速度收藏!2024最新亚马逊“品牌侵权投诉”赶跟卖操作流程

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亚马逊平台,跟卖问题无疑是最令卖家头疼的事情。辛辛苦苦打造的商品页面,却成了他人的“渔翁之利”,真是让人脑壳痛。

尤其对于品牌卖家来说,不仅要提防侵权风险,还要防止被他人利用知识产权谋利。

那么,如何正确举报侵权行为,捍卫自身品牌权益呢?海小妹将为您详细解析,让您轻松将侵权行为一网打尽!

01.什么是举报违规行为工具

亚马逊的“举报违规行为 (Report a Violation)”工具是品牌卖家维权的重要武器。

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在完成亚马逊品牌注册后,知识产权的所有者或其授权的代理人可以利用这一工具,对涉嫌侵犯商标、版权和其他知识产权的行为进行举报。

但需要注意的是,举报者必须拥有相应的知识产权并已完成亚马逊品牌注册。此外,如果商标或专利已过期,则无法进行相应的侵权举报。因此,了解并正确使用这一工具,对于维护品牌权益至关重要。

02.涉嫌侵权的行为有哪些

商标侵权

公司用来识别其商品或服务,并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或徽标)。

版权侵权

原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等原创作品的作者通常拥有该作品的版权。

比如,卖家原创的五点描述、图片等。

专利侵权

包含三种主要类型,发明、实用新型专利和外观设计专利。

03.如何进行侵权行为投诉

登录品牌投诉网址

US站:https://brandregistry.Amazon.com/brand/report-a-violation

UK站:https://brandregistry.amazon.co.uk/brand/report-a-violation

JP站:https://brandregistry.amazon.co.jp/brand/report-a-violation

输入被跟卖的ASIN、商品链接、

或直接上传图片

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搜索产品信息

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点击搜索框后,会出现产品信息,点击“show offers”栏目,会出现多个卖家名称

选择投诉类型

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点击卖家显示栏后,会出现自己店铺名和跟卖店铺名,只选择跟卖店铺名就好,切忌不要勾选自己店铺名。投诉类型选择商标侵权投诉即可。

选择具体的侵权行为,按照实际情况选择

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若选择“A product or its packaging has my trademark on it.”(产品或者包装上面用了我的商标名)。

首先选择“Brand name”,多个品牌名情况下注意只选和产品上架一致的品牌名。然后填写品牌商标号。

是否购买该产品的订单号,一般都选择无,

如果有进行test buy,就可以将单号放上去

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问题详情描述

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一般需要根据选择的问题类型来进行描述内容,可以根据投诉产品实际描述。输入联系人和联系邮箱就可以提交,该信息与后台一致。

提交

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点击提交后,会有一条成功提交的信息,点击“Submission History”(提交历史)进行查看回复结果。

查看审核状态

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提交历史界面可查看审核状态,“Accepted”(已接收成功)和“Not accepted”(不接受失败),另一种是“Under review”(审核中),等待回复,一般1-2天内会有反馈。

04.品牌侵权投诉

提高成功率小Tips

✅举报前需要辨别跟卖是否涉及假货售卖。

✅举报以下几类侵权行为,需提供有效的Test buy信息:

⭕Trademark product packaging - offer level (商品或其包装上有我的商标)

⭕Copyright product packaging-offer level (商品实物或其包装属于或包含版权内容)

⭕Design right/patent - offer level(设计专利潜在违规)

✅不可使用其他地区/国家的商标、待处理商标等无效商标举报商标侵权。

✅举报版权侵权,要提供真实、有效、可访问的举证链接。

✅举报版权侵权时需给出具体的描述信息,如侵权内容所在的具体位置、判断侵权的依据。

✅不要持续提交或重复提交不准确或虚假的举报。

✅非知识产权违规的行为,请勿通过举报违规行为工具举报,而应通过卖家平台举报。

✅不要使用本身就有严重账号健康问题的账号发起举报,如账户状况评级未达到“健康”状态,或涉及多项未解决的知识产权投诉。

✅如果举报者自身也有offer在被举报的ASIN下,则属于不合理举报范畴。

✅不要举报包含兼容性描述的非侵权行为。

无论是初次涉足海外市场的“萌新”卖家,还是经验丰富的成熟卖家,希望这篇文章能够帮助您更好地掌握举报违规行为的关键点和流程。

通过提高举报成功率,降低对销量的负面影响,从而更好地保护您的品牌权益。


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