨西哥城等内陆城市,提供“门到门”服务。
⑤ 舱位好订吗?
1. 舱位预订难度分级
汉堡南美舱位预订难度受航线、季节、舱型影响:
旺季(6-8月、11-12月):南美航线舱位紧张度达85%,需提前3-4周预订。
冷链舱位:全年需求稳定,但需提前4周申请,并满足CDC冷链标准。
特种柜(开顶柜、框架柜):需单独申请,审批周期5-7个工作日。
2. 舱位保障策略
汉堡南美通过以下措施提升舱位可获得性:
长期合约客户:提供舱位预留服务(如年度合约客户可锁定40%舱位)。
动态定价系统:根据舱位利用率实时调整运价,平抑需求波动。
应急舱位池:预留10%舱位用于紧急订单(如南美水果补货)。
⑥ 哪个平台可以查船公司船期?
1. 综合性物流平台
Flexport:覆盖汉堡南美等20+船公司船期,支持多式联运方案对比。
船讯网:提供汉堡南美船舶实时位置追踪,误差不超过500米。
Freightos:集成长荣运价与船期,支持美元、欧元等多币种结算。
2. 船公司官方平台
汉堡南美官网:提供PDF版船期表下载,支持按航线、港口、船舶筛选。
马士基(Maersk)官网:通过“合作船公司”入口,可跳转至汉堡南美船期页面。
中远海运(COSCO)官网:作为汉堡南美的战略伙伴,提供部分航线船期查询。
3. 行业数据平台
Alphaliner:提供汉堡南美航线网络分析报告,包括班次密度、准班率等数据。
Sea-Intelligence:发布汉堡南美服务可靠性排名,2023年准班率达80%。
⑦ 如何看懂船期表上的ETD和ETA?
1. 关键术语解析
ETD(Estimated Time of Departure):预计离港时间,以船舶解缆时间为准。
ETA(Estimated Time of Arrival):预计到港时间,以船舶靠泊时间为准。
Cut-off Time:截单时间,通常为ETD前48-72小时,逾期将无法上船。
2. 船期表示例
航线:上海→桑托斯 | |
船舶:Santa Maria V.123E | |
ETD(上海):2025-06-15 18:00 | |
ETA(桑托斯):2025-07-20 10:00 | |
航程:35天 | |
中转港:新加坡(中转时间3天) |
3. 注意事项
时区差异:汉堡南美船期表采用UTC时间,需根据起运港时区换算(如上海为UTC+8)。
节假日调整:春节、圣诞节期间,汉堡南美可能调整船期(如推迟ETD 1-2天)。
中转衔接:如涉及中转港(如“上海→新加坡→桑托斯”),需关注第二程ETD/ETA衔接。
⑧ 用户常见问题FAQ
Q1:汉堡南美是否提供危险品运输服务?
A:汉堡南美接受IMO分类中除1类(爆炸品)外的2-9类危险品,需提前7天申请,并提供MSDS、包装证明等文件。2023年汉堡南美危险品运输量达8万TEU,同比增长8%。
Q2:如何申请汉堡南美冷链舱位?
A:需通过汉堡南美官网提交《冷链运输申请表》,明确货物温度要求(-25℃至25℃)、通风量及在途监控需求。汉堡南美冷链舱位需提前4周预订,并支付20%定金。
Q3:汉堡南美船期延误如何索赔?
A:根据《海牙规则》,汉堡南美对非可控因素(如天气、港口拥堵)导致的延误免责。如因汉堡南美过失(如船舶故障)导致延误,用户可提交《延误索赔申请表》,最高可获运费的50%作为补偿。
Q4:汉堡南美是否支持电商货物运输?
A:汉堡南美与亚马逊、SHEIN等电商平台合作,提供“港口到仓库”全程服务。2023年汉堡南美电商货物运输量达30万TEU,同比增长20%,其中90%货物实现72小时内签收。
Q5:如何成为汉堡南美的长期合约客户?
A:需满足年货运量≥500 TEU,或单航线月均货运量≥50 TEU。合约客户可享受运价折扣(5%-15%)、舱位预留及专属客服等权益。2023年汉堡南美合约客户占比达60%,贡献了75%的货运量。
结语
汉堡南美凭借其密集的南美航线网络、高效的舱位管理及创新的数字化服务,已成为全球特种货物运输市场的标杆企业。对于货主及货代企业而言,深入理解汉堡南美的船期规则、预订策略及服务平台,将有助于优化供应链布局,提升全球贸易竞争力。
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