如何写好跨境电商独立站的产品描述?

独立站 0 1130

由于越来越多的零售商进入跨境电商市场,独立站卖家的竞争也日趋激烈,对产品描述的书写也是十分重要的,所以一个好的产品描述一定是经过精心准备的,既要有实质的内容,又要有恰当的形式。

好的产品描述可以帮助独立站获得更多的成交和转化,那么如何写好产品描述让用户更好地了解你的产品呢?我们从以下几个维度来进行解析。

一、了解客户的需求

无论卖家销售什么,回答用户潜在的问题有助于沟通。要与消费者产生共鸣。卖家与购买者对于产品描述的感觉是不同的,因此旁观者的观点可以帮助你从消费者的角度来看问题。

顾客在寻找你商品的价值,他们想要了解商品的优点,为什么会需要它,要如何使用它,以及如何为他们解决这些问题。

一个好的产品不仅仅是要详细的介绍产品的基本性能,也需面向主要受众用户提供他们最需要的内容。

这样综合在一起的产品描述会让用户更加全面的了解产品。下面这个公式可以帮助大家写出来用户更容易理解的产品描述:

产品名称(包含关键词)+产品功能+用户使用场景。

给大家举个例子可以更好的了解上面的这个公式:

手机钢化膜(品名),保护手机屏幕(功能),防止手机意外磕碰碎屏(使用场景)。

当然功能和使用场景可以适当的多写几个,这样用户可以更加清晰的了解产品的使用功能是不是和自己的实际需求相匹配了。

如何写好跨境电商独立站的产品描述? 第1张

二、标题要强调产品的积极作用

强调产品的积极作用在于增加消费者对产品的信任感,网购消费因为看不到产品,都会存在怀疑,怀疑这件产品质量是否过关。产品描述时可以特别强调你的产品拥有哪些用户所不了解的优势。而消费者是不会读完整个描述的,所以要使用标题突出产品的重点。

三、提升用户体验

你知道你的消费者需要什么吗?你知道你的消费者通过产品描述想要了解什么吗?多问自己几个为什么,站在消费者的角度去描述产品,才能写出能引起消费者共鸣的描述。

也许你还会问要怎样做才能知道消费者的需求呢?所以,产品描述展示的关键在于“改变”和“用户体验”。

四、品牌故事同样重要

我们可以用过讲述产品诞生的历程,来传递一个产品故事。尤其重要的是,要表示出我们对用户的关心,以及为了解决用户的这个痛点我们所付出的努力。

①陈述问题:每次喝咖啡都会洒。

②表明自己也深受苦恼:咖啡洒漏毁了我一个桌子和一大推滴满咖啡的纸。

③表明自己要解决这个问题:在毁了我一份特别重要的待办事项列表之后,我决定一定要解决这个问题。

④展示解决问题的方法:于是我研究了大量的数据、花费了千百个日夜,终于研究出一款完美解决这个问题的杯子。

⑤把产品和自己的价值观相结合:生产这款杯子就是为了咖啡爱好者能更好地享受咖啡时间,而无需担心咖啡会洒!

如何写好跨境电商独立站的产品描述? 第2张

五、六个细节避免产品描述过于夸大

①最好不用最高级形式表达:

谷歌 AdWord的相关政策中,就禁止用户使用最高级的形式来推广自己的产品或服务,“在缺少第三方认可支持的情况下,用户禁止在登陆页的推广文案中使用最高级(‘best’)和比较级(‘better than’等)描述词汇。”。

②减少感叹号的使用:

许多懒惰的卖家会试图利用感叹号来表达他们激动的心情,但对于读者来说,这在某种程度上算是一种视觉噪音。

③不要宣称一些不可能或虚假的事情:

描述产品效果时,最好提供实际依据。

“you’ll shed pounds without dieting or exercise”(不用运动或节食就能减重)

“the blender that gives your vegetables four-star taste”(这个搅拌器将使你的蔬菜拥有4种味道)

“a scent that no man can resist“(没人能够抵抗的美味)

④不要添加过多情感描述:

多数产品描述以形容词为主,除了“miniature”(微型的)、“ durable”(耐用)、“soft”(柔软的)、“ contemporary”(现代的)这类帮助消费者了解产品特性的词汇。

很多卖家会使用“amazing”(令人吃惊的)、“ exciting”(激动人心的)、“ fascinating”(极好的)这些无意义的感叹词,并不利于客户了解你的产品。

⑤不要玩概念,飚术语:

尽可能用浅显易懂的话语和真实可靠的证据,去陈述产品的优点和给客户带来的好处。

⑥少用被动语态:

在商务写作中,被动语态的使用会很客观,但同时也会显得生硬,官腔官调。因为文案的互动性要强,所以我们提倡应该多用主动语态。

一个好的产品描述一定是经过精心准备的,既要有实质的内容,又要有恰当的形式。通过形式与内容的结合,向消费者传输作为卖家你想要表达的东西,而这些东西又是能够触及消费者关切点的,消费者通过阅读产品描述与你达成共识,找到共鸣,这才是一个优秀的产品描述。


 您阅读本篇文章共花了: 

也许您对下面的内容还感兴趣: