根据Netcomm的估计，在黑色星期五至网络星期一这段时间，意大利人将在网上花费20亿欧元，与2021年相比增长8％。
Netcomm表示，意大利人将主要在网上购买服装、IT和电子产品、珠宝、香水、身体护理产品、家具和玩具。预计食品和葡萄酒的在线支出也将非常强劲。
Netcomm强调，通货膨胀持续走高和人们重返实体店将影响黑五网一期间的在线销售。在过去五年的黑五网一期间，意大利在线销售额的复合年增长率为23%，而今年，意大利在线销售将仅比2021年增长8%。
黑五网一活动周期正在变得越来越长。这表现在促销活动不再只是黑五前后的几天，而是整个11月和12月之间都有不同的折扣。不一样的折扣能够刺激不同收入的群体进行消费。
Netcomm的B2C电商观察站主任Valentina Pontiggia表示，为了避免圣诞节期间的运输网络拥堵，零售商们增加了许多季节性工作员工，主要包括送货司机和客户服务人员。今年，11月和12月，意大利的劳动力将增加40%。
Valentina Pontiggia补充道，对于零售商而言，2022年黑五和网一期间，最重要的是提高消费者忠诚度和建立全渠道销售战略。一方面，零售商必须保证顾客在店内和数字渠道上都有相同的购物体验；另一方面，由于人们重返实体店，零售商也可以考虑开展线下业务。
黑五
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