亚马逊常见售后问题及处理思路

亚马逊客服常见的售后情况：1、买家没有收到货首先要表达对买家的歉意，告知包裹目前的情况是怎样的，例如是因为天气等不可抗因素导致延误，询问买家是否还愿意等待。如果愿意等的话，那么让买家与自己联系，会提供...