“连坐封号”又上演!产品“定价”低也能被封?警惕近期亚马逊封号风险…

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旺季来临之前,亚马逊又开启了新一轮帐号清理行动。

昨天我们提到其中一种封号的可能,第三方收款账号持有人信息,会被亚马逊抓取到的。注册新店铺,如果使用了一个收款母账号,开了几个收款子账号后,并分别绑定多个店铺之后,其中一个被绑定的店铺被封,其他店铺也会被封。

后来,卖家改为“一对一收款”,即收款账号持有人与店铺法人一致,后面店铺就稳定了,没有出现过问题。具体详看《子母收款账号绑多店疑关联,卖家连挂10+个账号!

但是,这段时间亚马逊“作妖”的频次是特别高!

除了收款账户问题,还出现空置店铺被封连坐正常运营账号的情况,更奇葩的是有卖家因商品“定价太低”被取消购物车。

一、空置店铺,连坐正常运营账号被封

今天,有一深圳卖家反馈,如果一个账号底下有多个站点,未启动的站点如果空置时间过长,可能会重复触发封号,继而“连坐”正常运营的站点

具体来说就是,该卖家在北美站开了店,并且一起开通了美国站、加拿大站、墨西哥站。由于平时运营的都是美国站,所以加拿大站和墨西哥站都处于“空置”状态,处于长期未运营的账号。

而亚马逊此次扫号中,先封掉了长期不运营的加拿大站和墨西哥站,并且“连坐”到正常运营的美国站。

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据深圳卖家透露,这一消息源于亚马逊全球开店招商经理。为了谨慎起见,该卖家已经关掉了长期未启用的店铺。

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据小树了解,这一情况不止出现在一位卖家身上,还有卖家给出了关闭账号的操作:进入后台—点击进入contact seller support—选择账号,关闭账号。按操作进行完成后,亚马逊会以邮件告知账号关闭成功。

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如果是合规经营的店铺,被封了真的是很冤枉。正常情况来说,亚马逊更是不会这样做的。

在亚马逊日趋严苛的店铺、账号审查下,一些封号行动确实是亚马逊有意为之,但有些封号,并非出于亚马逊的本意,比如,封掉空置账号,关联到经常使用的账号,这大概率并非亚马逊的本意。

小树猜测,大概是因为旺季到来,亚马逊会提前清理一批账号有关。

毕竟,亚马逊上的店铺数量非常庞大,据调查统计,去年亚马逊三方卖家数量共有630万卖家,listing数量超过了几十亿条,管理如此庞大数量的店铺,无法用人工一一进行。

而亚马逊曾经在一则公告称说,为了排查侵权和假货,每天扫描几十亿条lisiting,所以许多封号、冻结行为,是机器人所为,而非人工所为

亚马逊的管理团队会通过写入一行代码,抓取一定属性的店铺进行处理,这就可能会错误地牵连到正常运营的店铺,毕竟亚马逊后台的代码经过二三十年的沉淀,已经是天文数字级的存在了,难免会在“毛细血管”的地方出现一些问题。

因此,此次正常经营的店铺被封,大概率不是亚马逊的本意。

不过,误封导致的影响是非常大的,可能会一时半会申诉不回来,会影响难得的下半年旺季。

关于此次封号的原因,小树也只是猜测,不一定准确,但旺季前亚马逊确实会清理一批账号,因此,我们还是要谨慎对待。有鉴于此,小树建议各位卖家先将闲置店铺设定为【假期模式】或者【彻底关闭】!

二、太离谱!卖家违规低价或遭亚马逊封号

不知道卖家朋友们是否有听闻亚马逊因卖家的产品定价导致封号。是不是感觉这个理由很奇葩,但这是真实存在的。

近期,就有卖家的商品被取消了购物车,理由是价格没有竞争力

在卖家收到的邮件中,亚马逊明确告知没有购物车的原因就是跟别的平台比较价格不符合

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后来,该卖家也尝试着降低商品价格,但是前台”查看更多卖家“还是显示以前的价格

据悉,亚马逊让第三方卖家签署了一项协议,协议规定:“第三方卖家不得在eBay、沃尔玛等竞争网站上以更低的价格销售产品,不遵守该规定的卖家将被降低搜索排名、取消Buy Box,严重者甚至将被暂停销售或封号。”

此外,亚马逊上的批发商同样也签署了类似的协议:“如果亚马逊根据市场最低价制定的销售价格产生的利润率低于规定的最低限度,将要求批发商进行补偿。在某些情况下,如果竞争对手的产品价格降低了,亚马逊也会要求批发商对其进行补偿。”

亚马逊通过对比其他电商平台同款产品价格,亚马逊卖家不得以更低的价格在其他平台销售,真的是霸王条款!

对此,美国加州总检察长罗布·邦塔,向零售巨头亚马逊公司提起诉讼,指控其违反了该州的反垄断法和不公平竞争法

邦塔指出,亚马逊与第三方卖家和批发商的合同抬高了价格,要求法院阻止亚马逊继续执行这些不公平竞争行为,指控其以反竞争的定价政策损害了第三方卖家的利益,抬高了消费品价格。

其实卖家通过多个平台销售产品,主要目的为了增加渠道促进出单量,而亚马逊却采取以价格没有竞争力为由进行一刀切,真的是“霸王行为”!

一家独大的情况或许就是这样,所以小树建议各位卖家多渠道运营,在碰到这样情况的时候,也能有其他的退路。


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