说到亚马逊侵权问题，应该是每位卖家都感到头疼的问题。亚马逊侵权问题是属于政策合规性违规中最常见的问题之一，很多卖家们可能都遇到过被投诉侵权的情况。咱们今天一起来聊聊侵权的问题。
如果收到了侵权的通知，如何进行自查？
按照每日的常规操作，去查看业绩通知，账户状况页面，如果收到了侵权通知，那么就要关注涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉。当你点击进去后，就可以查看到具体的违规原因。在原因的旁边有日期，请按所显示的日期查看相应的业绩通知或卖家绑定在亚马逊的邮箱，以便进一步了解申诉要求或激活ASIN的方式。
当你查看违规原因的时候就应该要确定是商品本身侵权还是商品详情页面侵权？
如果是商品本身侵权，可以从以下两个方面去进行反查：
1.自己产品的设计是否侵权，是指自己设计的产品，由工厂代工生产。那么可以通过这些点去判断：设计的样式是否是借鉴了别人的产品？商品的印刷设计是否借鉴了别人的设计？当设计好了产品后，是否去做了知识产权的检查。
2.供应商设计的产品是否侵权。这种是直接由供应商提供的产品，自己只是进行采买。这种情况下就需要从这些点去判断：是否验证商品或商品上印刷的内容有知识产权保护？供应商是否拥有生产/销售此商品的授权？是否要求供应商提供文件来验证其为版权所有者/许可制造商/授权经销商？是否验证过供应商向您提供的文件？如何验证商品不侵犯其他商品的真伪性？
综上所述，商品本身侵权可以从所销售的商品设计或者商品包装是否侵权两个方面来判断。
如果是商品详情页面侵权，可以从以下两个方面去进行反查：
1.检查自己的图片是否侵权。比如：图片的来源，是自己拍摄、网络下载还是供应商提供的；自己是否有注册图片的专利。
2.检查文本描述。比如： 商品详情页面描述有没有借鉴竞争对手并且没做太多修改；文本内容有没有涉及到别人的商标文本内容。
综上所述，商品详情页面侵权可以从标题、详情页面文本以及图片这些方面来判断。
对于是否侵权，可以使用哪些工具来辅助查询？
大家可以自行上网搜索不同国家官方知识产权查询的网站，包括但不限于WIPO、UKIPO、EUIPO、USPTO或Platpat等网站。
当你自查结束后，应该如何去进行申诉呢？
知识产权侵权申诉通常分为ASIN级别的申诉和账户级别的申诉。一定要先确定涉嫌侵犯的知识产权类别，再根据违规类型采取对应的申诉方式。
如果是ASIN级别的申诉，要考虑两种情况：涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉。
若是涉嫌侵犯知识产权的违规行为，通常是由亚马逊内部调查结果所判定。
如果承认违规，就可以根据ASIN是否被移除来进行申诉。如果你的ASIN已经被移除，就需要点击申诉页面右边的“提交申诉”按键，之后勾选承认违规，并勾选相应的选项，以确保接下来销售的商品符合亚马逊相关规定，并且不再侵犯其他任何知识产权。如果你的ASIN没有被移除，就需要先对ASIN进行纠正，以确保不再有任何潜在的侵犯知识产权的内容展示在该ASIN的商品详情页面上。随后可以点击申诉页面右边的“提交申诉”按键进行提交，之后亚马逊审核团队将会审查你的纠正行为，查看是否仍有侵权内容展示在商品详情页面。
如果不承认违规，就需要点击申诉页面右边的“提交申诉”按键，然后点击页面内的“您的商品被错误停售？”，以提交更多相关资料证明你有权使用该知识产权。
这里有个点一定要记住，千万不要在解决问题之前就将相关的ASIN删除。
若是知识产权投诉的违规行为，通常是指来自权利所有者的侵权投诉。
如果承认违规，就需要联系权利所有者进行撤诉或者直接承认违规进行申诉，但是一旦承认违规，这条链接就不再可售。
如果不承认违规，就需要向亚马逊提交制造商或权利所有者的授权书或许可协议（专利侵权也可提供适用于欧盟、英国、TRBR的实用专利/设计专利发票，以及版权侵权可提交反通知）。
如果发生了这些侵权的情况，一定要马上去想办法解决，千万不要让侵权上升到账户级别，一旦上升到账户级别，账户就会面临被停用的风险。这个时候再要去申诉就需要撰写一篇详细的行动计划书，包括根本原因、解决方案、预防措施，并点击亚马逊卖家平台上方的申诉通道进行提交，并且还不一定能够通过。
那么卖家们应该如何去规避侵权行为的发生呢？
第一，提前做好产品的知识产权检查。
第二，如果不能确定是否侵权，一定不要去上架销售。
第三，使用辅助工具查询知识产权情况。
第四，定期检查现有产品是否侵权。
第五，尽可能减少详情页面的标点符号使用，因为很多文字+标点符号都被别人注册了商标。
第六，不要使用与别人商标图案类似的图片。
以上就是关于侵权的一些基本申诉方法以及预防方案，凡事都需要防患于未然，最好都能提前预防，不要等到发生了再去解决，就会变得非常被动。
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