Lazada在泰国遭遇抵制?因其营销广告暗示泰国王国?

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起因

5 月 5 日, Lazada发布用于宣传促销活动视频,视频中一名身着泰国传统服装的女性坐在轮椅上扮演网红母亲的角色。目前,该视频已被撤下。

5月 7 日(路透社)-泰国周六警告不要创建可能侮辱该国君主制的在线内容,此前一位社交媒体影响者发布了一段宣传电子商务平台 Lazada 的视频,激怒了保皇党,他们说这是在嘲弄皇宫。

Lazada在泰国遭遇抵制?因其营销广告暗示泰国王国? 第1张

保皇党人抱怨坐在轮椅上的女人隐晦地提到了一位皇室成员。虽然视频没有使用王室使用的语言,也没有提及任何成员。

在 Facebook 上发布的视频中,有影响力的 Aniwat “Nara” Prathumthin 表示,这段视频是对一部著名的泰国肥皂剧的模仿,并告诉评论家,所谓的王室侮辱“全在你的想象中”。

官方表态

阿里巴巴集团控股9988.HK的东南亚子公司Lazada在一份声明中为视频造成的“情感伤害”道歉,并表示应该更加小心。

政府发言人 Thanakorn Wangboonkongchana 表示,此类内容有损害品牌声誉的风险。

“让我们警告营销人员、影响者和内容创作者,在展示所有泰国人都崇拜和喜爱的机构的外表或个人的内容或促销活动时要小心,”Thanakorn 在一份声明中说。

“这是不恰当的,不仅会惹恼该国的每个泰国人,还会破坏品牌的形象和声誉。这也可能是违法的。”

本以为事情到此,没想到泰国军队随后也公开抵制Lazada。

在视频激怒保皇党后,泰国军队抵制在线零售商Lazada

泰国军队周一(5 月 9 日)表示,在保皇党人称一段宣传视频似乎在嘲笑王室之后,将禁止其24万名成员将Lazada用于官方目的。

泰国有严格的法律规定对于每项诽谤、侮辱或威胁玛哈哇集拉隆功国王、王后、继承人或摄政王的罪行,最高法律和法院可以判处最高 15 年的监禁。

忠于国王的公民抱怨说,在 Lazada 的 Facebook 页面上,一名身着泰国传统服装坐在轮椅上的妇女的视频含蓄地提到了王室成员。

由于这条视频,至少有六家泰国企业,包括一些由宫殿经营的企业,也暂停了 Lazada 的使用。

说点想法

相信Lazada初心只是想进行商业活动的Lazada没有,但或许宣传视频触发,

这件事情也给国内的跨境卖家起到了一定的警示作用,在经营外国生意及网店时,一定要多了解当地的文化禁忌等,切勿因无心之举给自己带来利益及口碑上的伤害。

有卖家反馈近几天Lazada泰国站的订单出现下降,或许受到了本次事件的影响,但目前没有数据支持。


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