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关于亚马逊的乌龙道歉信,你也收到了吗?

华天跨境31182022-03-29 20:27:21

  之前亚马逊配送费,仓储费大面积上涨,做为亚马逊卖家一直都是吃着哑巴亏,近日,卖家群都疯着收到亚马逊的道歉信!

关于亚马逊的乌龙道歉信,你也收到了吗? 亚马逊佣金 亚马逊配送 亚马逊退款 第1张

  一、亚马逊乌龙1-配送费

  邮件内容如下:

  由于推荐费和运费退款计算错误,亚马逊将就1月10日至22日期间的错误收费进行一次性退还。

  其实最近的配送费的一个调成,很多人配送费都发生了很多的变化,不求人自己产品之前3.77一下子来体积重算成了5.14美金。不是说还是很心痛的。

  所以大家如果自己的体积重仅仅超了一点点,可以多开几个case,多申请几次重测,可能就有机会将一些配送费。

  二、亚马逊乌龙2-佣金bug

  佣金bug:

  很多卖家的反馈来看,当时,亚马逊根据折扣前的原价收取佣金,这使得许多卖家称亚马逊越来越难看。

  因为在正常情况下,亚马逊的佣金应该根据最终交易(扣除折扣,运费、包装费等)收取,也就是说,佣金应该根据折扣价格收取。因此,折扣前后的价格差距非常大。

  亚马逊漏洞一出,佣金就直接按照折扣前的价格扣除,让无数卖家连成本都损失了,佣金突然增加了4到5倍。此外,每笔订单都会扣除佣金。这些多扣的金额加起来是一个非常恐怖的数字。

  亚马逊算错这种情况也是很多,所以大家要及时核对自己配送费和佣金等一些财务,避免被亚马逊钻了空子。还浑然不知。

  如何查看亚马逊赔偿

  1、选择“数据报告”中的“付款”。

  2、选择“日期范围报告”。

  3、选择“交易”,进行自定义日期设置。

  4、如果有退费的情形,会显示在报告中的Adjustment(调整)相关订单。

  亚马逊的收费项目比繁杂,再到佣金、物流、推广等等,要花费很多的投入,必须好研究自己的每一笔支出。

  这两件乌龙事件之后,大家还是留了个心眼,自己会去主动计算金额,而不像以前那样官方说多少就是多少了,一旦发现出错就立马就和亚马逊官方投诉和反馈。


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